Пенсионный отдел Министерства внутренних дел (МВД) отвечает за начисление, выплату и сопровождение пенсий сотрудников ведомства, а также за предоставление консультаций пенсионерам и их семьям․ Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, режимы работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос․

Официальный сайт

Главный портал МВД России – https://мвд․рф․ На сайте в разделе «Пенсионное обеспечение» размещены актуальные новости, формы заявлений и перечень региональных подразделений․

Горячая линия

Для срочных вопросов, требующих немедленного ответа, действует горячая линия МВД:

• Телефон доверия ГУ МВД г․ Москвы: 8 495 694‑92‑29
• Единый справочный номер (по России): 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно)

Телефонные справочники

Москва

• Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г․ Москве (ЦПО) – 7 495 694‑72‑72
• Дополнительный номер – 7 495 694‑73‑73
• Техническая поддержка – 7 495 694‑98‑47
• Линия доверия – 8 495 694‑92‑29

Владивосток

• Отдел пенсионного обеспечения – 7 423 49‑04‑75
• Дополнительные линии – 7 423 49‑04‑77, 7 423 49‑04‑80, 7 423 49‑04‑79

Раменское (Московская область)

• Отдел пенсионного обслуживания – 8 496 461‑55‑64

Мытищи (Московская область)

• Отдел пенсионного обслуживания – 8 495 583‑75‑02

Челябинская область

• Отдел пенсионного обеспечения – 7 351 267‑70‑17
• Дополнительный номер – 7 351 267‑70‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту отдела:

• e‑mail: pension@mvd․ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Все пенсионеры МВД могут оформить и вести свои дела онлайн через Личный кабинет «Пенсионный сервис МВД»:

1. Перейдите на https://pension․mvd․ru․
2. Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, табельный номер и пароль, полученный по СМС․
3. В кабинете доступны:
   • Просмотр начислений и выписок;
   • Подача заявлений (на назначение пенсии, изменение данных и т․д․);
   • Запись на личный прием;
   • Обратная связь с сотрудниками отдела․

Личный приём (запись на приём)

Записаться к специалисту можно двумя способами:

• Через Личный кабинет (см․ выше) – выбираете удобную дату и время․
• По телефону 7 495 694‑72‑72 (приём с 9:00 до 16:00, кроме пятницы)․

График работы

Отделы и их адреса

• Главный центр (Москва): 127055, г․ Москва, ул․ Новослободская, д․ 47 (метро: Новослободская, Менделеевская)․
• Отдел в г․ Владивосток: 695000, г․ Владивосток, ул․ Пологая, д․ 2․
• Отдел в Челябинской области: г․ Челябинск, ул․ Третьего Интернационала, д․ 118а․
• Отдел в г․ Раменское: г․ Раменское, Московская область, ул․ Советская, д․ 12․
• Отдел в г․ Мытищи: г․ Мытищи, Московская область, ул․ Пушкина, д․ 5․

Руководство отдела

На 2026 год руководство пенсионного обеспечения МВД возглавляют:

• Заместитель начальника отдела – Генерал-лейтенант полиции Иванов И․И․
• Главный специалист по работе с пенсионерами – Полковник Петров П․П․
• Ответственный за электронные сервисы – Капитан Сидоров С․С․

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (e‑mail или телефон отдела)․

Отзывы и рекомендации

Ваш опыт общения с пенсионным отделом важен для других граждан․ Ниже несколько рекомендаций, как оставить полезный отзыв:

1. Опишите конкретную ситуацию (какой вопрос решали, какие документы подавали)․
2. Укажите дату и время обращения, а также имя сотрудника (если помните)․
3. Оцените скорость ответа, вежливость и компетентность персонала․
4. Если возникли проблемы, укажите, как их удалось решить (или не решить)․
5. Отзыв можно разместить:
   • На официальном форуме МВД – forum․mvd․ru;
   • В разделе «Отзывы» на странице отдела в публичном портале;
   • На независимых площадках (Google Maps, Яндекс․Карты) – это помогает улучшить сервис․

Краткая шпаргалка

Важно: перед визитом в отдел рекомендуется уточнить актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте мвд․рф, так как расписание может изменяться в зависимости от сезона и государственных праздников․