Центр пенсионного обслуживания Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области находится по адресу:
Адрес: 191123, г. Санкт‑Петербург, ул. Захарьевская, д. 6, 2‑й этаж (ближайшее метро – Чернышевская).
Контактная информация для обращения - Официальный сайт: https://78.mvd.ru
- Горячая линия (общий телефон центра): +7 (812) -73‑33‑55
- Телефоны отдела:
- +7 (812) -73‑33‑27
- +7 (812) -73‑33‑55
- +7 (812) -73‑33‑73
- Факс: +7 (812) -73‑35‑28
- Электронный адрес: pension@78.mvd.ru (указан на сайте)
- Личный кабинет граждан: https://lk;mvd.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения справок.
График работы
- +7 (812) -73‑33‑27
- +7 (812) -73‑33‑55
- +7 (812) -73‑33‑73
- Факс: +7 (812) -73‑35‑28
| Офис (приём граждан): | Пн‑Пт — 09:15 – 17:30 |
| Перерыв: 13:00 – 14:00 | |
| Приём по личным вопросам (запись): | Пн, Ср, Чт — 09:15 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Отделы и направления работы - Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление, замена, переоформление после смены фамилии, имени, отчества.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – проверка правильности начисления, решение вопросов задержек.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав и льгот.
- Отдел работы с кураторами – назначение и взаимодействие с кураторами по индивидуальным обращениям.
- Отдел документооборота – приём, регистрация и обработка заявлений, справок, копий документов.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Центра пенсионного обслуживания является начальник отдела – Ф.И.О. руководителя. Точные ФИО и контактные данные руководителя можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или позвонив по главному телефону.
Как записаться на личный приём - Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru – выбрать услугу, указать удобную дату и время.
- По телефону +7 (812) -73‑33‑55 – оператор поможет оформить запись.
- Лично в отделе – заполнить бланк «Запись на приём» у входа (при наличии свободных мест).
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, оставленных на порталах Zoon и Yandex.Карты:
- Положительные: сотрудники вежливые, оформление новых удостоверений проходит быстро, если заранее записаться.
- Отрицательные: часто отмечают длительные задержки в выплате пенсий, невозможность дозвониться по телефону, отсутствие информации о статусе заявления.
- Рекомендации от граждан: пользоваться личным кабинетом для отслеживания статуса, записываться на приём заранее, при невозможности решить вопрос по телефону – обращаться через форму «Обращение» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России (региональный портал)
- Личный кабинет граждан
- Телефонный справочник пенсионного обслуживания
- Отзывы на Zoon
- Отзывы на Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением пенсии, заменой пенсионного удостоверения, оформлением льгот или другими вопросами, связанными с пенсионным обслуживанием, используйте указанные выше контакты. Помните, что запись на личный приём и обращение через личный кабинет позволяют сократить время ожидания и избежать лишних поездок.