Письменный запрос – это официальное обращение гражданина, юридического лица или организации к органу исполнительной власти с просьбой предоставить информацию, разъяснить нормативные акты или выполнить иные действия, предусмотренные законодательством РФ.

Содержание статьи

1. Законодательная база
2. Когда имеет смысл писать запрос
3. Подготовка запроса: пошаговая инструкция
4. Образец письма‑запроса
5. Куда и как отправлять запрос
6. Сроки и порядок рассмотрения
7. Возможные ответы и дальнейшие действия
8. Часто задаваемые вопросы
9. Контакты для обращений

Законодательная база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи письменных запросов:

• Федеральный закон № 8‑ФЗ от г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов» (части 6 статьи 18 – уведомление о продлении срока и о стоимости информации).
• Гражданский кодекс РФ (ст. 15 – право на получение информации).
• ГОСТ Р 7.0.97‑2016 «Библиографическое описание документов. Требования к оформлению официальных писем».
• Приказ Минкомсвязи РФ от № 123 «Об утверждении формы запроса информации».

Когда имеет смысл писать запрос

Запрос может быть направлен в следующих ситуациях:

• Необходимость получения официальных данных из ЕГРЮЛ, ЕГРН, реестров государственных закупок и др.
• Требование разъяснения нормативных актов, постановлений, приказов.
• Запрос копий документов, находящихся в распоряжении государственных органов (например, протоколов заседаний, статистических отчетов).
• Уточнение порядка получения лицензий, субсидий, грантов.
• Получение информации о реализации государственных программ в конкретном регионе.

Подготовка запроса: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определите адресата

Уточните, какой именно орган (министерство, федеральное агентство, региональное управление) обладает нужной информацией.

Шаг 2. Сформулируйте цель запроса

Определите, какие конкретные сведения вам нужны. Чем точнее формулировка, тем быстрее будет получен ответ.

Шаг 3. Соберите реквизиты заявителя

• Полное наименование (для юридических лиц) или ФИО (для физических лиц).
• ИНН/КПП (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
• Почтовый адрес, телефон, e‑mail.
• Номер личного кабинета (если есть).

Шаг 4. Подготовьте текст запроса

Структура письма должна включать:

1. Шапка (реквизиты заявителя и адресата).
2. Дата и номер (если запрос отправляется в рамках проекта).
3. Тема письма (например, «Запрос информации в соответствии с ФЗ‑8»).
4. Текст запроса:
   • Краткое введение: «В соответствии со статьей 15 ГК РФ прошу предоставить…»
   • Перечень конкретных вопросов/информации.
   • Указание желаемого срока получения (не более 30 дней, если иное не установлено).
   • Ссылка на нормативный акт, на основании которого делается запрос.
5. Подпись и печать (для юридических лиц).

Шаг 5. Приложите необходимые документы

Если запрос требует подтверждения полномочий (доверенность, выписка из устава и т.п.), приложите их в виде сканов.

Шаг 6. Выберите способ отправки

• Электронная почта (через личный кабинет на официальном сайте).
• Почтовая отправка заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Личное посещение приёмной органа (по предварительной записи).

Образец письма‑запроса

От: Иванов Иван Иванович,
 ИНН 7701234567,
 г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
 тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
 e‑mail: ivanov@example.com

Кому: Министерство экономического развития РФ,
 ул. Тверская, д. 9, г. Москва, 125009

Тема: Запрос информации в соответствии с ФЗ‑8

Текст запроса:
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации и частью 6 статьи 18 Федерального закона № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов» прошу предоставить следующую информацию:

Сведения о количестве государственных закупок в сфере ИТ‑услуг, проведенных Министерством экономического развития в 2024‑2025 гг., включая общую сумму контрактов и перечень победителей.
Копии приказов и распоряжений, регламентирующих порядок проведения указанных закупок.
Статистические отчёты о выполнении планов закупок за указанный период.

Прошу предоставить запрашиваемую информацию в электронном виде (PDF) в течение 30 календарных дней с даты получения настоящего запроса.

Приложения:
Копия паспорта (для физического лица);
Доверенность № 123 от г. (если запрос подаёт представитель).

