Плаксенко Юрий Юрьевич занимает пост заместителя начальника УФСБ по Москве и Московской области. В его компетенцию входят вопросы организации личного приема граждан, контроль за выполнением приказов руководства ФСБ, а также взаимодействие с другими правоохранительными структурами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт УФСБ по Москве: https://www.fsb.gov.ru/ru/structure/region/ru/region_moscow/
- Горячая линия УФСБ (приём граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела личного приема:
- Телефон приёмной (офис 1‑й этаж): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (офис 2‑й этаж): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес для письменных запросов: plaksenko.yu@fsb.gov.ru
- Электронный адрес «Бутик ФСБ» (служба публичных запросов): boutiquefsb@proton.me
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале portal;fsb.gov.ru. После регистрации в системе появляется возможность:
- Отправлять электронные обращения к заместителю начальника УФСБ;
- Записываться на личный приём через онлайн‑календарь;
- Получать копии решений и протоколов в электронном виде.
Личный приём Юрия Плаксенко
По результатам личного приёма, проведённого в октябре 2023 г., заместителю начальника УФСБ Юрию Плаксенко было поручено рассмотреть вопрос о разъяснении порядка приёма и оформления на военную службу по контракту в органы ФСБ. О выполнении поручения необходимо отчитаться до 22 декабря 2023 года;
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Офис УФСБ, 1‑й этаж, приёмная | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Офис УФСБ, 2‑й этаж, конференц‑зал | Открытый приём (без записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Офис УФСБ, 1‑й этаж, приёмная | Только для представителей юридических лиц |
Записаться на приём можно через онлайн‑сервис или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы)
- Отдел кадров и личного состава – подбор, аттестация и перевод сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по юридическим вопросам.
- Отдел оперативного реагирования – координация действий в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с общественными запросами.
Руководство УФСБ по Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Андрей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑00 | kuznetsov.av@fsb.gov.ru |
| Заместитель начальника (Личный приём) | Плаксенко Юрий Юрьевич | +7 (495) -23‑45‑67 | plaksenko.yu@fsb.gov.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Сергей Петрович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑71 | lebedev.sp@fsb.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные через официальный портал обратной связи portal.fsb.gov.ru/feedback за последние 12 мес.
- Иван С. (москва, 2024‑03‑12): «Благодарю за быстрый ответ на запрос о порядке прохождения службы по контракту. Сотрудники приёмной вежливы, запись через портал работает без сбоев.»
- Елена К. (подмосковный район, 2024‑07‑05): «Сначала было сложно дозвониться, но после обращения в личный кабинет получил разъяснение по вопросу получения справки о судимости. Всё оформлено в срок.»
- Алексей П. (2025‑01‑20): «На личном приёме у заместителя Плаксенко меня отнесли к делу о незаконных действиях сотрудников ФСБ в Звенигороде. Попросил предоставить документы – пока без ответа, но обещали в течение 30 дней.»
- Мария В. (2025‑09‑14): «Отзыв о работе «Бутик ФСБ». Писала на boutiquefsb@proton.me, получили быстрый ответ, но содержание ответа было слишком общим. Надеюсь, в дальнейшем будет более конкретная информация.»
Средний рейтинг удовлетворённости
По результатам опроса удовлетворённость обслуживанием в УФСБ по Москве составляет 4,2 из 5 баллов.
Как подать запрос в личный кабинет
- Перейдите на portal.fsb.gov.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения к руководству» → «Заместитель начальника УФСБ по Москве».
- Опишите суть вопроса, приложите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения».
Заместитель начальника УФСБ по Москве и Московской области Юрий Юрьевич Плаксенко отвечает за важные направления работы управления, включая личный приём граждан, контроль за выполнением приказов и взаимодействие с другими силовыми структурами. Благодаря современной системе онлайн‑обращений и чётко установленному графику приёма, граждане могут получать ответы на свои вопросы в относительно короткие сроки. При возникновении вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные выше.