Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Ставропольскому краю (далее – ПЕН‑отдел)
входит в состав Центра финансового обеспечения (ЦФО).
Основные задачи отдела – оформление, начисление и выплата пенсий сотрудникам МВД, их семьям
и пенсионерам, находящимся в статусе «служебный пенсионер».
Отдел также осуществляет консультационную поддержку по вопросам пенсионного обеспечения,
взаимодействует с Пенсионным фондом России и другими социальными учреждениями.
Контактные данные
- Адрес: 344000, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 112 (корпус 1)
- Официальный сайт: https://stav.mvd.ru
- Горячая линия (публичный телефон для вопросов о пенсиях): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонный справочник отдела:
- Главный телефон: 8‑8652‑30‑00‑00
- Отделение по назначению пенсий: 8‑8652‑30‑46‑72
- Отделение по выплате пенсий: 8‑8652‑56‑22‑56
- Отдел кадров (вопросы о личных данных): 8‑8652‑30‑50‑91
- Электронный адрес: pension@stav.mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ПЕН‑отделом предусмотрён Личный кабинет на официальном портале МВД.
Через него можно:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отследить статус текущих заявлений;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать формы и инструкции;
- Записаться на приём к специалисту.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://stav.mvd.ru/lk.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный в отделе.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в ПЕН‑отделе проводится по предварительной записи, однако в случае экстренных вопросов
допускается посещение без записи в часы приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8‑8652‑30‑00‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте pension@stav.mvd.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемого времени.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел назначения пенсий – оформление новых назначений, проверка права на пенсию.
- Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, работа с банковскими реквизитами.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с документами, подтверждающими статус пенсионера.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство отдела
Начальник отдела пенсионного обеспечения – Татьяна Леонидовна Есакова, полковник МВД России.
Контактные телефоны начальника: 8‑8652‑30‑49‑54, 8‑8652‑26‑37‑47.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2‑й квартал 2026 г.)
- Иван Петров, 62 года: «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов. Персонал вежливый, но иногда приходится ждать в очереди.»
- Мария Сидорова, 58 лет: «Онлайн‑запись работает отлично, но телефон горячей линии иногда «перегружен». В целом, сервис на уровне.»
- Алексей Кузнецов, 45 лет (сын пенсионера): «Благодарен за своевременные выплаты. Единственное, хотелось бы более прозрачного информирования о начислениях в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Ставропольскому краю
- Раздел «Пенсии» на портале
- Пенсионный фонд России (ПФР)
- Госуслуги – проверка статуса пенсии
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Все сведения актуальны на дату публикации.