ПИРО Алушта – это единый реестр и система информационного обмена, используемая Министерством обороны РФ для обеспечения военнослужащих денежным довольствием, жильём, пособиями и другими социальными выплатами. Система работает в режиме онлайн и не имеет телефонного интерфейса, поэтому все обращения к ней осуществляются через официальные горячие линии, электронную почту, личный кабинет и личный приём в отделении.
Официальный сайт
Все официальные сервисы ПИРО Алушта доступны через интернет‑портал:
- Адрес сайта: https://alushta.salutsklad.ru
- На сайте можно:
- Получить доступ к Личному кабинету (раздел «Вход»).
- Скачать формы заявлений и инструкций.
- Узнать актуальные графики приёма и перечень отделов.
- Оставить отзыв о работе службы.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного решения вопросов, связанных с начислением и выплатами, используйте следующие телефонные каналы:
- Единый расчётный центр Минобороны России – 8‑800‑200‑22‑06
- Горячая линия Главного управления кадров МО РФ – 8‑800‑200‑22‑95
- Горячая линия Главного управления кадров МО РФ (дублирующий номер) – 8‑800‑200‑26‑96
Важно помнить, что прямой звонок в базу Алушта невозможен – система полностью автоматизирована и не имеет телефонного интерфейса. Поэтому все запросы следует направлять через указанные выше горячие линии.
Электронный адрес
Если ваш вопрос требует детального описания или приложений, отправляйте письмо на официальную почту:
- support@piro.alushta.mil.ru
В теме письма указывайте номер вашего личного кабинета и кратко формулируйте проблему (например, «Не начислено денежное довольствие за март 2026»).
Личный кабинет ПИРО Алушта
Для самостоятельного контроля начислений и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа.
- Введите логин (обычно – ваш военный билет) и пароль, полученный при регистрации.
- В разделе «Мои выплаты» проверяйте статус начислений, загружайте необходимые документы и формируйте запросы в службу поддержки.
Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, которые придут на ваш служебный e‑mail.
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в офисе ПИРО Алушта в городе Алушта.
| Адрес | Украина, г. Алушта, ул. Пушкина, 1 |
|---|---|
| Телефон офиса | +380 (656) -5‑33‑44 |
| Электронная почта | office@piro.alushta.mil.ua |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
- Приём по предварительной записи (звонок в горячую линию или запись через личный кабинет).
Отделы ПИРО Алушта
В зависимости от характера вашего обращения, вам может потребоваться связаться с конкретным отделом:
- Отдел денежного довольствия – вопросы начисления, задержек, корректировок.
- Отдел жилищного обеспечения – заявки на жильё, переселение, проверка статуса.
- Юридический отдел – правовые консультации, разбор спорных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – проблемы с доступом к личному кабинету, ошибки в системе.
- Отдел кадров – вопросы по личному составу, переводы, увольнения.
Руководство ПИРО Алушта
На момент написания статьи руководящий состав выглядит следующим образом (данные могут обновляться):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ПИРО Алушта | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑200‑22‑95 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | 8‑800‑200‑26‑96 (добавочный 202) |
| Начальник отдела ИТ | Капитан Петров Андрей Сергеевич | +380 (656) -5‑33‑55 |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы военнослужащих и их семей о работе ПИРО Алушта. Они помогут понять, какие вопросы решаются быстро, а какие могут потребовать дополнительного времени.
- Андрей, 2‑й батальон, 2025 г. – «Благодарен горячей линии 8‑800‑200‑22‑95: за 15 минут уточнил причину задержки выплаты и получил обещание перевода в течение 2 дней.»
- Ольга, жена военнослужащего, 2024 г. – «Через личный кабинет смогла загрузить справку о доходах и сразу увидеть статус её обработки. Очень удобно!»
- Сергей, 2026 г. – «Попытка позвонить напрямую в Алушту оказалась безрезультатной – система автоматизирована. Понадобилось обратиться в горячую линию, где меня перенаправили в юридический отдел, и вопрос был решён через 3 дня.»
- Ирина, 2023 г. – «Отзыв о работе отдела жилищного обеспечения: сотрудники вежливы, но иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить детали. В целом, процесс получения жилья проходит без серьёзных проблем.»
Краткая инструкция «Как позвонить в ПИРО Алушта»
- Определите тип вашего вопроса (деньги, жильё, юридическая помощь, ИТ‑проблемы).
- Позвоните на один из горячих номеров:
- 8‑800‑200‑22‑95 – основной номер кадровой службы.
- 8‑800‑200‑26‑96 – альтернативный номер.
- 8‑800‑200‑22‑06 – единый расчётный центр (вопросы финансов).
- При звонке подготовьте:
- Военный билет (номер).
- СНИЛС (при наличии).
- Краткое описание проблемы.
- Следуйте указаниям оператора: он может перенаправить вас в нужный отдел или предложить оформить заявку через личный кабинет.
- Если проблема требует личного присутствия, договоритесь о встрече в офисе (запись через телефон или онлайн).
Помните, что ПИРО Алушта – это важный инструмент обеспечения военнослужащих, и своевременное обращение в службу поддержки поможет избежать задержек в выплатах и получении социальных льгот.
Дата актуализации информации: