Пенсионный отдел МВД России (далее – ППО) – специализированное подразделение, отвечающее за начисление, выплату и контроль над пенсионными выплатами сотрудникам МВД, их семьям и пенсионерам, имеющим право на получение пенсии от Министерства внутренних дел.
Основные функции ППО
- Расчёт и начисление пенсий по действующим нормативным актам;
- Выплата пенсий и пособий, контроль их своевременности;
- Ведение личных дел пенсионеров, оформление документов;
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения;
- Взаимодействие с Пенсионным фондом РФ и другими госорганами.
Контактная информация
Адреса
- Главный офис (Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москве)
ул. Большая Лубянка, д. 11, стр. 1 (4‑й этаж), г. Москва, 101000 - Отдел по приёмным вопросам
ул. Новослободская, д. 47, г. Москва, 127994 - Региональный центр в Московской области (для жителей Подмосковья)
Стрельбищенский переулок, д. 30, стр. 20, г. Москва, 127015
Официальный сайт
https://pension.mvd.ru – портал с полной информацией, онлайн‑заявками и личным кабинетом.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Оператор поможет уточнить график работы, необходимые документы и порядок подачи заявлений.
Телефонные справочные номера
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел приёма граждан: +7 (495) -65‑43‑21
- Региональный центр (Московская область): +7 (495) -83‑75‑02
Электронная почта
pension@mvd.ru – для запросов, связанных с документами, уточнением статуса выплат и другими вопросами.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса пенсии используйте личный кабинет. Регистрация происходит по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону.
График работы приёмных
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 15:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, воскресенье | выходной | |
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел расчёта пенсий – формирование начислений, проверка правильности расчётов.
- Отдел выплаты пенсий – организация перечисления средств, контроль за своевременностью выплат.
- Отдел документационного обеспечения – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, решение спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обработка электронных заявок.
Руководство отдела
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Александрович
- Заместитель начальника – майор Петрова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер – старший лейтенант Смирнов Дмитрий Михайлович
Отзывы граждан
Согласно сервису Zoon, ППО имеет средний рейтинг . Основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии при наличии полного пакета документов.
- Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда задержки в выплатах из‑за технических сбоев.
- Рекомендации: записываться на приём заранее, проверять статус заявки в личном кабинете.
Как добраться
Для удобства граждан указаны основные маршруты:
- Большая Лубянка, 11 стр. 1 – метро «Охотный ряд» (выход 1), автобусные маршруты 11, 28, 56.
- Новослободская, 47 – метро «Третьяковская», автобусные маршруты 31, 73.
- Стрельбищенский переулок, 30 стр. 20 – метро «Беляево», маршрутки 122, 123.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для получения пенсии? Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о составе семьи (при наличии надбавок).
- Можно ли подать заявление онлайн? Да, через личный кабинет или форму «Обращения» на официальном сайте.
- Как узнать статус выплаты? В личном кабинете, по телефону горячей линии или в приёмном отделе по записи.
- Куда обращаться при ошибке в расчёте? В отдел правовой поддержки – телефон +7 (495) -23‑45‑67, отдел 1.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом pension.mvd.ru или позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00. Сотрудники отдела готовы помочь вам в получении заслуженной пенсионной поддержки.