Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Пенсионный отдел МВД России – специализированное подразделение, которое занимается оформлением пенсий, выплатой социальных пособий, консультированием пенсионеров и их семей, а также решением вопросов, связанных с пенсионным обеспечением сотрудников Министерства внутренних дел.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Официальный сайт МВД России: https://mvd.ru
Раздел «Пенсионное обслуживание»: https://mvd.ru/pension
Личный кабинет пенсионера (ЛКП): https://lk.mvd.ru/pension – подача заявлений, проверка статуса выплат, получение выписок и справок в режиме онлайн.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия МВД (для всех вопросов, в т.ч. пенсионных):	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон отдела пенсионного обслуживания (Москва):	+7 (495) -77‑30‑30
Приёмная (внутренний номер):	+7 (867) -59‑63‑53
Начальник отдела (внутренний номер):	+7 (867) -59‑63‑43

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail отдела:

pension@mvd.ru

Адрес центрального пенсионного отдела МВД России

Юридический адрес:

Москва, ул. Большая Лубянка, 11, стр; 1 (4‑й этаж)
Тел.: +7 (495) -77‑30‑30, факс: +7 (495) -77‑30‑31

Также в столице работают региональные центры пенсионного обслуживания, например:

Центр пенсионного обслуживания ГУВД Московской области – Стрельбищенский переулок, 30, стр. 20, метро «Беговая», г. Москва.
Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу – Захарьевская улица, 6 (2‑й этаж), Санкт‑Петербург.
Отдел пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Приморскому краю – Владивосток, ул. Уссурийский, 8.

Как добраться

Главный офис в центре Москвы удобно расположен рядом с несколькими станциями метро:

Метро «Охотный ряд» (линия 2, 3, 4) – выход к Большой Лубянке.
Метро «Театральная» (линия 2, 3, 4) – 5‑минутная прогулка.

Для автотранспорта предусмотрена парковка на прилегающих улицах (ул. Тверская, ул. Тургенева).

Личный приём (приёмная)

График приёма:	Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Адрес приёмной:	Большая Лубянка, 11, стр. 1, 4‑й этаж, кабинет № 402
Необходимые документы:	Паспорт гражданина РФ. Военный билет (для сотрудников МВД). Свидетельство о праве на получение пенсии (пенсионное удостоверение, выписка из ПФР). Документы, подтверждающие изменение семейного положения (при необходимости).

Структура отдела

Отдел оформления пенсий и надбавок – подготовка и выдача пенсионных удостоверений, расчёт надбавок.
Отдел социального обеспечения – выплаты единовременных пособий, компенсаций, соц‑помощи.
Отдел информационно‑консультационной работы – ответы на запросы граждан, подготовка разъяснительных материалов.
Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявок.
Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, расследование жалоб.

Руководство отдела

Начальник отдела:	Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
Заместитель начальника:	Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
Контактный телефон заместителя:	+7 (495) -77‑30‑31

Отзывы пенсионеров

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы).

Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после выхода в запас. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – 4,5/5.
Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом обслуживание на уровне» – 3,8/5.
Критические: «Не хватает свободных окон в личном кабинете в часы пик, пришлось обратиться в телефонную линию» – 2,9/5.

Рекомендации от пользователей:

Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет – это экономит время.
Подготовьте полный пакет документов, иначе ваш запрос будет отложен.
Если возникли технические проблемы с онлайн‑сервисом, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить пенсию через личный кабинет?

Войдите в ЛКП, выберите раздел «Пенсионные услуги», заполните электронную форму заявления, загрузите сканы необходимых документов и отправьте. После проверки вам придёт уведомление о статусе.

Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону?

Да. По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 оператор уточнит ваш запрос и, после подтверждения личности, отправит справку на ваш e‑mail.

Какие льготы предоставляются пенсионерам МВД?

Пенсионеры МВД имеют право на:

Повышенные надбавки к пенсии (по выслуге службы, по особым условиям).
Скидки на проезд в общественном транспорте в Москве и регионах.
Бесплатный проезд в метро (при наличии специального пропуска).
Субсидии на оплату коммунальных услуг (по региональным программам).

Как подать жалобу на работу отдела?

Жалобы принимаются в письменной форме по адресу: Москва, ул. Большая Лубянка, 11, стр. 1, кабинет № 402, а также через форму обратной связи на официальном сайте https://mvd.ru/feedback.

Пенсионный отдел МВД России – это надёжный и специализированный центр, где можно получить всю необходимую информацию и оформить пенсионные выплаты. Главное – подготовить полный пакет документов, воспользоваться онлайн‑сервисами для записи на приём и следить за графиком работы приёмной.

Если у вас возникли вопросы, помните, что вы всегда можете обратиться по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, написать на pension@mvd.ru или воспользоваться личным кабинетом https://lk.mvd;ru/pension.