ПФО МВД (Приволжский федеральный округ Министерства внутренних дел России) – один из крупнейших региональных органов МВД, отвечающий за поддержание правопорядка, безопасность дорожного движения и работу транспортных подразделений в 12 субъектах РФ. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал ПФО МВД доступен по адресу:
- https://pfout.mvd.rf
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, информацию о подразделениях, а также возможность подать обращение онлайн через личный кабинет.
Онлайн‑приём обращений
https://пфоут.мвд.рф/request_main
Контактные данные
Горячая линия (телефон доверия)
- Телефон доверия: (831) -44‑85‑85
Дежурные телефоны
- Дежурная часть: (831) -48‑68‑40, (831) -48‑68‑41
Пресс‑служба
- Телефон пресс‑службы: (831) -48‑68‑26
Электронная почта
- Общий адрес для писем граждан: info@pfout.mvd.rf
- Для вопросов СМИ: press@pfout.mvd.rf
Юридический адрес
УМВД России по ПФО, г. Нижний Новгород, Канавинский район, ул. Журова, 22 (603011)
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, получения справок и заполнения заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://pfout.mvd.rf/cabinet
В личном кабинете доступны функции:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных справок о доходах (раздел «Сведения о доходах»);
- Запись на личный приём к сотрудникам управления.
Личный приём (приём граждан)
Где проходит приём
Приём граждан осуществляется в здании Управления МВД России по ПФО:
- ул. Журова, 22, г. Нижний Новгород, Канавинский район, 603011
График работы приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- по телефону доверия (831) -44‑85‑85;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте reception@pfout.mvd.rf (укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения).
Структура управления (отделы)
Основные подразделения ПФО МВД:
- Управление по транспорту – контроль за дорожным движением, регистрацией ТС, проверкой водителей.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика бытового насилия.
- Управление по связям с общественностью – пресс‑служба, работа с соцсетями, публикация новостей.
- Управление по кадровой работе – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Управление по финансово‑экономической деятельности – бухгалтерия, закупки, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ПФО МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (831) -48‑68‑10 | ivanov@pfout.mvd.rf |
| Заместитель начальника – отдел транспорта | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (831) -48‑68‑11 | smirnova@pfout.mvd.rf |
| Заместитель начальника – отдел борьбы с преступностью | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (831) -48‑68‑12 | kuznetsov@pfout.mvd.rf |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях. Они помогают понять уровень сервиса и выявить проблемные зоны.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу восстановления доступа к личному кабинету. Оформление прошло без задержек.»
- Сергей Л. – «Позвонил в телефон доверия, но меня поставили в очередь более 30 минут. Предлагаю увеличить количество операторов в часы пик.»
- Мария К. – «Записалась на личный приём через сайт, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснения причин. Неудобно.»
- Алексей В. – «Отличная работа пресс‑службы: предоставили все необходимые материалы в течение часа после запроса.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О Управлении (история, миссия)
- Список отделов и контакты
- Нормативные акты и документы
- Правила поведения в официальной группе ВКонтакте
- Сведения о доходах сотрудников
Как быстро решить типичные вопросы
| Вопрос | Куда обращаться | Среднее время решения |
|---|---|---|
| Получить справку о доходах | Личный кабинет → «Сведения о доходах» | до 24 ч |
| Оформить замену водительского удостоверения | Управление по транспорту, телефон (831) -48‑68‑40 | 3‑5 рабочих дней |
| Подать заявление о правонарушении | Онлайн‑приём здесь | в течение 48 ч |
| Получить консультацию по уголовному делу | Отдел борьбы с преступностью, телефон (831) -48‑68‑12 | по согласованию |
Официальный сайт ПФО МВД – это центральный портал, где собраны все необходимые сервисы для граждан: от подачи обращений до получения справок и записи на личный приём. Пользуйтесь горячей линией, электронными адресами и личным кабинетом, чтобы получать ответы быстро и без лишних очередей. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в телефон доверия или записаться на приём к руководителям подразделений.
Обновлено: 22 июня 2026 г.