Вопрос о взыскании алиментов часто возникает у военнослужащих и их семей. Официальный порядок подачи обращения
в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) регулируется нормативными актами о
«Электронной приемной» и «Общественной приёмной». В статье подробно описаны все способы связи,
необходимые реквизиты и порядок подготовки документов.

Почему именно Минобороны?

Военнослужащие находятся в особом правовом статусе: их доходы, а также удержания из заработной платы
(в т.ч. алименты), регулируются отдельными нормативными актами. Поэтому вопросы, связанные с
исполнительными листами, их передачей в органы опеки и судов, а также с удержанием алиментов,
часто направляются в Минобороны через Электронную приёмную или по почтовому адресу учреждения.

Основные способы подачи обращения

1. Электронная приёмная Минобороны (через сайт)
2. Электронная почта (специальный адрес)
3. Почтовый адрес (офисная приёмная)
4. Личный кабинет гражданина (ЕРЦ)

Подача через официальный сайт Минобороны

Шаги:

1. Перейдите на официальный сайт Минобороны РФ.
2. В левом верхнем углу найдите раздел «Электронная приёмная».
3. Выберите вкладку «Отправить обращение».
4. Заполните форму, указав:
   • Фамилию, имя, отчество (или должность) получателя обращения;
   • Своё ФИО (при наличии);
   • Контактный e‑mail, на который будет направлен ответ;
   • Текст обращения (кратко опишите проблему с алиментами, приложите сканы документов).
5. Прикрепите сканированные копии:
   • Исполнительный лист (если уже есть);
   • Справку о доходах;
   • Документы, подтверждающие семейное положение.
6. Нажмите «Отправить». После обработки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail.

Электронный адрес для отправки писем по алиментам

Для ускоренного рассмотрения рекомендуется использовать специально выделенный адрес:

• E‑mail: dgoinfomil@mil.ru
• В теме письма укажите: «Алименты – обращение гражданина».
• Тело письма должно содержать те же обязательные реквизиты, что и в онлайн‑форме (см; пункт 2.1).

Почтовый адрес (для отправки бумажных документов)

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по обычной почте на адрес:

Министерство обороны Российской Федерации
Колымажный переулок, 14
101000, г. Москва
Тел.: (495) -96‑7132, 696‑7136

Почтовый конверт следует пометить:

• «Внимание: отдел «Электронная приёмная»»;
• Указать ФИО получателя (если известен) или «Кому это может касаться».

Личный кабинет гражданина (ЕРЦ)

Для зарегистрированных пользователей существует возможность загрузить документы в Личный кабинет:

• Сайт: https://ercmil.ru
• После входа в кабинет выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение» → «Алименты».
• Загрузите сканы и отправьте запрос. Ответ будет доступен в личном кабинете и на указанный e‑mail.

Контактные данные для быстрого обращения

График работы приёмных и отделов

• Общественная приёмная – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда).
• Электронная приёмная (онлайн) – Круглосуточно (приём заявок 24/7, обработка в рабочие часы).
• Отдел по работе с гражданами (вопросы алиментов) – Пн‑Пт, 10:00‑17:00.

Структурные подразделения, которые могут рассмотреть ваш запрос

1. Отдел правового обеспечения – проверка законности удержаний и выдача рекомендаций.
2. Отдел кадров и соцзащиты – взаимодействие с органами опеки, подготовка исполнительных листов.
3. Региональные электронные приёмные – в каждом военном округе (например, Севастопольский союз ветеранов десантников);

Руководство Минобороны (на 2026 год)

• Министр обороны России – Андрей Белоусов.
• Заместители министра, отвечающие за правовое обеспечение и социальную защиту:
  • Заместитель министра по правовым вопросам – Ф.И.О.
  • Заместитель министра по социальной политике – Ф.И.О.

Как оформить отзыв о работе приёмной

После получения ответа вы можете оставить отзыв:

• На официальном портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан».
• Через форму «Отзывы и предложения» на сайте mil.ru.
• По телефону горячей линии, указав номер обращения и кратко описав уровень удовлетворённости.

Полезные рекомендации перед отправкой письма

• Подготовьте полный пакет документов: оригиналы и сканы исполнительного листа, справки о доходах, свидетельство о браке/рождении детей.
• Проверьте корректность e‑mail и почтового адреса. Ошибки в контактах могут привести к потере обращения.
• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение о его получении (скриншот, электронный чек).
• Указывайте номер вашего личного кабинета (если есть) в теме письма. Это ускорит поиск вашего обращения в системе;

Отправка письма по алиментам через Минобороны РФ – достаточно простой процесс, если следовать
рекомендациям, указанным выше; Выбирайте удобный способ (онлайн‑форма, электронный адрес,
почтовый конверт или личный кабинет), готовьте полный пакет документов и указывайте все обязательные
реквизиты. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки,
а ответы придут на указанный вами e‑mail или в личный кабинет.

Если возникнут дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -96‑7132 или
обращайтесь в Общественную приёмную Минобороны в рабочие часы.