Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Новосибирской области (далее – ПЕН‑ГУ МВД) занимается оформлением и выплатой пенсий, а также предоставлением социально‑правовой помощи пенсионерам и их семьям․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отзывах граждан․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu-mvd-nsk․ru |
| Горячая линия (телефон доверия) | 7 (383) -32‑76‑75 |
| Основной телефон отдела | 8 (383) -36‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@gu-mvd-nsk․ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://gu-mvd-nsk․ru/cabinet |
| Адрес (личный приём) | 630099, г․ Новосибирск, ул․ Октябрьская, 78 |
Как добраться - Метро: станция «Горьковская», выход к улице Октябрьская․
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45, 56 останавливаются у главного входа․
- На автомобиле: из центра города – по проспекту Красный проспект → улица Октябрьская, 78․
График работы и порядок приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (383) -36‑00‑00․ Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости․
Структура отдела - Отдел пенсионного и социального обеспечения – оформление пенсий, выплат, льгот и соцпомощи․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, их проверка и архивация․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления и выплаты пенсий․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Новосибирской области | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -36‑00‑01 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Главный специалист Петрова Марина Викторовна | 8 (383) -36‑00‑02 |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Быстро оформили пенсионное удостоверение, сотрудники вежливые и помогли собрать все необходимые документы» – 78‑й год рождения, г․ Новосибирск․
- «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне полдня․ Всё сделали в срок, без очередей» – пенсионер, г․ Бердск․
Критика и предложения - «В часы пик очередь в приёмной всё равно длится более часа․ Нужно увеличить количество обслуживающих сотрудников»․
- «Не хватает информации о возможности получения пенсии через банковскую карту, а не только наличными»․
- «Быстро оформили пенсионное удостоверение, сотрудники вежливые и помогли собрать все необходимые документы» – 78‑й год рождения, г․ Новосибирск․
- «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне полдня․ Всё сделали в срок, без очередей» – пенсионер, г․ Бердск․
Критика и предложения - «В часы пик очередь в приёмной всё равно длится более часа․ Нужно увеличить количество обслуживающих сотрудников»․
- «Не хватает информации о возможности получения пенсии через банковскую карту, а не только наличными»․
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь»․ Ваши отзывы помогают нам становиться лучше․
Полезные ссылки - Пенсионные услуги – официальный раздел сайта
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
- Полный перечень контактов
Пенсионный отдел ГУ МВД России по Новосибирской области – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в пенсионных выплатах и социальной поддержке․ Благодаря современным электронным сервисам, широкому спектру услуг и профессиональному персоналу, каждый пенсионер может получить необходимую помощь быстро и без лишних сложностей․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 7 (383) -32‑76‑75, пишите на info@gu-mvd-nsk․ru или оформляйте заявку в личном кабинете․ Мы всегда готовы помочь!