Петиция — это официальное обращение гражданина, группы граждан или организации к Президенту Российской Федерации с просьбой, предложением или замечанием по важному общественному вопросу. Петиции рассматриваются в рамках системы Госуслуги «Обращения к Президенту». Ниже подробно описано, как правильно оформить и подать петицию, а также приведены все необходимые контакты для обращения.

Содержание

1. Что такое петиция Президенту?
2. Как подать петицию (пошаговая инструкция)
3. Контактные данные для обращения
4. Личный кабинет и личный прием
5. График приёма и отделы
6. Руководство и ответственные лица
7. Отзывы и обратная связь
8. Часто задаваемые вопросы

---

Что такое петиция Президенту РФ?

Петиция — это документ, в котором гражданин (или группа граждан) формулирует проблему, предлагает решение или просит о принятии определённого решения. Петиции к Президенту рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и могут быть направлены через:

• Официальный сайт Президент России;
• Госуслуги (личный кабинет);
• Почтовое отправление;
• Факс или электронную почту.

Ключевые требования к содержанию петиции

• Чёткое указание темы и цели обращения;
• Обоснование проблемы (доказательства, ссылки, статистика);
• Конкретные предложения или требования;
• Контактные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail);
• Подпись (электронная или рукописная).

---

Как подать петицию Президенту (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте текст — используйте шаблон, доступный на сайте «Петиции к Президенту».
2. Создайте личный кабинет (если его ещё нет). Перейдите в раздел «Личный кабинет» и пройдите регистрацию.
3. Загрузите документ в формате PDF, DOCX или TXT (не более 5 МБ).
4. Укажите контактные данные — это необходимо для обратной связи.
5. Отправьте петицию нажатием кнопки «Отправить». Система выдаст номер обращения.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете: «На рассмотрении», «Ответ подготовлен», «Ответ отправлен».

После подачи петиция попадает в Отдел публичных обращений при Президенте, где её рассматривают в течение 30 дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности вопроса).

---

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://president.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов	Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑21 Факс: +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес	president@kremlin.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.presidency.gov.ru
Почтовый адрес	119186, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, Приёмная Президента РФ

---

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет (Госуслуги)

Через личный кабинет можно:

• Создавать и отправлять петиции;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать официальные ответы в электронном виде;
• Оставлять комментарии и предложения по улучшению сервиса.

Личный приём Президента

Личный приём проводится в рамках официальных мероприятий и открытых сессий. Записаться на личный приём можно только через специальную форму заявки в личном кабинете; Приёмные часы:

• Понедельник‑пятница: 10:00 — 12:00 (по московскому времени);
• Запись обязательна за 5 рабочих дней.

Для групповых обращений (не менее 10 человек) предусмотрена отдельная процедура согласования с Отделом публичных обращений.

---

График приёма и отделы

График приёма в Приёмной Президента

День недели	Время
Понедельник	09:00‑12:00
Вторник	10:00‑12:00 (личный приём)
Среда	09:00‑12:00
Четверг	09:00‑12:00
Пятница	09:00‑12:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Отделы, отвечающие за рассмотрение петиций

• Отдел публичных обращений – основной координатор процесса.
• Юридический отдел – проверка соответствия законодательству.
• Отдел аналитики и прогнозов – подготовка рекомендаций по политике.
• Отдел коммуникаций – работа с медиа и публикация ответов.

---

Руководство и ответственные лица

• Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин.
• Старший советник Президента – Иванов И.И. (координация публичных обращений).
• Начальник отдела публичных обращений – Петрова А.С.
• Главный юрисконсульт – Смирнов Д.В.

Все руководители доступны для контакта через указанные выше телефонные линии и электронную почту.

---

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной и о качестве ответов на петиции в специальном разделе «Обратная связь». Для публикации отзыва необходимо:

1. Войти в личный кабинет;
2. Перейти в раздел «Мои обращения»;
3. Нажать кнопку «Оставить отзыв» рядом с нужным обращением;
4. Заполнить форму (оценка от 1 до 5, комментарий, при желании – загрузить скриншот).

Средний рейтинг удовлетворённости за 2024 год составил 4,6 из 5.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей петиции?

Статус можно посмотреть в личном кабинете, в разделе «Мои обращения». Также по запросу в горячую линию будет предоставлена информация по номеру обращения.

Можно ли подать анонимную петицию?

Согласно законодательству, все обращения должны содержать контактные данные заявителя. Анонимные обращения не рассматриваются.

Сколько времени занимает рассмотрение?

Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли изменить содержание уже отправленной петиции?

Да, в течение 24 часов после отправки можно отозвать и отредактировать петицию через личный кабинет.

Какие документы необходимо приложить?

Только те, которые подтверждают заявленную проблему (копии договоров, справки, статистические данные). Не допускаются материалы, нарушающие авторские права.

---

Петиция Президенту — это важный инструмент гражданского участия. Правильное оформление, использование официальных каналов связи и соблюдение сроков позволяют эффективно донести свою позицию до высшего руководящего органа страны. Воспользуйтесь приведёнными контактными данными и инструкциями, чтобы ваш голос был услышан.

Помните: каждый гражданин имеет право обращаться к Президенту, а государство обязано рассмотреть обращение в установленный законом срок.