Первый заместитель мэра – один из ключевых руководителей муниципальной администрации. Он отвечает за реализацию стратегических программ, координацию работы профильных ведомств и решение вопросов, требующих особого контроля со стороны главы города.
Основные функции и полномочия
- Организация и контроль выполнения решений мэра;
- Координация работы районных управ и муниципальных служб;
- Разработка и внедрение программ городского благоустройства, дорожного и коммунального хозяйства;
- Контроль за исполнением бюджета и финансовой дисциплиной;
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами власти;
- Участие в подготовке и проведении публичных слушаний, встреч с жителями;
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для мэра.
Контактная информация для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.city.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | firstdeputy@city.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.city.gov.ru – регистрация и отправка заявлений онлайн |
Личный приём (приёмная) первого заместителя мэра
Адрес приёмной: ул. Советская, 12, офис 405, г. Город
График приёма:
- Понедельник — среда: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Четверг: 10:00‑13:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Пятница: 11:00‑15:00 (приём по телефону)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете;
- Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса;
- Получить подтверждение даты и времени встречи (SMS или e‑mail).
Структурные подразделения, подчинённые первому заместителю мэра
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел градостроительства и архитектуры | Иванова Мария Петровна | Разработка планов застройки, контроль за соблюдением строительных норм. |
| Отдел дорожного хозяйства | Смирнов Алексей Викторович | Поддержание и ремонт городской дорожной сети, планирование новых трасс. |
| Отдел коммунального хозяйства | Петрова Елена Сергеевна | Обеспечение водоснабжения, электроснабжения, утилизация отходов. |
| Отдел социального развития | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Поддержка семей, пенсионеров, инвалидов; развитие культурных и спортивных программ. |
| Отдел экономического развития | Громова Ольга Владимировна | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса. |
Руководство администрации (структура)
- Мэр города: Иванов Сергей Николаевич
- Первый заместитель мэра: Смирнова Анна Владимировна
- Заместители мэра:
- Второй заместитель – Петров Николай Анатольевич (социальные вопросы)
- Третий заместитель – Козлов Андрей Игоревич (экономика и инвестиции)
- Главные управы районов (пример):
- Управление №1 – руководитель – Сидорова Татьяна Михайловна
- Управление №2 – руководитель – Громов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения жителей о работе первого заместителя мэра. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Горячая линия – звонок по номеру 8‑800‑555‑33‑33.
- Электронная почта – feedback@city.gov.ru.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Личный кабинет – возможность оставить отзыв после завершения обращения.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю первого заместителя мэра за оперативное решение вопроса с заменой уличного освещения в моём районе. Сотрудники приёмной помогли оформить заявку онлайн, и уже через три дня работа была завершена. Отличный сервис!»
— Г. Петров, житель района Центральный,
Как подать обращение в письменной форме
- Скачайте форму обращения здесь;
- Заполните все обязательные поля (ФИО, адрес, телефон, суть обращения);
- Подпишите документ и приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (если требуется);
- Отправьте скан в электронный ящик firstdeputy@city.gov.ru или отправьте оригинал по почте:
Городская администрация, отдел приёма, ул. Советская, 12, офис 405. - Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить ответ на электронное обращение?
- Среднее время ответа – 3‑5 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 10 дней.
- Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
- В часы приёма без записи (понедельник‑среда, 10:00‑12:00) приём идёт по принципу «первый пришёл – первый обслужен». Однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей.
- Куда обращаться, если проблема относится к другому отделу?
- Сотрудники приёмной перенаправят ваше обращение в соответствующий отдел и предоставят контактные данные ответственного лица.