Министерство жилищно‑коммунального хозяйства, энергетики и гражданской защиты населения
Республики Мордовия (далее – МЖКХ) отвечает за развитие инфраструктуры ЖКХ,
обеспечение энергобезопасности и защиту населения от чрезвычайных ситуаций.
В структуре министерства особую роль играет заместитель министра – лицо,
которое координирует работу ключевых подразделений, взаимодействует с управляющими
организациями и принимает обращения граждан.
Кто занимает пост заместителя министра?
На текущий момент (по состоянию на 23 июня 2026 г.) должность
первого заместителя министра занимает Цыцарева Елена Ивановна.
Её основные функции:
- Координация работы Управления государственно‑частного партнёрства;
- Контроль за обращением с твёрдыми коммунальными отходами;
- Организация и контроль личных приёмов граждан;
- Участие в разработке региональных программ по модернизации ЖКХ.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://mjkhrme-mordovia.ru |
| Горячая линия (общереспубликанская) | 8 (8342) -9‑16‑61 |
| Телефон заместителя министра | 8 (8342) -9‑16‑55 |
| Телефон Управления государственной жилищной инспекции | 8 (8342) -9‑16‑65 |
| Факс | 8 (8342) -7‑01‑07 |
| E‑mail | info@mjkhrme-mordovia.ru |
| Адрес офиса | Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 33/3 |
Личный кабинет (портал «Электронный приём граждан»)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений удобно использовать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Создавайте обращения в разделе «Обращения граждан» и отслеживайте их статус в режиме онлайн.
Личный приём заместителя министра
Цыцарева Елена Ивановна принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Записаться можно по телефону 8 (8342) -9‑16‑55 или через
личный кабинет.
| Параметр | Детали |
|---|---|
| График приёма | Понедельник, Среда, Пятница – 10:00 – 12:00 |
| Место проведения | Зал заседаний, МЖКХ, ул. Коммунистическая, 33/3, г. Саранск |
| Необходимые документы |
|
Структура отдела, отвечающего за обращения
- Управление государственной жилищной инспекции – телефон 8 (8342) -9‑16‑65
- Отдел лицензионного контроля – занимается проверкой управляющих компаний и выдачей лицензий.
- Управление государственно‑частного партнёрства и обращения с твёрдыми коммунальными отходами – возглавляет Елена Цыцарева.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр ЖКХ и энергетики | Асиф Алекберов | 8 (8342) -9‑16‑61 |
| Первый заместитель министра | Елена Ивановна Цыцарева | 8 (8342) -9‑16‑55 |
| Начальник Управления государственной жилищной инспекции | — | 8 (8342) -9‑16‑65 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках:
- Иван Петров, г. Саранск – «Благодарю Елену Ивановну за оперативный ответ на моё обращение о протечке в квартире. Проблема была решена в течение 3 дней после личного приёма».
- Мария Сидорова, г. Ковылово – «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи заявления на подключение к централизованному теплоснабжению. Информация была полной и понятной».
- Алексей Кузнецов, г. Ромоданово – «Через личный кабинет я подал жалобу на работу управляющей компании. Ответ пришёл в течение 24 часов, а инспекция провела проверку в срок».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные контактные данные – ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Чётко сформулируйте проблему – укажите место, дату, характер нарушения.
- Приложите подтверждающие документы – копии договоров, актов, фотографий.
- Выберите способ подачи:
- Через личный кабинет (рекомендовано);
- По телефону горячей линии – 8 (8342) -9‑16‑61;
- Почтовой отправкой на адрес министерства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЖКХ Республики Мордовия
- Личный кабинет (Электронный приём граждан)
- Электронная почта министерства
Обновлено: 23 июня 2026 г., 14:43