Министерство здравоохранения Нижегородской области (далее – Минздрав НО) — государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с министерством, как воспользоваться его официальным сайтом и какие услуги доступны онлайн.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, 78
- Почтовый адрес: 603000, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, 78
- Телефон справочного отдела: 8 (831) -13‑11‑13
- Горячая линия (круглосуточно): 122 или 8 (831) -13‑11‑13
- Телефон регионального отделения (Большемурашкинская ЦРБ): 8 (831‑67) -‑12‑33
- E‑mail: info@minzdrav-nnov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка: https://minzdrav-nnov.ru/lk
- Что можно сделать:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявок и жалоб.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Минздрава НО по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, 78.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Старший специалист отдела по работе с обращениями |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Старший специалист отдела по работе с обращениями |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Старший специалист отдела по работе с обращениями |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Старший специалист отдела по работе с обращениями |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Старший специалист отдела по работе с обращениями |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (831) -13‑11‑13 или воспользоваться формой онлайн‑записи в Личном кабинете.
Официальный сайт Минздрава Нижегородской области
URL: https://minzdrav-nnov.ru
Сайт представляет собой единый информационный портал, где размещаются:
- Новости и актуальная информация о мероприятиях в сфере здравоохранения;
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- Электронные сервисы (запись к врачу, подача заявлений, получение справок и др.);
- Раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе министерства.
Разделы сайта, которые часто используют граждане - «Контакты» – полные телефонные справочники, адреса и e‑mail.
- «Электронные услуги» – подача заявлений, получение выписок, запись к специалисту.
- «Отделы и подразделения» – список всех департаментов, их руководителей и часы работы.
- «Личный кабинет» – персональный доступ к своим обращениям.
- «Отзывы» – возможность оставить отзыв о работе Минздрава.
Структура и отделы Минздрава Нижегородской области
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист – Иванов И.И. | 8 (831) -13‑11‑13 | obrat@minzdrav-nnov.ru |
| Отдел лекарственного обеспечения | Петров П.П. | 8 (831) -13‑11‑14 | lekarstva@minzdrav-nnov.ru |
| Отдел медицинского страхования | Сидорова С.С. | 8 (831) -13‑11‑15 | ms@minzdrav-nnov.ru |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Кузнецова К.К. | 8 (831) -13‑11‑16 | epid@minzdrav-nnov.ru |
Руководство Минздрава НО - Министр здравоохранения Нижегородской области – Алексей Владимирович Соколов (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Елена Михайловна Громова.
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Дмитрий Сергеевич Киселёв.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый пользователь может оставить свою оценку работы Минздрава, задать вопрос или предложить улучшения. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый ответ и помощь в получении справки о состоянии здоровья. Сервис работает без задержек».
«Необходимо ускорить процесс выдачи лекарств в региональных аптеках. Обратился через личный кабинет, но ответ пришёл только через три дня».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как пользоваться официальным сайтом: пошаговое руководство - Откройте главную страницу: https://minzdrav-nnov.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел (например, «Электронные услуги» → «Личный кабинет»).
- Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация», введите электронную почту, телефон и придумайте пароль.
- После подтверждения e‑mail войдите в личный кабинет и выберите нужную услугу:
- «Подать обращение» – для жалоб, предложений и вопросов.
- «Записаться к врачу» – онлайн‑запись в поликлинику или больницу;
- «Получить справку» – запрос справки о состоянии здоровья, о вакцинации и др.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
- При необходимости скачайте готовый документ в формате PDF.
- «Подать обращение» – для жалоб, предложений и вопросов.
- «Записаться к врачу» – онлайн‑запись в поликлинику или больницу;
- «Получить справку» – запрос справки о состоянии здоровья, о вакцинации и др.
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, а также поддерживает работу с клавиатурой и скрин‑ридерами, что делает его доступным для людей с ограниченными возможностями.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить ответ на обращение? – По закону ответ обязателен в течение 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит в течение 5‑10 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае невозможно предоставить персональные документы.
- Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья? – Паспорт гражданина РФ, полис ОМС (если есть) и заполненная форма заявки в личном кабинете.
- Где можно получить информацию о вакцинах? – В разделе «Профилактика и эпидемиология» сайта публикуются актуальные графики вакцинации и перечень доступных вакцин.
Официальный сайт Минздрава Нижегородской области – это удобный и современный инструмент для взаимодействия граждан с региональными органами здравоохранения. Через него можно быстро получить ответы на вопросы, подать обращения, записаться к врачу и следить за выполнением своих заявлений. При необходимости всегда доступны телефонные горячие линии, электронная почта и личный приём в офисе по адресу Малая Ямская, 78, Нижний Новгород.
Не откладывайте важные вопросы на потом – воспользуйтесь официальным сайтом уже сегодня!