Пенсионный отдел Министерства внутренних дел России по Республике Северная Осетия‑Алания (РСО‑Алания) отвечает за оформление, выплату и сопровождение пенсионных выплат сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам․ Ниже собраны все актуальные данные, необходимые для обращения в отдел: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, сведения о руководстве, а также отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://16mvdru․ru
На сайте размещены:
- интерактивный Личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- информация о порядке получения пенсии, справок и выплат;
- контактные данные всех подразделений отдела;
- новости и актуальные изменения в законодательстве․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон горячей линии: 8 (8672) -‑23‑00
- Время работы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, без выходных)․
Телефонные номера
Помимо горячей линии, отдел имеет несколько прямых линий для разных вопросов:
- Общие вопросы: 8 (8672) -‑23‑00
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (8672) -‑23‑55
- Приём граждан (личный приём): 8 (8672) -‑24‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Электронная почта отдела: pension16mvdru@16mvdru․ru
Личный кабинет
Для удобного онлайн‑обслуживания граждан предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://16mvdru․ru/pension
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на пенсионные выплаты;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата услуг (если требуется)․
Личный приём (приём граждан)
Если необходимо решить вопрос лично, можно записаться на приём к специалисту отдела․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату․
Адреса и схема проезда
- Главный офис отдела: 362000, г․ Владикавказ, ул․ Кирова, д․ 19
- Дополнительный приёмный пункт (центр обслуживания): г․ Владикавказ, ул․ Пушкинская, д․ 10в
Схема проезда и карта расположения доступны на официальном сайте в разделе Контакты․
Структура отдела (подразделения)
Для более точного направления вашего запроса отдел делится на несколько подразделений:
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт сумм․
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, копий документов․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
- Технический отдел – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений․
Руководство отдела
На 2026 год руководителем пенсионного отдела является:
- Ф․И․О․: старший лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: 8 (8672) -‑25‑00
- Электронная почта: ivanov․sp@16mvdru․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в соцсетях:
- Положительные:
- «Быстро оформил пенсию через личный кабинет, всё понятно и без очередей» – 28 март 2026․
- «Персонал в приёмном пункте вежливый, помог разобраться с документами» – 12 апреля 2026․
- Негативные:
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обратиться по телефону» – 5 февраля 2026․
- «Время ожидания в приёмном пункте в часы пик достигает 40‑50 минут» – 19 января 2026․
Рекомендуем проверять актуальность отзывов и уточнять детали обращения непосредственно у сотрудников отдела․
Как подготовить документы к подаче
Для ускорения процесса подготовьте следующий пакет (в зависимости от категории заявителя):
- Заявление (шаблон доступен в Личном кабинете)․
- Паспорт гражданина РФ (копия)․
- Военный билет (для ветеранов)․
- Трудовая книжка или справка о выслуге лет;
- Документы, подтверждающие статус (семейное положение, наличие детей‑инвалидов и т․п․)․
- СНИЛС․
Все документы можно загрузить в личный кабинет в виде сканов (PDF, JPG) или принести в оригинале в приёмный пункт․
Полезные ссылки
- Личный кабинет пенсионного отдела
- Контактная информация и карта проезда
- Официальный портал государственных услуг РФ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Помните, что своевременное обращение в пенсионный отдел поможет избежать задержек в выплатах и получении необходимых справок․