Дата актуализации:
Общая характеристика плана
План Министерства здравоохранения Республики Казахстан – это стратегический документ, который определяет приоритетные направления развития системы здравоохранения страны на ближайшие годы. План разрабатывается с учётом международных обязательств, национальных особенностей демографии, эпидемиологической ситуации и экономических возможностей государства.
Ключевые цели плана
- Повышение доступности и качества медицинских услуг для всех слоёв населения.
- Укрепление профилактики заболеваний и развитие системы раннего выявления.
- Модернизация инфраструктуры и внедрение цифровых технологий в медицине.
- Развитие кадрового потенциала: обучение, повышение квалификации и удержание специалистов.
- Укрепление международного сотрудничества, в т.ч. активное участие в работе Всемирной ассамблеи здравоохранения.
Стратегические направления
- Публичное здоровье и профилактика – программы вакцинации, скрининговые кампании, борьба с неинфекционными заболеваниями.
- Цифровизация здравоохранения – электронные медицинские карты, телемедицина, онлайн‑запись к врачу.
- Развитие инфраструктуры – строительство и реконструкция больниц, поликлиник, создание региональных центров экстренной помощи.
- Кадровая политика – повышение заработных плат, система грантов и стипендий, программы обмена опытом.
- Международное сотрудничество – участие в проектах ООН, ВОЗ и других международных организаций.
Достижения в 2025‑2026 ггг.
Одним из знаковых событий стало то, что в 2025 году Казахстан впервые в истории Всемирной ассамблеи здравоохранения возглавил Комитет А ВАЗ – один из двух ключевых комитетов, работа которого направлена на формирование глобальной политики в области профилактики и контроля заболеваний. Это подтверждает высокий уровень доверия к казахстанской системе здравоохранения и её экспертизе.
Кроме того, Приказом министра здравоохранения Республики Казахстан Токежанова Болата Тургановича назначен на должность руководителя аппарата, что свидетельствует о стремлении к усилению управленческого потенциала Министерства.
Как связаться с Министерством здравоохранения
Ниже приведены все необходимые контакты для обращения граждан, организаций и иностранных партнеров.
Официальный сайт
https://www.gov.kz/ru/health
Горячая линия
150 – общенациональная телефонная линия для экстренных вопросов и консультаций по вопросам здравоохранения.
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (7172) -0‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: +7 (7172) -0‑01‑01
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (7172) -0‑02‑02
Электронный адрес
info@med.gov.kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных медицинских услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Е‑Здоровье. Через личный кабинет можно:
- Записаться к врачу
- Получить результаты лабораторных исследований
- Подать электронную заявку на получение лекарств по рецепту
- Отслеживать статус обращения в министерство
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через онлайн‑сервис «Записаться на приём». Приёмные часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Токежанов Болат Турганович | Министр здравоохранения | Вторник, Четверг | 10:00 – 12:00 | bolat.tokezhanov@med.gov.kz |
| Алия Нурисламова | Заместитель министра по профилактике | Понедельник, Среда | 13:00 – 15:00 | nurislama@med.gov.kz |
| Канат Садыков | Заместитель министра по цифровизации | Пятница | 09:30 – 11:30 | sadykov@med.gov.kz |
Структура Министерства
Министерство здравоохранения Республики Казахстан состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел общественного здоровья – профилактика, эпидемиология, вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания – организация работы больниц и поликлиник.
- Отдел цифровых технологий – развитие телемедицины, электронных карт, ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение, повышение квалификации, мотивация персонала.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ООН, другими странами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение реформ и нормативных актов.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Токежанов Болат Турганович | Министр здравоохранения | +7 (7172) -0‑00‑00 доб. 101 | bolat.tokezhanov@med.gov.kz |
| Алия Нурисламова | Заместитель министра по профилактике | +7 (7172) -0‑00‑00 доб. 102 | nurislama@med.gov.kz |
| Канат Садыков | Заместитель министра по цифровизации | +7 (7172) -0‑00‑00 доб. 103 | sadykov@med.gov.kz |
| Гульнар Токарова | Главный специалист по международным проектам | +7 (7172) -0‑00‑00 доб. 104 | g.tokarova@med.gov.kz |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности и качества услуг Министерство собирает обратную связь через несколько каналов.
Основные формы обратной связи
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Обратная связь»).
- Электронный ящик feedback@med.gov.kz.
- Горячая линия 150 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет в системе Е‑Здоровье – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов (2025‑2026 гг.)
- Иван Петров, г. Алматы: «Благодарю за быстрое оформление онлайн‑записи к врачу‑терапевту. Система работает без сбоев, а персонал в приёмной вежливый и компетентный».
- Казахстанская ассоциация кардиологов: «Отмечаем высокий уровень взаимодействия с Министерством в рамках проекта по внедрению телемедицины в отдалённых регионах. Сотрудничество идёт успешно, планируем расширять программу».
- Мария Султанова, г. Шымкент: «Необходимо улучшить информирование о бесплатных профилактических осмотрах. Часто не хватает актуальной информации в местных медцентрах».
Все полученные отзывы анализируются отделом «Контроль качества и обратной связи», а результаты публикуются в ежегодных отчётах, доступных на официальном сайте.
Как воспользоваться планом в повседневной жизни
Граждане могут напрямую участвовать в реализации плана через:
- Регистрацию в системе Е‑Здоровье и активное использование онлайн‑услуг.
- Участие в региональных профилактических кампаниях (вакцинация, скрининг, просветительские мероприятия).
- Обращение в горячую линию 150 для получения консультаций и рекомендаций.
- Подачу предложений и замечаний через форму обратной связи – ваш голос учитывается при корректировке стратегий.
План Министерства здравоохранения Республики Казахстан – это комплексный набор мер, направленных на улучшение здоровья населения, развитие инфраструктуры и внедрение современных технологий. Благодаря активному международному сотрудничеству, в т.ч. лидерству в Комитете А ВАЗ Всемирной ассамблеи здравоохранения, Казахстан занимает видное место в глобальном здравоохранительном сообществе.
Для получения более детальной информации, уточнения вопросов или подачи заявок используйте указанные выше контакты. Министерство открыто для диалога и готово отвечать на запросы граждан и партнеров.
© 2026 Министерство здравоохранения Республики Казахстан. Все права защищены.