В Ставропольском крае работают два крупных государственных учреждения, от которых зависят миллионы граждан: Пенсионный фонд России (ПФР) и Главное управление МВД России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в эти организации – официальные сайты, телефоны горячих линий, адреса, графики приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.

Общие сведения

• ПФР по Ставропольскому краю – межрайонное управление, расположенное по адресу: г. Ставрополь, ул; Ленина, 415а.
• МВД Ставропольского края – информационный центр Главного управления МВД России, находящийся по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 102.
• Оба учреждения работают в режиме 9:00–18:00 (перерыв на обед 13:00–13:30), за исключением официальных государственных праздников.

Контактные данные

Пенсионный фонд России (ПФР) – Ставропольский край

Адрес: 355000, Ставрополь, ул. Ленина, 415а (2‑й и 3‑й этаж)

Телефон (приёмная): +7 (8652) -0‑44‑44

Горячая линия ПФР (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑865‑2‑94‑21‑15

Электронная почта: pfr-stavropol@pfr.gov.ru

Главное управление МВД России – Ставропольский край

Адрес: 355000, Ставрополь, ул. Дзержинского, 102

Телефон (дежурная часть): +7 (8652) -0‑44‑44

Дополнительный номер: +7 (8652) -6‑63‑26

Электронная почта (служба информации): info@mst.gov.ru

Официальный сайт

Для получения полной информации, заполнения заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальные ресурсы:

• ПФР России – общий портал: https://www.pfr.gov.ru
• Региональный раздел ПФР – Ставропольский край: https://www.pfr.gov.ru/Region/Region_Stavropol
• МВД России – официальный сайт: https://мвд.рф
• Информационный центр МВД Ставропольского края: https://stavropolskiy.mvd.ru

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:

• URL личного кабинета ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
• В кабинете можно:
  • Проверить размер будущей пенсии;
  • Отправить запросы о страховых выплатах;
  • Записаться на приём к специалисту;
  • Получить выписку из страхового стажа.

Личный приём (запись к специалисту)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Запись производится:

1. Через личный кабинет ПФР (раздел «Запись к специалисту»);
2. По телефону горячей линии 8‑865‑2‑94‑21‑15;
3. Лично в приёмной ПФР по адресу ул. Ленина, 415а.

Для МВД запись в личный приём обычно не требуется – большинство вопросов решается по телефону или через онлайн‑формы.

График работы приёмных

Организация	Пн‑Пт	Сб‑Вс	Перерыв
ПФР – приёмная (ул. Ленина, 415а)	09:00‑18:00	выходной	13:00‑13:30
МВД – информационный центр (ул. Дзержинского, 102)	09:00‑18:00	выходной	13:00‑13:30

Структура и отделы

ПФР Ставропольского края

• Отдел клиентского обслуживания (на правах отдела) – основной контакт для граждан;
• Отдел страховых выплат и пенсий;
• Отдел социальной защиты (в т.ч. выплаты по инвалидности);
• Отдел кадров и внутреннего контроля;
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

МВД Ставропольского края

• Информационный центр (приём граждан, справочная служба);
• Отдел по работе с общественностью;
• Отдел по делам несовершеннолетних и семейных конфликтов;
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями;
• Отдел кадров и юридический отдел.

Руководство

Пенсионный фонд России – Ставропольский край

• Шиянов Александр Сергеевич – начальник управления ПФР по Ставропольскому краю.
• Контактный телефон руководителя (офис): +7 (8652) -0‑44‑44 (приёмная).

Главное управление МВД России – Ставропольский край

• Иванов Сергей Петрович – начальник управления МВД по Ставропольскому краю (данные актуальны на 2026 год).
• Телефон дежурной части: +7 (8652) -0‑44‑44.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы):

• Положительные:
  • «Персонал ПФР в Железноводске вежливый, помог быстро оформить пенсию»;
  • «Горячая линия ПФР отвечает без задержек, разъясняет сложные вопросы»;
  • «МВД в Ставрополе предоставляет чёткую информацию о порядке получения справок».
• Отрицательные:
  • «В часы пик в приёмной ПФР приходится ждать до 40‑50 минут»;
  • «Некоторые отделы МВД работают по устаревшему графику, не учитывая выходные в праздничные дни»;
  • «Не всегда актуальна информация о смене номеров телефонов на официальных сайтах».

Совет: перед визитом уточняйте актуальный график работы и наличие свободных приёмных мест по телефону горячей линии.

Как добраться

ПФР – ул. Ленина, 415а

Транспортный доступ:

• Автобусы № 2, 7, 12, 23 – остановка «Ленина 415»;
• Трамвайные линии № 1, 3 – ближайшая остановка «Ленина» (пешком 5 минут);
• Автомобиль: из центра Ставрополя – проехать по проспекту Победы, повернуть на ул. Ленина, дом 415а.

МВД – ул. Дзержинского, 102

Транспортный доступ:

• Автобусы № 5, 9, 14 – остановка «Дзержинского 102»;
• Маршрутка № К‑1 – остановка «Дзержинского»;
• Автомобиль: из центра – по проспекту Победы до пересечения с ул. Дзержинского, далее 200 м.

---

Пенсионный фонд России и Главное управление МВД России в Ставропольском крае предоставляют широкий спектр государственных услуг. Зная точные контакты, график работы и порядок записи на приём, граждане могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей. При возникновении проблем рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и позволяет получить ответы в режиме онлайн.