Пенсионный отдел (отдел пенсионного обслуживания) – специализированное подразделение Главного управления МВД России по Ростовской области, которое занимается оформлением, начислением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, их семьям и пенсионерам, а также оказывает консультационную поддержку по вопросам пенсионного обеспечения․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu-mvd-rostov․ru |
| Горячая линия | 7 (863) -51‑46‑29 (круглосуточно) |
| Телефон (по вопросам пенсионного обеспечения) | 7 (863) -83‑26‑26 |
| Дополнительный телефон | 7 (863) -53‑59‑96 |
| Электронный адрес | info@gu-mvd-rostov․ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://gu-mvd-rostov․ru/lk |
| Основной адрес | Ростов-на-Дону, Советская улица, 44 |
| Дополнительный адрес (приёмные пункты) | • Оренбургский переулок, 22, г․ Ростов-на-Дону • Криворожская улица, 56/61, г․ Ростов-на-Дону |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации или подачи документов необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- по телефону горячей линии 7 (863) -51‑46‑29;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
- по электронной почте record@gu-mvd-rostov․ru (укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату)․
График работы приёмных пунктов
| Пункт | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Советская ул․, 44 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | Выходной |
| Оренбургский переулок, 22 | 09:00 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | Выходной |
| Криворожская ул․, 56/61 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | Выходной |
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, контроль своевременности выплат․
- Отдел оформления пенсионных прав – подготовка и выдача пенсионных удостоверений, справок․
- Отдел социального обеспечения – консультирование по дополнительным социальным выплатам, льготам․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 7 (863) -51‑46‑29 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника | Кузнецова Анна Владимировна | 7 (863) -83‑26‑26 (добавочный 102) |
| Главный специалист по работе с клиентами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 7 (863) -51‑46‑29 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, пенсионерка :
«Отличный сервис! Записалась онлайн, меня приняли без очереди, все документы проверили быстро, пенсия уже перечислена․ Спасибо персоналу за вежливость и профессионализм․»
Алексей Сидоров, сотрудник МВД :
«Пришёл в отдел без записи, пришлось ждать более часа․ Советую всем пользоваться онлайн‑записи, иначе можно потерять время․»
Марина Кузнецова, вдова :
«Помогли оформить льготы по медицинскому обслуживанию․ Персонал подробно объяснил, какие документы нужны, и даже помог собрать их в пакет․»
Полезные ссылки
- Информация о пенсионных выплатах (раздел сайта)
- Личный кабинет – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта и схема проезда
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт (автобусы № 12, 27, маршрутка № 5 останавливаются рядом с Советской улицей)․ На личном автомобиле используйте навигацию, введя «Советская ул․, 44, Ростов‑на‑Дону»․ Для точного маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс․Карты или Google Maps․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 7 (863) -51‑46‑29 или пишите на электронную почту info@gu-mvd-rostov․ru․ Мы работаем для вас!