Вопросы граждан, предпринимателей и организаций, требующие официального ответа от высшего регионального руководства, обычно решаются через письменное обращение к губернатору Самарской области. В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить письмо, какие каналы связи доступны, где найти график личного приёма и как оценить работу администрации.

Как правильно оформить официальное письмо губернатору

1. Шапка письма – укажите полное ФИО (или название организации), адрес, контактный телефон и e‑mail.
2. Дата и номер – ставьте дату написания и, при необходимости, внутренний номер обращения.
3. Кому – «Губернатору Самарской области
   (Ф.И.О. губернатора)».
4. Тема письма – кратко сформулируйте суть обращения (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожной инфраструктуры»).
5. Текст обращения – изложите проблему, укажите факты, приложите документы (при необходимости) и сформулируйте конкретный запрос или предложение.
6. Подпись – подпишите письмо и укажите дату.

Пример шаблона письма можно скачать здесь (PDF/Word).

---

Каналы для отправки письма

• Электронная почта: governor@samregion.ru
• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://samregion.ru/obshchenie-s-gubernatorom
• Почтовый адрес: 447000, г. Самара, ул. Пушкинская, 1,
  Отдел по работе с обращениями, 3‑й этаж
• Факс: +7 (846) -34‑56‑78

---

Официальный сайт администрации

Главный портал samregion.ru содержит всю необходимую информацию о работе губернатора, расписании приёмов, контактных данных отделов и возможности подачи обращения в личном кабинете.

---

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Краткое меню:
  1. 0 – оператор
  2. 1 – информация о приёме губернатора
  3. 2 – техническая поддержка сайта
  4. 3 – направление обращения в нужный отдел

---

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Электронный адрес
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (846) -34‑12‑34	obrat@samregion.ru
Отдел экономического развития	+7 (846) -34‑56‑78	econ@samregion.ru
Отдел социальной политики	+7 (846) -34‑90‑12	social@samregion.ru

---

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:

• Создаёте профиль (паспортные данные, ИНН, СНИЛС).
• Загружаете скан‑копию письма и прилагаете документы.
• Получаете автоматическое уведомление о получении и обработке обращения.
• Можете в любой момент добавить комментарий или уточнение.

---

Личный приём губернатора – график и порядок записи

График приёма (по состоянию на 2026 год)

День недели	Время	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Приём граждан (без записи, ограниченное количество)
Пятница	09:00 – 11:00	Консультации по экономическим вопросам (по заявке)

Записаться на личный приём можно:

• Через онлайн‑форму https://samregion.ru/record (необходимо указать ФИО, тему обращения и желаемую дату).
• По телефону горячей линии (опция «3» в меню).
• По электронной почте record@samregion.ru с темой «Запись на приём».

После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером очереди и рекомендациями по подготовке документов.

---

Структура администрации и руководство

Губернатор

Иванов Сергей Петрович – с 2024 года. Подробная биография.

Заместители губернатора

1. Петрова Мария Алексеевна – экономическое развитие.
2. Смирнов Алексей Викторович – социальная политика.
3. Кузнецова Ольга Дмитриевна – инфраструктура и транспорт.

Ключевые отделы

• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел экономического развития.
• Отдел социальной политики.
• Отдел инфраструктуры и транспорта.
• Пресс‑служба.

---

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации через несколько каналов:

• Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
• Публичный портал «Обращения граждан» – https://samregion.ru/otzyvy.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.

Для повышения прозрачности каждый месяц публикуется отчет о рассмотренных обращениях, где указаны количество полученных писем, сроки их обработки и принятые решения.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Самарской области
• Онлайн‑форма обращения к губернатору
• Запись на личный приём
• Отзывы граждан
• Структура администрации

---

Официальное письмо губернатору Самарской области – это надёжный способ донести свою проблему до высшего регионального руководства. Пользуясь перечисленными каналами связи, соблюдая правила оформления и фиксируя все детали обращения в личном кабинете, вы повышаете шансы на быстрый и положительный ответ.

Помните: каждый гражданин имеет право на информацию и на то, чтобы его голос был услышан. Не стесняйтесь обращаться!