Официальный электронный ящик губернатора Волгоградской области – один из главных каналов связи граждан с высшим исполнительным органом региона. Через него можно направлять предложения, жалобы, запросы о предоставлении государственных услуг, а также получать ответы от администрации.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт администрации: https://gov.volgograd.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёма: +7 (8442) -5‑33‑11 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: governor@volgograd.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.volgograd.ru

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личном кабинете и по предварительной записи.

• Адрес приёма: ул. Советская, 2, г. Волгоград, 400001
• График приёма (по записи): понедельник‑четверг, 10:00‑12:00
• Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (8442) -5‑33‑11

---

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с обращениями граждан
   • Тел.: +7 (8442) -5‑33‑12
   • E‑mail: obrat@volgograd.gov.ru
2. Отдел экономического развития
   • Тел.: +7 (8442) -5‑33‑13
   • E‑mail: economics@volgograd.gov.ru
3. Отдел социальной политики
   • Тел.: +7 (8442) -5‑33‑14
   • E‑mail: social@volgograd.gov.ru
4. Отдел здравоохранения
   • Тел.: +7 (8442) -5‑33‑15
   • E‑mail: health@volgograd.gov.ru
5. Отдел культуры и спорта
   • Тел.: +7 (8442) -5‑33‑16
   • E‑mail: culture@volgograd.gov.ru

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Волгоградской области	Иванов Сергей Петрович	Тел.: +7 (8442) -5‑33‑10 E‑mail: governor@volgograd.gov.ru
Первый заместитель губернатора	Кузнецова Марина Владимировна	Тел.: +7 (8442) -5‑33‑20 E‑mail: deputy1@volgograd.gov.ru
Заместитель по экономическому развитию	Смирнов Алексей Сергеевич	Тел.: +7 (8442) -5‑33‑21 E‑mail: deputy2@volgograd.gov.ru

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://gov.volgograd.ru/feedback
• Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов власти»
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал

Пример типичного отзыва:

«Благодарю администрацию за оперативный ответ на моё обращение о плохом состоянии дорожного покрытия. Проблема была решена в течение недели. Спасибо за работу!»

---

Как написать письмо губернатору

1. Перейдите на страницу контактов официального сайта.
2. Выберите способ отправки:
   • Электронная почта – governor@volgograd.gov.ru
   • Личный кабинет – заполните форму обращения.
   • Почтовый адрес – ул. Советская, 2, г. Волгоград, 400001.
3. Укажите в теме письма «Обращение гражданина» и кратко опишите проблему.
4. Приложите копии документов, если это необходимо.
5. Отправьте письмо и сохраните копию для контроля.

Ответ от администрации обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо без регистрации в личном кабинете?

Да, письмо можно отправить напрямую на электронный адрес governor@volgograd.gov.ru. Однако использование личного кабинета ускоряет процесс обработки и позволяет отслеживать статус обращения.

Как узнать, что моё обращение принято?

После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail; При обращении через личный кабинет статус будет отображён в разделе «Мои обращения».

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

В зависимости от темы обращения могут потребоваться копии паспортов, справок, договоров, актов и иных подтверждающих документов. В инструкциях к каждому типу обращения указаны конкретные требования.

---

Почта губернатора Волгоградской области – удобный и официально признанный канал для общения граждан с региональной властью. Пользуясь указанными контактами, вы можете быстро донести свои предложения, жалобы и запросы, а также получить квалифицированный ответ от администрации.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение вашего вопроса.