Подпись: _______________________
Иванов И. И.

Куда и как отправлять запрос

Электронный способ (рекомендовано)

Большинство федеральных органов имеют личный кабинет на официальных сайтах. Через него можно загрузить запрос и все необходимые приложения.

• Перейдите на Госуслуги или на специализированный портал конкретного министерства.
• Войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатно).
• Выберите раздел «Обращения» → «Запрос информации» → «Создать запрос».
• Заполните форму, прикрепите документ и отправьте.

Почтовый способ

Отправьте запрос заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

Личный приём

Для срочных вопросов можно записаться на личный приём:

• Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
• Запишитесь через онлайн‑форму https://mineco.gov.ru/appointment.

Сроки и порядок рассмотрения

Если ответ не получен в установленный срок, заявитель имеет право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав граждан (например, в Прокуратуру РФ).

Возможные ответы и дальнейшие действия

• Полный положительный ответ – запрашиваемая информация предоставлена в полном объёме.
• Частичный ответ – часть информации предоставлена, другая часть отклонена с указанием причин (коммерческая тайна, персональные данные и т.п.).
• Отказ – запрос отклонён полностью, в ответе указаны правовые основания отказа.
• Уведомление о плате за информацию – необходимо оплатить стоимость предоставления данных в соответствии с актом об оценке стоимости.

В случае несогласия с решением рекомендуется:

1. Подать апелляцию в тот же орган (в течение 10 дней с даты получения ответа).
2. Обратиться в суд с иском о защите права на доступ к информации.
3. Оставить отзыв о работе органа на официальном портале (см. раздел «Отзывы» ниже).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отправлять запрос анонимно?

Нет. Закон требует указать полные реквизиты заявителя для идентификации и возможности обратной связи.

Сколько стоит запрос информации?

Если объём запрашиваемой информации не превышает установленный лимит (обычно 100 МБ), стоимость нулевая. При превышении лимита орган обязан в течение 7 дней уведомить о стоимости и порядке оплаты.

Можно ли получить ответ в электронном виде, если запрос был отправлен по почте?

Да, в ответе может быть указано, что информация будет направлена на указанный e‑mail или доступна в личном кабинете.

Как узнать, кто является руководителем конкретного министерства?

Информация о руководстве публикуется на официальных сайтах в разделе «Руководство» и в справочных публикациях «Кто есть кто в России».

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://mineco.gov.ru – главный портал Министерства экономического развития РФ.

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор принимает звонки на русском языке).

Номера телефонов по регионам

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑66‑77
• Региональные представительства: см. справочник на сайте https://mineco.gov.ru/contacts

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@mineco.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и отправки запросов через Интернет перейдите в раздел «Личный кабинет»:

https://mineco.gov.ru/lk

Личный приём (приёмная)

Адрес: ул. Тверская, д. 9, г. Москва, 125009.

График приёма:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму https://mineco.gov.ru/appointment.

Отделы, отвечающие за запросы

• Отдел информационного обеспечения – основной координатор запросов.
• Юридический отдел – проверка правовых оснований и формулировок.
• Отдел статистики и аналитики – подготовка статистических данных.

Руководство

Министр экономического развития РФ – Андрей Владимирович Кузнецов (по состоянию на 2026 год).

Контактные данные руководителя (для официальных писем):

Министерство экономического развития РФ
Управление делопроизводства
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
E‑mail: minister@mineco.gov.ru

Отзывы

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и качестве предоставляемой информации:

• На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах».
• Через форму обратной связи на официальном сайте: https://mineco.gov.ru/feedback.
• По телефону горячей линии, указав номер обращения и краткое содержание отзыва.

Письменный запрос правительству – эффективный инструмент получения официальной информации, если он оформлен в соответствии с требованиями ФЗ‑8 и ГОСТов. Следуйте пошаговой инструкции, используйте предоставленные образцы и контакты, а в случае затруднений обращайтесь в приёмную или через личный кабинет. Право на доступ к информации гарантировано Конституцией РФ, а правильное оформление запроса ускорит процесс получения нужных данных.

Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро подготовить запрос в любой момент.