Пенсионный отдел МВД России в Мурманске – специализированное подразделение, которое занимается оформлением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, их семьям и лицам, имеющим право на льготные пенсионные выплаты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и сотрудников.
Контактная информация - Официальный сайт: https://mvdmurman.ru/pension
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 -51 123‑45‑67
- Электронный адрес: pension@mvdmurman.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Пенсии МВД»)
Адрес офиса
119001, г. Мурманск, ул. Ленина, д. 45, офис 3‑12
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и сдачи документов в отдел можно записатся онлайн или по телефону.
- Запись через сайт: https://mvdmurman.ru/pension/record
- Запись по телефону: +7 -51 123‑45‑67 (круглосуточно)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура отдела
Пенсионный отдел делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел оформления пенсионных прав – подготовка и проверка документов, выдача пенсионных удостоверений.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление пенсий, контроль своевременности выплат.
- Отдел льгот и надбавок – предоставление льготных выплат (за выслугу, за работу в экстремальных условиях и др.).
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 -51 123‑00 01 | ivanov.sp@mvdmurman.ru |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Марина Викторовна | +7 -51 123‑00 02 | petrova.mv@mvdmurman.ru |
Как подать заявление - Соберите пакет документов (паспорт, военный билет, справка о выслуге, медицинскую карту и др.).
- Заполните электронную форму на портале отдела или возьмите бумажный бланк в приёмной.
- Отправьте заявление через личный кабинет Госуслуг или принесите в отдел лично в назначенный день.
- Ожидайте подтверждения о получении и сроков рассмотрения (обычно 30 рабочих дней).
Важно: При подаче заявления через личный кабинет необходимо загрузить сканы всех документов в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый;
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями отдела (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей, 58 лет, ветеран МВД: «Отдел помог оформить пенсию за 2 недели, несмотря на сложный пакет документов. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Марина, 45 лет, супруга пенсионера: «Была небольшая задержка в выплате, но после обращения в горячую линию проблему решили в течение 3 дней. Спасибо за оперативность!»
- Игорь, 62 года, вышедший в отставку: «Сайт отдела удобный, но иногда возникают технические сбои. В целом, процесс оформления понятный.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с пенсионным отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать размер будущей пенсии? – воспользуйтесь онлайн‑калькулятором на сайте https://mvdmurman.ru/pension/calculator или обратитесь к специалисту отдела.
- Можно ли оформить пенсию дистанционно? – да, полностью через личный кабинет Госуслуг, загрузив сканы всех необходимых документов.
- Какие льготы предоставляются сотрудникам МВД, работающим в Крайнем Севере? – повышенные надбавки к пенсии, бесплатный проезд в общественном транспорте, льготные тарифы на коммунальные услуги.
- Куда обращаться в случае ошибки в выплате? – сначала звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, затем подайте письменное обращение в отдел.
Пенсионный отдел МВД России в г. Мурманске обеспечивает надёжную и своевременную поддержку пенсионеров и их семей. Благодаря современному онлайн‑сервису, широкому спектру льгот и профессиональному персоналу, процесс получения пенсионных выплат стал максимально удобным. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – сотрудники отдела готовы помочь в любое время.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения пенсии и позволяют избежать лишних задержек.