Дата актуализации: г.
Для жителей и гостей Липецкой области важным каналом коммуникации с высшим исполнительным органом региона является почта губернатора. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, порядок личного приёма, график работы, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://lipetsk.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, в т.ч. раздел «Почта губернатора», где можно отправить электронное обращение, узнать статус уже поданных заявок и получить ответы в режиме онлайн.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (4742) -5‑55‑55
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑20:00. Приём звонков по вопросам обращения к губернатору, уточнения графика приёма, получения справок о статусе обращения.
Телефонные номера отделов
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (4742) -5‑55‑56
- Пресс‑служба – 8 (4742) -5‑55‑57
- Отдел правовой информации – 8 (4742) -5‑55‑58
- Отдел экономического развития – 8 (4742) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail для писем губернатору: gubernator@lipetsk.gov.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма: «Внимание! Обращение к губернатору – ФИО – № обращения».
Личный кабинет (личный прием)
Ссылка на личный кабинет: https://lipetsk.gov.ru/personal
Через личный кабинет можно:
- Подать новое обращение к губернатору.
- Отследить статус уже отправленного обращения.
- Записаться на личный приём (по согласованию).
- Получить копию ответа в электронном виде.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. пункт 5).
- По телефону горячей линии 8 (4742) -5‑55‑55, указав тему обращения и желаемую дату.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Очный приём в кабинете губернатора |
| Среда | 14:00‑17:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Приём по телефону (консультация) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно! При посещении офиса необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и распечатанное подтверждение записи;
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
Руководящий состав
- Губернатор Липецкой области – Игорь Артамонов (с 2021 г.)
- Первый зам. губернатора – Алексей Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сидорова
- Заместитель губернатора по экономике – Владимир Кузнецов
- Начальник отдела по работе с обращениями – Ольга Мельникова
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://lipetsk.gov.ru/feedback).
- Специальный портал «Голос региона» – https://golos.lipetsk.ru.
- Электронная почта feedback@lipetsk.gov.ru.
- Телефон горячей линии (см. пункт 2) – возможность оставить голосовое сообщение.
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://lipetsk.gov.ru/otzivy в течение 5 рабочих дней.
Как правильно оформить письмо в «Почту губернатора»
- Укажите в шапке письма полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- В теме письма кратко сформулируйте суть обращения (не более 10‑).
- Опишите проблему или вопрос подробно, но по существу. При необходимости приложите копии документов.
- Укажите желаемый способ ответа (почта, e‑mail, звонок).
- Подпишите письмо (в электронном виде – фамилия, имя, отчество).
После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Портал «Голос региона»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – мы всегда готовы помочь!