В данной статье представлена подробная информация о порядке подачи заявлений в Министерство здравоохранения Республики Башкортостан, включая контактные данные, структуру ведомства и способы обращения․
Общие сведения о ведомстве
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан — исполнительный орган государственной власти республики, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, а также в сфере обращения лекарственных средств․
Официальный сайт
Официальный сайт: https://mzrb․bashkortostan․ru
На официальном портале размещена информация о:
- структуре и функциях министерства;
- нормативных правовых актах;
- государственных программах в сфере здравоохранения;
- процедуре подачи заявлений и обращений;
- личном кабинете для электронных обращений․
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте функционирует личный кабинет, который позволяет:
- подавать электронные заявления и обращения;
- отслеживать статус рассмотрения обращений;
- получать уведомления о результатах рассмотрения;
- запрашивать информацию о состоянии дел;
- получать электронные документы․
Ссылка для входа в личный кабинет: доступна через раздел «Электронные услуги» на официальном сайте министерства․
Контактная информация
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (347) -18-00-00
Горячая линия работает для консультирования граждан по вопросам:
- организации медицинской помощи;
- порядка записи на приём к врачу;
- лекарственного обеспечения;
- процедуры подачи заявлений и жалоб;
- других вопросов в сфере здравоохранения․
Телефоны министерства
| Отдел/должность | Телефон |
|---|---|
| Приёмная министра | +7 (347) -18-00-01 |
| Общий телефон | +7 (347) -18-00-00 |
| Факс | +7 (347) -18-00-02 |
Электронный адрес
E-mail: mzrb@bashkortostan․ru
Для направления электронных заявлений и обращений также используется форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
Адрес для личного приёма и почтовых отправлений
Почтовый адрес:
450008, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Цюрупы, д․ 76
Фактический адрес:
г․ Уфа, ул․ Цюрупы, д․ 76
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Должностное лицо |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 — 17:00 | Министр здравоохранения РБ (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 — 12:00 | Заместители министра (по направлению деятельности) |
Важно: личный приём проводится по предварительной записи, которую можно осуществить:
- по телефону: +7 (347) -18-00-01;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- при личном визите в канцелярию министерства․
Руководство министерства
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Башкортостан | Умаров Марат Магфурутдинович |
| Первый заместитель министра | устанавливается |
| Заместители министра | устанавливается |
Примечание: актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Структура министерства (основные отделы)
- Отдел организации медицинской помощи — координация оказания медицинской помощи населению;
- Отдел лекарственного обеспечения — контроль обращения лекарственных средств;
- Отдел кадров и образования, управление кадровой политикой в здравоохранении;
- Отдел экономики и финансов — бюджетное планирование и финансовый контроль;
- Отдел правового обеспечения и контроля — правовая экспертиза и контрольные функции;
- Отдел информационных технологий — цифровизация здравоохранения;
- Отдел обращений граждан — работа с заявлениями и обращениями населения․
Порядок подачи заявления в министерство
Способы подачи заявления:
- Лично — при визите в министерство по адресу: ул․ Цюрупы, 76;
- По почте — отправка заказным письмом на адрес: 450008, г․ Уфа, ул․ Цюрупы, 76;
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Через портал государственных услуг, gosuslugi․ru;
- По электронной почте — через форму обратной связи на сайте․
Требования к заявлению:
- указание наименования адресата (Министерство здравоохранения РБ);
- персональные данные заявителя (ФИО, адрес, контактные данные);
- суть обращения или заявления;
- дата и подпись заявителя;
- при необходимости — приложение подтверждающих документов․
Отзывы граждан
Отзывы о работе Министерства здравоохранения РБ можно найти на следующих площадках:
- Официальный сайт министерства — раздел «Обращения граждан»;
- Портал «Наш город» — наш․уфа․рф;
- Региональный портал госуслуг;
- Независимые интернет-площадки — социальные сети, форумы, специализированные сайты отзывов․
Общая оценка деятельности: министерство активно развивает электронные сервисы, внедряет систему записи к врачам через интернет, работает над сокращением очalur очередей в медицинских учреждениях․ Основные темы обращений граждан касаются качества медицинской помощи, доступности лекарственных препаратов и организации записи на приём․
Сроки рассмотрения обращений
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Письменное обращение | 30 дней со дня регистрации |
| Электронное обращение | 30 дней со дня регистрации |
| Обращение, требующее дополнительной проверки | до 30 дней с возможностью продления |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РБ
- Портал государственных услуг РФ
- Министерство здравоохранения Российской Федерации
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону или через официальный сайт, так как контактная информация и график приёма могут измениться․