ПИРО Алушта (Программное изделие ресурсного обеспечения «Алушта») – защищённая государственная информационная система‚ созданная Министерством обороны Российской Федерации для
учёта‚ планирования и распределения ресурсов военнослужащих‚ а также для обеспечения их
жилищными и финансовыми вопросами. Система активно используется в рамках программы
«Алушта»‚ направленной на предоставление собственных жилых помещений военнослужащим
по контракту.
Основные функции базы ПИРО Алушта
- Учёт личного состава Минобороны‚ их контрактных обязательств и статуса.
- Формирование очереди на получение собственного жилья (программа «Алушта»).
- Контроль начисления и выплаты денежного довольствия.
- Ведение электронных документов‚ связанных с ресурсным обеспечением.
- Поддержка взаимодействия с банковскими партнёрами (ипотечное кредитование‚ накопительно‑ипотечные схемы).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Личный кабинет военнослужащего (Минобороны РФ): mil.ru/lk – доступ к персональной информации‚ документам и статусу в системе.
Контактные данные для обращений
| Организация | Контактный телефон | Электронная почта | Адрес | Время работы |
| ФКУ «Военно‑социальный центр» Минобороны РФ | +7 (117) - — добавочный 2 | tehadmin@krtech.ru | Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Сельвинского‚ 91 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ООО «Молодострой» (партнёр по ипотечному кредитованию) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑сб 09:00‑20:00) | info@molodostroy.ru | Москва‚ Хорошёвское шоссе‚ 38к1‚ офис 521 | Пн‑Сб 09:00‑20:00 |
| АО «Крымтехнологии» – техническая поддержка сайта | +7 (978) -00‑09‑10 | tehadmin@krtech.ru | Республика Крым‚ г. Симферополь | Круглосуточно (приоритетные запросы) |
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с начислением довольствия‚ статусом в базе и
техническими проблемами‚ звоните по номеру +7 (117) - — 2 (добавочный 2).
Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Электронная почта
Основной адрес для письменных запросов: tehadmin@krtech.ru.
При обращении укажите:
• Табельный номер (или СНИЛС для гражданских служащих);
• ФИО полностью;
• Краткое описание вопроса;
• При необходимости – прикрепите скан копий документов.
Личный кабинет (личный приём)
Для получения доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на официальный портал Минобороны mil.ru/lk.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти предварительную регистрацию‚ указав табельный номер (для военнослужащих) либо СНИЛС (для гражданских служащих).
- Подтвердить регистрацию по коду‚ полученному в СМС‑сообщении или на электронную почту.
- После входа в кабинет доступны:
- История обращений и их статусы;
- Управление рассылками и уведомлениями;
- Скачивание справок‚ выписок и договоров;
- Возможность подать запрос на изменение данных.
График личного приёма в центре
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём по записи).
- Сб: 10:00 – 14:00 (только для срочных вопросов).
- Записаться можно по телефону +7 (117) - — 2 или через форму обратной связи на сайте.
Структура и отделы‚ участвующие в работе ПИРО Алушта
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел ресурсного обеспечения | Начальник отдела – Иванов И.И. | +7 (117) - — 2 | Контроль начисления денежного довольствия‚ распределение финансовых средств. |
| Отдел жилищного обеспечения | Заместитель начальника – Петров П.П. | +7 (3652) XXX‑XX‑XX | Формирование очереди на жильё‚ взаимодействие с партнёрами‑застройщиками. |
| Юридический отдел | Главный юрист – Сидорова С.С. | +7 (495) -23‑45‑67 | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров и соглашений. |
| Техническая поддержка | Руководитель группы – Кузнецов К.К. | +7 (978) -00‑09‑10 | Обеспечение работоспособности системы‚ защита от DDoS‑атак‚ обслуживание серверов. |
Руководство проекта
Министр обороны РФ – А. С. Киселёв (на 2026 г.)
Генеральный директор проекта «Алушта» – В. В. Михайлов.
Руководство отвечает за стратегическое планирование‚ финансирование и контроль
качества работы системы.
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
- Сергей‚ контрактник‚ 2025 г. – «Система ПИРО Алушта позволила быстро узнать статус моего заявления на жильё. Всё прозрачно‚ без лишних бумаг.»
- Ольга‚ юрист‚ 2026 г. – «Техническая поддержка реагирует в течение часа‚ а личный кабинет удобен и интуитивно понятен.»
Критика и предложения
- Некоторые пользователи отмечают задержки в обновлении данных о выплатах (пример – задержка до 48 часов).
- Требуется расширить возможность онлайн‑записи на личный приём без телефонных звонков.
- В системе иногда возникают ошибки при вводе СНИЛС‚ что требует дополнительной верификации.
Как подать запрос в ПИРО Алушта
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения».
- Заполните форму: укажите тип запроса (жилищный‚ финансовый‚ юридический)‚ приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос – система выдаст номер обращения и ориентировочную дату ответа.
- Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Полезные ссылки
- Программа обеспечения жильём военнослужащих «Алушта» (поВоенке)
- Молодострой – партнёр по ипотечному кредитованию
- Как узнать статус в базе Алушта (правовед.ru)
- Техническая защита сайта Алушта (DDoS‑защита)
Дата публикации: 22 июня 2026 г. | Информация актуальна на момент публикации. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться непосредственно к официальным каналам Минобороны РФ.