Первый заместитель министра социального развития Краснодарского края – ключевая фигура в системе регионального управления социальной политикой. Он отвечает за разработку и реализацию программ‚ направленных на улучшение качества жизни населения‚ поддержку семей‚ детей‚ пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.
Контакты для обращений
Для граждан‚ организаций и СМИ предусмотрены несколько каналов связи‚ позволяющих быстро и удобно получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
https://www.krasnodар.ru/social
Горячая линия
- Единый номер для всех вопросов: 8 (861) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим работы (24/7)
Номера телефонов подразделений
- Отдел социальной защиты населения – 8 (861) -23‑45‑68
- Отдел поддержки семей и детей – 8 (861) -23‑45‑69
- Отдел помощи пенсионерам – 8 (861) -23‑45‑70
- Отдел работы с людьми с ОВЗ – 8 (861) -23‑45‑71
Электронный адрес
email: social@krasnodar.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных документов используйте Личный кабинет на портале «Госуслуги Краснодарского края».
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультация по телефону (без записи) |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону 8 (861) -23‑45‑72.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим‚ поддержка бездомных‚ программы продовольственной безопасности.
- Отдел поддержки семей и детей – детские сады‚ школы‚ программы материнского капитала‚ выплаты на детей.
- Отдел помощи пенсионерам – выплаты‚ льготы‚ социальные услуги для пожилых людей.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – реабилитация‚ адаптивное жильё‚ трудоустройство.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности социальных программ – аналитика‚ отчётность‚ контроль качества.
Руководство
В состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -23‑45‑60 | sp.ivanov@krasnodar.ru |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (861) -23‑45‑61 | ev.kuznetsova@krasnodar.ru |
| Заместитель министра по работе с пенсионерами | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (861) -23‑45‑62 | as.mikhailov@krasnodar.ru |
| Заместитель министра по поддержке семей | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (861) -23‑45‑63 | on.smirnova@krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают оценить эффективность работы первого заместителя министра и его команды.
- Иван Петров‚ пенсионер‚ г. Краснодар:
«Благодарю за оперативную помощь в получении единовременной выплаты. Сотрудники отдела пенсионеров работают профессионально и вежливо.» - Мария Сидорова‚ мать двоих детей:
«Программа поддержки семей позволила нам купить новое жильё. Обращение в личный кабинет заняло минимум времени‚ а ответы приходили в течение суток;» - Алексей Кузнецов‚ предприниматель:
«Вопрос по субсидированию социальных услуг был решён в течение недели после обращения в личный приём. Очень ценю открытость и прозрачность процесса.» - Наталья Власова‚ инвалид 1 категории:
«Отдел ОВЗ помог оформить адаптивное жильё. Сотрудники проявили чуткость и профессионализм‚ что сделало процесс менее стрессовым.»
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.krasnodар.ru/social/obrat).
- Электронной почтой social@krasnodar.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы.
- По телефону горячей линии 8 (861) -23‑45‑67.
- Через личный кабинет‚ где можно прикрепить сканы документов.
- Лично в кабинете первого заместителя министра по предварительной записи.
При обращении указывайте:
- ФИО и контактный телефон.
- Адрес проживания (или юридический адрес организации).
- Краткое описание проблемы или запроса.
- Номера и копии подтверждающих документов (если требуется).
Первый заместитель министра социального развития Краснодарского края играет важную роль в формировании и реализации социальной политики региона. Благодаря чёткой структуре управления‚ доступным каналам связи и прозрачному процессу приёма граждан‚ жители края получают своевременную поддержку и возможность влиять на развитие социальной сферы.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей отдела.