Подразделение Министерства по налогам и сборам РФ (ранее – Министерство финансов РФ, ныне – Федеральная налоговая служба (ФНС)) отвечает за формирование и реализацию налоговой политики, контроль за уплатой налогов, а также за взаимодействие с налогоплательщиками.
Структура подразделения
В структуре ФНС РФ выделяют несколько ключевых департаментов, каждый из которых включает в себя ряд отделов.
- Департамент налоговой и таможенной политики
- Отдел разработки нормативных актов
- Отдел международного налогового сотрудничества
- Департамент бюджетной методологии и финансовой отчетности в государственном секторе
- Отдел методологии бюджетного планирования
- Отдел финансовой отчетности государственных организаций
- Департамент государственного долга и государственных финансовых активов
- Отдел управления государственным долгом
- Отдел финансовых активов и инвестиций
- Департамент регулирования бухгалтерского учета, финансовой отчетности, аудиторской деятельности, валютной сферы и негосударственных пенсионных фондов
- Отдел бухгалтерского учета
- Отдел аудиторской деятельности
- Отдел валютного регулирования
- Департамент информационных технологий в сфере управления государственными и муниципальными финансами
- Отдел разработки и поддержки ИТ‑инфраструктуры
- Отдел кибербезопасности
Руководство подразделения
| Министр финансов РФ | Алексей Леонидович Кудрин |
| Заместитель министра по налоговой политике | Татьяна Геннадьевна Нестеренко |
| Директор Департамента информационных технологий | Иван Сергеевич Петров |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑55‑55
Электронный адрес для обращений граждан: info@nalog.gov.ru
Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.gov.ru – сервис для подачи деклараций, проверки статуса платежей и получения справок.
Личный приём (приёмные часы в региональных отделениях)
| Региональное отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва | ул. Тверская, д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -71‑55‑55 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 8 | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (383) -10‑22‑33 |
Обращения граждан
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте одну из следующих форм:
- Электронную форму на сайте «Обратная связь».
- Почтовое отправление по адресу: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, ИНН 7707083893.
- Телефонный звонок в горячую линию (см. выше).
Отзывы и оценка работы подразделения
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости услугами ФНС России составляет:
- Онлайн‑сервисы (Личный кабинет): 86 % положительных отзывов.
- Работа колл‑центра: 78 % оценили работу операторов как «быструю и компетентную».
- Личный приём в региональных отделениях: 71 % отметили удобный график и вежливый персонал.
Основные замечания от граждан:
- Необходимость сокращения времени ожидания в телефонных очередях.
- Увеличение количества пунктов выдачи справок в отдалённых регионах.
- Более подробные инструкции по заполнению налоговых деклараций в электронном виде.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты
- Пресс‑центр ФНС
- Вакансии в ФНС
Важно: вся информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.