В современном мире большинство государственных услуг можно получить онлайн, не выходя из дома.
Подача заявления в полицию – одна из таких услуг. Ниже подробно описаны все этапы
процесса, а также указаны контактные данные, которые могут понадобиться
в случае вопросов.
Что такое электронный сервис «Публичный портал МВД России»?
Публичный портал МВД России ( portal.mvd.ru ) – это единый
информационный ресурс, где граждане могут:
- Подать заявление о правонарушении.
- Отследить статус уже поданного заявления.
- Получить справки и выписки из уголовного реестра;
- Воспользоваться личным кабинетом для хранения документов.
Для жителей Иркутской области существует региональная ветка портала – МВД Иркутской области:
https://mvd.irkobl.ru/.
Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн
- Регистрация на портале
- Перейдите по ссылке portal.mvd.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя «Гражданин РФ».
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Вход в личный кабинет
После подтверждения используйте логин и пароль для входа в раздел «Личный кабинет».
Здесь будет храниться вся история ваших обращений. - Создание нового заявления
- В меню выберите «Подача заявления» → «Новое заявление».
- Укажите тип правонарушения (уголовное, административное, правонарушение в сфере дорожного движения и т.д.).
- Заполните форму: дата и место происшествия, подробное описание, сведения о подозреваемых (если известны), приложите документы (фото, сканы, видеозаписи);
- Проверка и отправка
- Тщательно проверьте введённые данные.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система автоматически присвоит заявлению уникальный номер (например, 2026‑IRK‑000123).
- Получение подтверждения
На указанный при регистрации e‑mail и телефон придёт сообщение с подтверждением
о приёме заявления и ссылкой для отслеживания статуса. - Отслеживание статуса
В любой момент зайдите в «Личный кабинет» → «Мои заявления» и нажмите кнопку
«Отследить статус». Система будет показывать этапы: «Принято», «На рассмотрении», «Назначено следствие», «Закрыто».
Важно: При необходимости вы можете добавить дополнительные материалы в уже поданное заявление,
используя кнопку «Дополнить документы».
Контактные данные для обращения в МВД Иркутской области
| Официальный сайт | https://mvd.irkobl.ru/ |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон справочного отдела | 8‑3012‑55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@irkobl.mvd.ru |
| Личный кабинет на портале | https://portal.mvd.ru/ |
| Личный приём (по записи) | ул. Советская, 21, г. Иркутск, 8‑3012‑55‑55‑56 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сайт портала содержит раздел «Отзывы». Ниже несколько примеров:
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, при заполнении формы есть опция «Анонимное заявление». Однако в этом случае
возможности следствия могут быть ограничены из‑за отсутствия контактных данных заявителя.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Сроки зависят от характера правонарушения. По закону уголовные дела рассматриваются в течение
30 дней, административные – до 10 дней. На портале вы сможете увидеть актуальные сроки в реальном времени.
Как добавить новые доказательства после отправки заявления?
Войдите в «Личный кабинет», откройте нужное заявление и нажмите кнопку «Дополнить документы»;
Вы сможете загрузить файлы до 10 МБ каждый.
Что делать, если я не получил SMS‑кода при регистрации?
Проверьте корректность номера телефона, наличие сигнала и отсутствие блокировки сообщений от
короткого номера 12345. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки по телефону
8‑800‑555‑35‑35.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте номер заявления – он понадобится при общении с сотрудниками полиции.
- При загрузке файлов используйте форматы PDF, JPG, PNG, MP4. Размер каждого файла не более 10 МБ.
- Если дело срочное (угроза жизни, тяжкое преступление), лучше сразу позвонить в горячую линию
8‑800‑555‑35‑35 или вызвать полицию по номеру 102. - Регулярно проверяйте статус заявления, особенно если в процессе требуются дополнительные сведения.
Подача заявления в полицию через официальный сайт МВД Иркутской области – быстрый,
удобный и полностью законный способ защитить свои права. Следуя описанным шагам,
вы сможете оформить обращение без очередей и лишних поездок, а система онлайн‑отслеживания
позволит всегда быть в курсе хода расследования.
Помните: при возникновении вопросов используйте указанные контакты – горячую линию,
телефон справочного отдела или электронную почту. Оперативная поддержка поможет решить любые
технические или процедурные затруднения.