Губернатор Пермского края – высшее должностное лицо региона, к которому граждане могут обращаться с предложениями, заявлениями и жалобами. Правильное оформление обращения повышает шансы на быстрый и положительный результат. В этой статье мы подробно расскажем, какие формы обращения существуют, как их заполнить, где отправить и какие контакты вам понадобятся.

Почему стоит писать жалобу губернатору?

• Губернатор контролирует исполнение региональных программ и может инициировать проверку нарушений.
• Обращения рассматриваются в рамках интернет‑приёмной Пермского края и могут стать основанием для изменения нормативных актов.
• Публичные жалобы фиксируются в реестре, что повышает прозрачность работы органов власти.

Формы обращения

1. Онлайн‑форма – самая удобная. Заполняется на официальном портале obladmpermkrai.ru.
2. Электронное письмо – отправляется на адрес info@permkrai.ru (см. раздел «Электронный адрес»).
3. Почтовое письмо – отправляется по адресу:

    Губернатору Пермского края
    Д. Д. Махонину Д. Н.
    614015, г. Пермь, ул. Пушкинская, 1
    

4. Телефонный звонок – через горячую линию (см. ниже).
5. Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону.

Пошаговое руководство по написанию онлайн‑жалобы

Следуйте этим простым шагам, чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению без задержек.

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

• Перейдите на официальный портал.
• Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите:
  • ФИО
  • Контактный телефон
  • Электронную почту
  • СНИЛС (по желанию, для ускорения обработки)
• Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.

Шаг 2. Выбор типа обращения

В личном кабинете выберите пункт «Жалоба». При необходимости можно также отправить «Заявление» или «Предложение»>.

Шаг 3. Заполнение формы

• Тема обращения – кратко укажите суть (например, «Нарушение правил дорожного движения на улице Ленина»).
• Текст жалобы – опишите проблему подробно:
  1. Дата и время события.
  2. Место (адрес, номер дома, подъезд).
  3. Краткое описание фактов.
  4. Какие действия вы уже предпринимали (звонки, обращения в МФЦ и т.п.).
  5. Что вы ожидаете от губернатора (проверка, исправление, компенсация).
• Прикрепите доказательства (фото, скриншоты, копии документов) – это повышает эффективность.

Шаг 4. Отправка и отслеживание статуса

Нажмите кнопку «Отправить обращение». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Полный список контактов для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://obladmpermkrai.ru
Горячая линия	8 (342) -17‑67‑58 (круглосуточно)
Телефон приёмной	8 (342) -17‑67‑58 (приёмная губернатора)
Электронный адрес	info@permkrai.ru
Личный кабинет	https://obladmpermkrai.ru/login
Личный приём (запись)	Тел.: 8 (342) -17‑67‑58, e‑mail: reception@permkrai.ru
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)

Адреса и отделы, принимающие обращения

• Главный офис – 614015, г. Пермь, ул. Пушкинская, 1.
• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (342) -17‑67‑58, e‑mail: obr@permkrai.ru.
• МФЦ Пермского края (филиалы) – в Кунгурском муниципальном образовании и других районах. Список филиалов доступен на сайте mfc.permkrai.ru.
• Отдел правового обеспечения – 8 (342) -15‑30‑00.
• Отдел развития инфраструктуры – 8 (342) -15‑31‑11.

Руководство региона (кратко)

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Пермского края	Дмитрий Николаевич Махонин	Тел.: 8 (342) -17‑67‑58, e‑mail: governor@permkrai.ru
Первый зам. губернатора	Виктор Фёдорович Басарыгин	Тел.: 8 (342) -15‑32‑22, e‑mail: basarygin@permkrai.ru
Зам. губернатора по социальным вопросам	Елена Сергеевна Иванова	Тел.: 8 (342) -15‑33‑33, e‑mail: ivanova@permkrai.ru

Как оставить отзыв о работе приёмной

После рассмотрения вашего обращения вы можете оценить работу органов власти:

• Заполнить форму «Отзыв о работе приёмной» в личном кабинете.
• Оставить комментарий на странице «Отзывы граждан».
• Отправить письмо на feedback@permkrai.ru с указанием номера обращения и вашего мнения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрена моя жалоба?

Согласно регламенту, первая экспертиза проводится в течение 10 рабочих дней. По результатам вам направляют ответ на указанный в обращении e‑mail.

Можно ли анонимно отправить жалобу?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Отправить без указания персональных данных». Однако анонимные обращения рассматриваются в порядке поступления и могут иметь более длительный срок обработки.

Что делать, если ответ не устраивает?

Вы имеете право подать апелляцию в Прокуратуру Пермского края или в Суд в течение 30 дней с момента получения ответа.

---

Подача жалобы губернатору Пермского края – простой процесс, если следовать инструкциям и использовать официальные каналы связи. Ниже ещё раз собраны ключевые контакты для быстрого доступа.

• Официальный портал: obladmpermkrai.ru
• Горячая линия: 8 (342) -17‑67‑58
• Электронная почта: info@permkrai.ru
• Личный кабинет: https://obladmpermkrai.ru/login
• Личный приём: запись по телефону 8 (342) -17‑67‑58
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00

Не откладывайте решение проблем – ваш голос важен для развития Пермского края!