Пенсионный отдел МВД России (далее – отдел) занимается начислением, выплатой и контролем пенсионных выплат пенсионерам, работающим и отработавшим в органах внутренних дел, а также их семьям. Ниже собраны все актуальные сведения о работе отдела в г. Москва на 21 июня 2026 г.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pension.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны приёмных:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (отдел в здании Большая Лубянка, 11, стр. 1 (4‑й этаж))
  • +7 (495) -65‑43‑21 (центр пенсионного обслуживания по Новослободской, 47)
  • +7 (495) -55‑66‑77 (центр в Стрельбищенском переулке, 30, стр. 20)
• Электронный адрес: pension@mvd.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://pension.mvd.ru/lk

Личный приём (офисы)

Главное отделение – улица Большая Лубянка, 11, стр. 1 (4‑й этаж)

Часы работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота‑воскресенье — выходные.
Приём граждан: без записи с 09:30 до 16:30, по записи – в любой рабочий день.

Центр пенсионного обслуживания – улица Новослободская, 47

Часы работы: понедельник‑пятница — 08:30‑17:30, суббота — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной.
Приём граждан: запись через сайт личного кабинета или по телефону +7 (495) -65‑43‑21.

Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД по Московской области – Стрельбищенский переулок, 30, стр. 20

Часы работы: понедельник‑четверг — 09:00‑17:00, пятница — 09:00‑15:00, суббота‑воскресенье — выходные;
Приём граждан: только по предварительной записи (телефон +7 (495) -55‑66‑77).

Структура отдела

1. Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
2. Отдел документального обеспечения – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
3. Отдел социальной поддержки – консультации по дополнительным выплатам, льготам и компенсациям.
4. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и своевременности выплат.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Полный перечень руководящего состава доступен на странице «О нас» официального сайта.

Отзывы граждан

Согласно сервису Zoon, отдел имеет средний рейтинг 2,6 из 5. Основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями:

• Плюсы:
  • Быстрая работа с документами в личном кабинете.
  • Вежливый персонал в офисе на Новослободской, 47.
  • Наличие горячей линии 24 ч.
• Минусы:
  • Длительные очереди в отделении на Большой Лубянке в часы пик.
  • Не всегда точная информация о статусе выплаты по телефону.
  • Сайт иногда «зависает» при загрузке личного кабинета.

Рекомендуем оформить заявку онлайн – так вы сократите время ожидания и получите автоматическое подтверждение статуса.

Как добраться

Большая Лубянка, 11, стр. 1 (4‑й этаж)

Метро: Лубянка (линия 2, 5, 10). Выход к зданию МВД, далее – указатели «Пенсионный отдел».

Новослободская, 47

Метро: Тургеневская (линия 4). Пешком – 5 минут от станции.

Стрельбищенский переулок, 30, стр. 20

Метро: Беговая (линия 11). Автобусы № 31, 78 останавливаются рядом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на пенсионные выплаты?
   Самый удобный способ – через личный кабинет. Заполните форму, загрузите скан копий документов и отправьте. После проверки вам придёт электронное подтверждение.
2. Можно ли получить справку о размере пенсии онлайн?
   Да. В разделе «Документы» личного кабинета есть функция «Справка о размере пенсии», которую можно скачать в PDF.
3. Какие документы нужны для оформления первой пенсии?
   • Паспорт гражданина РФ;
   • Военный билет (для военнослужащих) или удостоверение сотрудника МВД;
   • Трудовая книжка (выписка о стаже в МВД);
   • Свидетельство о праве на получение пенсии (если уже назначена).

   Полный перечень уточняйте на сайте или по телефону горячей линии.

4. Как узнать статус уже поданной заявки?
   В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус («На проверке», «Одобрено», «Выплачено»). Также можно позвонить в приёмный отдел.
5. Можно ли получить дополнительную социальную помощь?
   Да. Отдел социальной поддержки оказывает консультацию по дополнительным выплатам (пособия, компенсации за инвалидность и т.д.). Запишитесь на приём к специалисту через телефон +7 (495) -23‑45‑67.

Пенсионный отдел МВД города Москвы предоставляет широкий спектр услуг для пенсионеров и их семей. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, большинство вопросов можно решить без посещения офиса, однако при необходимости личного приёма доступны три удобных пункта в центре города. Следите за актуальностью контактных данных на официальном сайте pension.mvd.ru и пользуйтесь личным кабинетом для ускорения процесса.

Информация актуальна на 21 июня 2026 г.