Вопрос о том, как правильно оформить и подать заявление о мошенничестве, возникает у многих граждан, столкнувшихся с финансовыми потерями в интернете, по телефону или в результате иных обманных схем. В статье подробно описаны все этапы подачи заявления, необходимые документы и актуальные контакты для обращения в органы МВД.

Правовая основа

Мошенничество в России квалифицируется ст. 159 УК РФ. По статье 141 УК РФ (заявление о преступлении) любой гражданин имеет право подать заявление в органы внутренних дел. С 20 января 2026 г. в системе КонсультантПлюс доступна готовая форма «Заявление о совершении преступления (о мошенничестве)», которую можно скачать и заполнить.

Когда необходимо подавать заявление

• Вы стали жертвой интернет‑мошенничества (фишинг, поддельные сайты, онлайн‑платежи).
• Вас обманули по телефону, в мессенджерах, через соцсети.
• Получили поддельный документ, подписали договор, но не получили товар/услугу.
• Существует подозрение в отмывании средств, полученных в результате мошенничества.

Какие документы необходимо приложить

1. Копию паспорта (страница с данными).
2. Свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
3. Документы, подтверждающие факт мошенничества:
   • Скриншоты переписки, электронные письма, сообщения в мессенджерах.
   • Квитанции об оплате, банковские выписки.
   • Договоры, счета‑фактуры, рекламные материалы.
4. Если есть, копию заявления в банк о блокировке карты/счёта.
5. Любые другие доказательства (записи звонков, фотографии, видео).

Способы подачи заявления

4.1 Онлайн через портал «Госуслуги»

Для подачи электронного заявления необходимо:

• Иметь подтверждённую учётную запись на Госуслуги.
• Перейти в раздел «Обращения в органы МВД» → «Заявление о мошенничестве».
• Заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить.
• После отправки вы получите код проверки, по которому сможете отслеживать статус заявления в личном кабинете.

4.2 Онлайн через официальный сайт МВД

Сайт https://мвд.рф имеет раздел «Электронная приёмная». Процедура аналогична Госуслугам, но без необходимости привязывать профиль Госуслуг.

4.3 По телефону (горячая линия)

Позвоните в горячую линию МВД — 102 (неотложные вопросы) или 112 (экстренные случаи). Оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

4.4 Лично в отделении полиции

Если вы предпочитаете личный приём, обратитесь в ближайшее отделение МВД по месту жительства. При себе возьмите оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.

Образец заявления о мошенничестве

Государственная инспекция по делам МВД России
От _________________________ (Ф.И.О., паспорт, адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о совершении преступления (мошенничество) по ст. 159 УК РФ

Я, _________________________, (Ф.И.О., дата рождения, место жительства),
паспорт: серия ___ № ________, выдан ______________________,
тел.: ____________, e‑mail: _______________,

сообщаю о факте мошенничества, совершённого ______________________ (дата, время, место),
в отношении меня (мои данные) следующим образом:
[Подробное описание обстоятельств: как был получен звонок/сообщение,
какие действия совершал мошенник, какие суммы были перечислены,
какие документы/скриншоты прилагаются].

Приложения:
Копия паспорта.
Скриншоты переписки (PDF).
Банковские выписки (PDF).
Квитанция об оплате № ______.
Иные доказательства.

На основании изложенного прошу:
Возбудить уголовное дело по ст. 159 УК РФ.
Принять меры к раскрытию преступления и возврату средств.
Информировать меня о ходе расследования.
Дата ____________ Подпись ____________

Контактная информация для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт МВД России	https://мвд.рф
Горячая линия (неотложные вопросы)	102
Экстренный номер (в случае угрозы жизни)	112
Телефон доверия (экономические преступления)	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес для письменных обращений	info@mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	gosuslugi.ru → «Обращения в МВД»
Личный кабинет на сайте МВД	мвд.рф/lichnyj-kabinet
Приёмная (Москва, ул. Тверская, д. 7)	Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Отделы, отвечающие за экономические преступления	Отдел расследования экономических преступлений (ОРЭП) Отдел по борьбе с киберпреступностью Отдел по работе с гражданами (служба «Обратной связи»)
Руководство МВД России	Министр внутренних дел – Владимир Владимирович Колокольцев (по состоянию на 2026 г.)
Отзывы граждан	Отзовик, Google Maps

Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн (через Госуслуги)

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Пройдите в раздел «Услуги» → «МВД России» → «Заявление о мошенничестве».
3. Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
4. Опишите обстоятельства преступления в свободном поле. Прикрепите сканы/файлы (PDF, JPG, PNG, не более 10 МБ каждый).
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявления и код проверки.
6. Сохраните полученные данные – они понадобятся для отслеживания статуса.
7. Через 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о принятии заявления в личный кабинет.

Что происходит после подачи заявления

• Заявление регистрируется в базе данных МВД, ему присваивается уникальный номер.
• Сотрудники отдела экономических преступлений проводят предварительный анализ.
• Если имеются достаточные основания, возбуждается уголовное дело (протокол № …).
• Вас уведомляют о назначении следователя и о дальнейших действиях.
• В случае отказа в возбуждении уголовного дела вы получаете мотивированный отказ, который можно обжаловать в прокуратуру.

Полезные рекомендации

• Не откладывайте подачу заявления – чем быстрее, тем выше шанс возврата средств.
• Сохраняйте оригиналы всех переписок и финансовых документов.
• Если подозреваете, что ваш банковский счёт уже скомпрометирован, сразу обратитесь в банк.
• При подаче заявления по телефону уточняйте номер протокола и имя оператора.
• Следите за статусом через личный кабинет или по телефону доверия.

Подача заявления о мошенничестве в МВД России – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, по телефону или лично в отделении. Главное – собрать все доказательства, правильно оформить заявление и воспользоваться официальными каналами связи. При соблюдении всех рекомендаций ваши шансы на расследование и возврат средств значительно повышаются.

---

Статья актуальна на 22 июня 2026 г. Все ссылки проверены на момент публикации.