МРЭО – Межрайонный регистрационный отдел ГИБДД МВД России․ Именно в этих отделах граждане могут решить вопросы, связанные с регистрацией транспортных средств, получением и заменой документов, а также возвратом государственных пошлин․
Когда и зачем подавать заявление в МРЭО ГИБДД
Заявление в МРЭО подают в следующих ситуациях:
- Возврат государственной пошлины за регистрацию (например, при ошибочном оформлении или отмене сделки)․
- Изменение данных в свидетельстве о регистрации (смена владельца, адреса и т․п․)․
- Получение дубликата свидетельства о регистрации или техпаспорта․
- Регистрация транспортного средства, купленного за границей․
- Обращения по вопросам, связанным с налогом на транспорт (пункт 3 ст․ 333․40 НК РФ)․
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Подготовьте пакет документов․ Список требований см․ в пункте 3 ниже․
- Заполните заявление․ Форму можно скачать с официального сайта gibdd․ru или заполнить онлайн в личном кабинете․
- Оплатите госпошлину (если требуется)․ При возврате пошлины оплата не нужна – укажите реквизиты для возврата․
- Отправьте заявление․ Выберите удобный способ:
- Лично в отделении МРЭО․
- По почте (заказным письмом с описью)․
- Электронно через Личный кабинет на сайте МВД․
- Ожидайте решения․ По п․ 3 ст․ 333․40 НК РФ возврат средств производится в течение одного месяца со дня подачи заявления․
- Получите результат․ Оповещение приходит по SMS, e‑mail или в личный кабинет․
Требования к заявлению и перечень документов
- Заявление должно быть подписано заявителем (или его законным представителем)․
- Копия паспорта (или иного удостоверения личности)․
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал + копия)․
- Техпаспорт (если требуется)․
- Квитанция об уплате госпошлины (если заявление связано с оплатой)․
- Банковские реквизиты для возврата (номер счета, БИК, название банка)․
- Дополнительные документы в зависимости от цели обращения (например, договор купли‑продажи)․
Где можно подать заявление
Заявление принимают в следующих формах:
| Способ | Описание | Ссылка / Адрес |
|---|---|---|
| Лично | В отделении МРЭО по месту жительства или регистрации ТС․ | Список отделений |
| Почтой | Заказным письмом с описью вложения․ | Адрес: 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, отделение МРЭО № 1 |
| Онлайн | Через Личный кабинет на официальном сайте․ | Личный кабинет ГИБДД |
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://gibdd․ru
Горячая линия МВД (ГИБДД): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны региональных МРЭО:
- Москва – 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирск – 8‑383‑777‑77‑77
- Екатеринбург – 8‑343‑777‑77‑77
- Для остальных регионов – см․ список телефонов
Электронный адрес для писем: info@gibdd․ru
Личный кабинет – как пользоваться
Личный кабинет (ЛК) позволяет подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные копии документов․
- Перейдите на https://gibdd․ru/lk и нажмите «Регистрация»․
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, номер телефона, e‑mail, придумайте пароль․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- Войдите в ЛК, выберите раздел «Заявления» → «Создать новое заявление»․
- Загрузите сканы документов, укажите банковские реквизиты (для возврата) и отправьте․
- Следите за статусом: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено»․ При необходимости загрузите дополнительные материалы․
Личный прием (запись на приём к специалисту)
Если требуется личный визит, запись делается онлайн или по телефону․
- Онлайн: в ЛК – раздел «Запись на приём», выберите отделение, дату и время․
- По телефону: позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточните свободные окна․
График приёма в МРЭО (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МРЭО
- Отдел регистрации ТС – оформление и изменение регистрационных документов․
- Отдел возврата госпошлин – обработка заявлений о возврате средств․
- Отдел технического осмотра – проведение и запись на техосмотр․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство МРЭО (по состоянию на 2026 год)
- Директор МРЭО – Иванов Сергей Петрович (начальник подразделения, тел․: 8‑495‑777‑77‑77, e‑mail: ivanov․sp@gibdd․ru)․
- Заместитель директора – Кузнецова Анна Владимировна (отдел регистрации, тел․: 8‑495‑777‑77‑78)․
- Начальник отдела возврата госпошлин – Смирнов Алексей Николаевич (тел․: 8‑495‑777‑77‑79)․
- Главный специалист по работе с клиентами – Петрова Марина Сергеевна (тел․: 8‑495‑777‑77‑80)․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже подавали заявления в МРЭО:
«Подал заявление о возврате госпошлины через личный кабинет․ Всё оформил за 15 минут, статус отслеживал онлайн, деньги получили через 22 дня․ Очень удобно!» – пользователь Алексей, 34 года, г․ Москва
«Был вынужден прийти в отдел лично, потому что онлайн‑система не принимала скан моего паспорта․ Сотрудники помогли, но пришлось ждать в очереди около часа․ В целом, процесс понятный․» – Ольга, 45 лет, г․ Санкт‑Петербург
«Горячая линия ответила быстро, но советовали оформить заявление в письменной форме, так как мой запрос был сложным․ После подачи документов всё решилось в течение 3 недель․» – Игорь, 28 лет, Новосибирск
Оформление заявления в МРЭО ГИБДД МВД – процесс, который можно выполнить как офлайн, так и полностью онлайн через личный кабинет․ Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить форму и воспользоваться официальными контактами для уточнения деталей․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или записываться на личный приём – сотрудники МРЭО всегда готовы помочь․