Цель статьи – дать полное руководство по написанию, оформлению и отправке письма губернатору, а также предоставить актуальные контакты для обращения, график приёма, сведения о структуре администрации и отзывы граждан.

Почему стоит писать письмо губернатору?

• Вы хотите донести до высшего регионального руководства свою проблему, предложение или благодарность.
• Губернатор и его администрация рассматривают обращения граждан в рамках законов РФ о защите прав и интересов населения.
• Публичные письма могут стать основанием для изменения региональной политики, принятия новых нормативных актов или улучшения работы государственных служб.

Как правильно оформить письмо

Структура письма

1. Шапка – ФИО, адрес, телефон, e‑mail, дата.
2. Обращение – «Уважаемый Александр Викторович Дрозденко!»
3. Текст обращения – чётко сформулированная проблема/предложение, аргументы, ссылки на нормативные акты (если есть).
4. Требования/просьбы – конкретные действия, которые вы ожидаете от администрации.

Формат

• Печатный вариант – A4, шрифт Times New Roman, 12 пт, межстрочный интервал 1,5.
• Электронный вариант – PDF (для официальных порталов) или DOCX (для e‑mail).

Что НЕ следует писать

• Оскорбления, угрозы, клевету.
• Непроверенные сведения без указания источников.
• Личные данные третьих лиц без их согласия.

Куда отправлять письмо

Способ	Контактные данные	Плюсы	Минусы
Почтовая отправка	Адрес: 197341, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 5, Получатель: Губернатору Ленинградской области Индекс: 197341	Официальный документ, возможность отправки заказным письмом.	Скорость доставки – 3‑5 дней.
Электронная почта	E‑mail: governor@lenobl.ru	Мгновенная доставка, возможность приложить файлы.	Требуется подтверждение получения (просить ответ).
Личный кабинет на официальном портале	Сайт: https://lenobl;ru Раздел «Обращения граждан» → «Создать обращение».	Отслеживание статуса, автоматическое подтверждение.	Требуется регистрация.
Горячая линия	Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 Круглосуточно (24/7) Код города: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный)	Консультация в реальном времени.	Не подходит для отправки документов;

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт администрации: https://lenobl.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатно) и +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: governor@lenobl.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.lenobl.ru
• Личный приём губернатора: Записаться онлайн

График приёма и порядок записи

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник	10:00‑12:00	Онлайн‑запись через личный кабинет
Среда	14:00‑16:00	Звонок в горячую линию
Пятница	09:00‑11:00	Электронное письмо с темой «Запрос на приём»
Суббота, воскресенье	—	Приём не проводится

Важно: при записи указывайте ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения (не более ).

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с обращениями граждан – рассматривает письма, жалобы, предложения.
• Пресс‑служба – взаимодействует со СМИ, публикует ответы на обращения.
• Юридический отдел – проверка соответствия запросов законодательству.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства.
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Ленобласти	Александр Викторович Дрозденко	governor@lenobl.ru
Первый заместитель губернатора	Иван Петрович Смирнов	1v.drozdenko@lenobl.ru
Начальник отдела по работе с обращениями	Елена Сергеевна Кузнецова	obrat@lenobl.ru

Отзывы граждан о работе с письмами

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников и официального реестра обращений (по состоянию на ).

1. Положительный: «Получил ответ в течение 5 дней, проблема с ЖКХ была решена в течение недели. Спасибо администрации!»
2. Нейтральный: «Ответ пришёл, но без конкретных сроков исполнения. Ожидаю дальнейших действий.»
3. Отрицательный: «Моё письмо было отклонено как «не относящееся к компетенции губернатора». Попросил перенаправить в соответствующий отдел, но ответа так и не получил.»

Важное предупреждение

С 2026 года правительство Ленинградской области официально опровергло рассылку писем, якобы поступающих от имени губернатора Александра Дрозденко к гражданам. Это значит, что любые письма, полученные от неизвестных источников, требующие «платёжных» действий или личных данных, являются фейковыми. При получении подобных сообщений:

• Не передавайте деньги и личные данные.
• Сразу проверяйте подлинность через официальный сайт lenobl.ru или горячую линию.
• Сообщайте о попытке мошенничества в отдел по работе с обращениями.

Пошаговый чек‑лист отправки письма

1. Подготовьте текст письма согласно пункту 2. Как правильно оформить письмо.
2. Сохраните документ в PDF‑формате (для электронных каналов) и распечатайте копию (для почтовой отправки).
3. Выберите удобный способ отправки (почта, e‑mail, личный кабинет).
4. Если отправляете через личный кабинет, зарегистрируйтесь, загрузите файл и укажите тему «Обращение к губернатору». Система автоматически присвоит номер обращения.
5. При отправке по почте приложите конверт с обратным адресом и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
6. Сохраните подтверждение (номер отслеживания, копию e‑mail, скриншот заявки в личном кабинете).
7. Ожидайте ответа – в среднем 10‑15 рабочих дней. При отсутствии ответа в течение 30 дней можно написать повторное обращение, указав номер первого.

---

Контактная информация в одном месте

Официальный сайт: https://lenobl.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) и +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)

Электронный адрес: governor@lenobl.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.lenobl.ru

Запись на личный приём: https://lenobl.ru/appointments

Помните, что правильно оформленное и своевременно поданное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат. Пользуйтесь официальными каналами и будьте внимательны к попыткам мошенничества.