Почта Архивы России – специализированное подразделение «Почты России», занимающееся хранением, обработкой и предоставлением доступа к архивным документам, связанным с почтовой деятельностью в России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данное подразделение: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы пользователей.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.pochta-archive.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Номера телефонов офиса:
- Москва, главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Региональные представительства – см. раздел «Контакты»
- Электронный адрес: archive@pochta.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с архивом можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.pochta-archive.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН организации и контактные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Поиску архивных документов;
- Заказу копий и сканов;
- Отслеживанию статуса заявки;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (приёмные часы)
Если требуется личный визит, вы можете записаться на приём к специалисту архива.
- Адрес главного приёмного кабинета: г. Москва, ул. Тверская, д; 7, корпус 2, этаж 3, кабинет 305.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники.
- Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи в ЛК;
- по электронной почте archive@pochta.ru (укажите желаемую дату, время и цель визита).
Структура и отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел исторических архивов | Иванов И. С. | +7 (495) -23‑45‑68 | Сбор, систематизация и хранение исторических документов, связанных с почтовой службой РФ. |
| Отдел юридических документов | Петрова А. В. | +7 (495) -23‑45‑69 | Хранение нормативных актов, договоров, судебных решений. |
| Отдел цифровой обработки | Смирнов К. Л. | +7 (495) -23‑45‑70 | Сканирование, оцифровка и создание электронных архивов. |
| Отдел клиентского сервиса | Лебедева Н. М. | +7 (495) -23‑45‑71 | Консультации, обработка заявок, выдача копий документов. |
| Отдел ИТ‑поддержки | Кузнецов Д. П. | +7 (495) -23‑45‑72 | Техническая поддержка ЛК, безопасность данных. |
Руководство подразделения
- Директор архива: Геннадий Сергеевич Кузнецов (с 2023 г.) – отвечает за стратегию развития, взаимодействие с государственными органами и международными архивными проектами.
- Заместитель директора по научной работе: Елена Владимировна Михайлова – курирует исследовательские проекты и публикацию исторических материалов.
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Сидоров – финансовое обеспечение и контроль расходов.
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от физических и юридических лиц, которые уже пользовались услугами «Почты Архивы России».
- Иван Петров, предприниматель, г. Новосибирск:
«Обратился за копией договора с «Почтой России» 2015 года. Сотрудники быстро нашли документ, скан был готов в течение 2 рабочих дней. Очень доволен уровнем сервиса.» - Марина Сидорова, исследователь, г. Москва:
«Для написания диссертации мне понадобились архивные письма 1990‑х годов. Через личный кабинет я смогла отфильтровать нужный период, а сотрудники архива помогли оформить запрос. Оцифрованные материалы получили в электронном виде – удобно и быстро!» - ООО «Транспорт‑Логистик», г. Екатеринбург:
«Проблема с отслеживанием посылок в 2024 г. потребовала доступа к внутренним протоколам. Архив предоставил необходимые журналы, что помогло решить спор с клиентом. Профессиональный подход и соблюдение конфиденциальности.» - Алексей Майшев, журналист, РИА Новости:
«В статье о проблемах в работе сервиса отслеживания я запросил архивные данные о количестве обработанных запросов за 2023 год. Ответ пришёл в течение 24 часов, данные были полными и проверенными. Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть свои впечатления, оставьте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница «Почты Архивы России»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Каталог открытых архивных документов
- Новости и обновления сервиса
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или связаться с горячей линией. Специалисты «Почты Архивы России» готовы помочь в любой момент.