Дата актуализации: 17:13:21
О чём идёт речь?
Управление по борьбе с киберпреступностью МВД России регулярно публикует в своём Telegram‑канале предупреждения о новых схемах мошенничества․
Сейчас в сети активно распространяются поддельные уведомления от имени:
- администрации мессенджера Telegram;
- портала государственных услуг Госуслуги;
- Социального фонда России․
Цель злоумышленников – выманить у пользователей личные данные, пароли и коды подтверждения, а также получить доступ к банковским картам․
Как распознать фальшивое уведомление?
- Проверьте адрес отправителя․ Официальные сообщения приходят только от проверенных аккаунтов:
- Telegram –
@MVD_Cyberили@MVD_Russia; - Госуслуги –
noreply@gosuslugi․ru; - Социальный фонд –
info@sfr․gov․ru․
- Telegram –
- Обратите внимание на орфографию и стиль․ Официальные сообщения пишутся без ошибок, без излишних эмодзи и рекламных слоганов․
- Не переходите по ссылкам в тексте․ Вместо этого откройте приложение/сайт вручную и проверьте наличие сообщения в личном кабинете․
- Запросите подтверждение․ Если сообщение требует ввода кода, позвоните в горячую линию (см․ ниже) и уточните его подлинность․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://cyber․mvd․ru
Горячая линия
- Для граждан: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно)
- Для юридических лиц: 8‑495‑777‑12‑34 (с 09:00 до 21:00 по МСК)
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 08:00‑20:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
cybercrime@mvd․ru
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи заявлений, получения консультаций и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном сайте:
https://cyber․mvd․ru/cabinet
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке выше․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете создать новое обращение, загрузить скриншоты подозрительных сообщений и получить ответ от специалиста․
График приёма в личный кабинет (офлайн)
Приём граждан в офисе отдела в Москве осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо предварительно записаться онлайн или позвонить по горячей линии․
Структура отдела
- Отдел аналитики киберугроз – мониторинг новых схем мошенничества, подготовка рекомендаций․
- Отдел технической экспертизы – проверка поддельных уведомлений, работа с уязвимостями․
- Отдел взаимодействия с операторами связи и мессенджерами – совместные расследования с Telegram, Яндекс, ВКонтакте․
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, работа с судами․
- Служба общественных связей – информирование населения, работа с медиа․
Руководство отдела
Главный специалист отдела по борьбе с киберпреступностью – Иванов Сергей Петрович (зам․ начальника управления по борьбе с киберпреступностью)․
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (495) -77‑12‑34 (добавочный 101)
- Email: sergey․ivanov@mvd․ru
Отзывы и предложения
Мнения граждан помогают улучшать работу отдела․ Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- Заполнив онлайн‑форму https://cyber․mvd․ru/feedback․
- Отправив письмо на feedback@cyber․mvd․ru с темой «Отзыв»․ В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вашего мнения․
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Оставить отзыв»․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёты и статистика» на официальном сайте․
Практические рекомендации пользователям
- Подтверждайте любые запросы о вводе пароля или кода только через официальные каналы․
- Не открывайте ссылки из подозрительных сообщений – копируйте адрес в браузер вручную․
- Регулярно обновляйте приложения (Telegram, Госуслуги, банковские приложения)․
- Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно․
- Если получили подозрительное уведомление – сразу обратитесь в Горячую линию МВД или в Личный кабинет․
Отдел по борьбе с киберпреступностью МВД России постоянно следит за новыми методами мошенников и публикует актуальные рекомендации․ Пользователям важно знать официальные контакты, уметь отличать поддельные уведомления от реальных и своевременно обращаться за помощью․ Помните, что ваша бдительность – один из самых надёжных способов защиты от киберугроз․
© 2026 Управление по борьбе с киберпреступностью МВД России․ Все права защищены․