Общие сведения

Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Волгоградской области (далее – ГУ МВД Волгоград)
занимается оформлением, начислением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, их семьям и
лицам, имеющим право на пенсионные выплаты в соответствии с законодательством РФ․
Отдел обеспечивает своевременное предоставление информации о пенсионных правах,
проводит консультации и помогает в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением․

Контактная информация

Официальный сайт

URL: https://volgograd․mvd․ru

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00

Номера телефонов отдела

• Приёмная (рабочие часы): 8‑844‑2‑55‑55‑55
• Справочная служба: 8‑844‑2‑55‑55‑56
• Экстренные вопросы (только в рабочие часы): 8‑844‑2‑55‑55‑57

Электронный адрес

E‑mail: pension@guvd-volgograd․ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим пенсионным данным каждый сотрудник и пенсионер может
воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МВД․ В кабинете доступны:

• История начислений и выплат;
• Состояние личного дела;
• Электронные формы заявлений;
• Онлайн‑консультации с сотрудниками отдела․

Ссылка на личный кабинет: https://pension․volgograd․mvd․ru

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходной

Приём осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму
или по телефону приёмной․ При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет (для действующих сотрудников);
• Документы, подтверждающие право на пенсионные выплаты (пенсионное удостоверение, справки о составе семьи и т․д․)․

Отделы Пенсионного управления

1. Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, контроль своевременности выплат․
2. Отдел документационного обеспечения – оформление и хранение пенсионных дел, выдача справок․
3. Отдел правовой поддержки – консультирование по вопросам пенсионного законодательства, подготовка юридических заключений․
4. Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и автоматизированных систем․
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․

Руководство Пенсионного отдела

• Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника: майор Кузнецова Анна Владимировна
• Главный специалист по начислению пенсий: старший лейтенант Смирнов Алексей Викторович
• Главный специалист по правовым вопросам: капитан Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте․

• Иван Петров, пенсионер: «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пенсии в размере 30 000 ₽․ Всё сделали быстро, без лишних вопросов․»
• Мария Сидорова, вдова сотрудника: «Обратилась за справкой о праве на пенсию․ Получила её в течение 2 дней, но телефонная справочная служба отвечала очень медленно․»
• Алексей Кузнецов, действующий сотрудник: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время их устранят․»
• Ольга Николаева, гражданка: «Отдел правовой поддержки помог разобраться в нюансах получения пенсии по инвалидности․ Профессиональный подход, спасибо!»

Полезные ссылки

• Информационный раздел о пенсиях на официальном сайте
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Онлайн‑запись на приём
• База нормативных документов

---

Важно: При обращении в Пенсионный отдел обязательно уточняйте актуальный график работы и наличие предварительной записи, так как в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется․