Пенсионный отдел – специализированное подразделение Министерства внутренних дел России в городе
Санкт‑Петербург, которое занимается вопросами начисления и выплаты пенсий сотрудникам МВД, их семьям,
а также оформлением всех необходимых документов для получения пенсионных прав․ Ниже собраны все
актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и сотрудникам для обращения в отдел․
Контактные данные
| Наименование | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pension․mvd․spb․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | +7 (812) -77‑01‑02, +7 (812) -77‑01‑03 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | pension@mvd․spb․ru |
| Личный кабинет (Э‑услуги) | https://lk․pension․mvd․spb․ru – вход по логину и паролю, возможность подать заявление онлайн, просмотреть справки, расчёт пенсионных баллов (ИПК) и статус заявки․ |
| Адрес (личный приём) | ул․ Садовая, д․ 12, корпус 2, Санкт‑Петербург, 191014 |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Приём по предварительной записи осуществляется через личный кабинет или по телефону
+7 (812) -77‑01‑02․ Запись обязательна в случае обращения с документами, требующими
длительного рассмотрения (например, оформление пенсии по выслуге лет, наследственная пенсия)․
Структура отдела
Пенсионный отдел делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает
за определённый спектр услуг․
- Отдел расчёта пенсионных баллов (ИПК)
- Ведёт учёт трудового стажа, начисление баллов за каждый год службы․
- Проводит проверку правильности расчётов и выдаёт справки о пенсионных баллах․
- Отдел оформления пенсионных выплат
- Подготовка и выдача пенсионных удостоверений․
- Оформление выплат по выслуге лет, по инвалидности, по утрате кормильца․
- Отдел документационного обеспечения
- Работа с заявлением, справками, выписками из личного дела․
- Взаимодействие с Пенсионным фондом России и региональными отделениями․
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Консультации по использованию онлайн‑сервисов ПФР․
- Отдел работы с обращениями граждан
- Регистрация и обработка входящих заявлений, жалоб и предложений․
- Подготовка ответов и рекомендаций․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России, полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -77‑01‑02 доб․ 101 | ivanov․ap@mvd․spb․ru |
| Заместитель начальника | Капитан Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -77‑01‑02 доб․ 102 | smirnova․ev@mvd․spb․ru |
| Главный специалист по ИПК | Старший лейтенант Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -77‑01‑02 доб․ 103 | petrov․ds@mvd․spb․ru |
Отзывы граждан
«Обратился в отдел за справкой о пенсионных баллах․ Сотрудники быстро проверили мои данные,
выслали документ в личный кабинет в течение 2‑х дней․ Очень доволен обслуживанием!» – А․ Кузнецов,
ветеран МВД, 58 лет․
«Понадобилась помощь в оформлении наследственной пенсии․ Сначала было сложно, но благодаря
личному приёму и профессионализму начальника отдела, всё сделали без ошибок․ Спасибо!» –
И․ Смирнова, дочь умершего сотрудника, 34 года․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа приходится долго․ В целом,
информация предоставляется чётко и понятно․» – В․ Лебедев, сотрудник МЧС, 41 год․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Калькулятор пенсионных баллов (ИПК)
- Бланки заявлений и справок
- Полный список контактов и карта проезда
При возникновении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением сотрудников МВД, рекомендуется
сначала воспользоваться личным кабинетом – там можно быстро проверить статус заявки,
загрузить необходимые документы и записаться на приём․ Если ситуация требует срочного вмешательства,
звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или приходите в приёмную по адресу
ул․ Садовая, д․ 12, корпус 2․
Дата актуализации информации: 23 февраля 2026 г․