Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за обеспечение правопорядка, безопасность граждан и борьбу с преступностью. Ниже представлена полная информация о подразделении МВД по г. Москве: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структура и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://мвд.москва
Сайт предоставляет доступ к:
- Новостям и пресс‑релизам;
- Электронным сервисам (запросы, заявления, онлайн‑оплата штрафов);
- Базе часто задаваемых вопросов;
- Информации о личном кабинете гражданина.
Физический адрес
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
В здании находится главное управление МВД России по г. Москве, а также отделы по работе с населением.
Контактные телефоны
- Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -77‑77‑78
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@мвд.москва
Отдел по работе с жалобами: complaint@мвд.москва
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.mvd.moscow
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (потеря документов, справки о несудимости и др.).
- Оплата штрафов и государственных пошлин.
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение электронных копий справок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном здании.
- Кабинет руководителя: кабинет № 12, 1‑й этаж.
- Требуемые документы: паспорт, заявление (можно подготовить онлайн в личном кабинете).
- Записаться на приём: через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
В праздничные дни приём может быть изменён – уточняйте информацию на сайте или по горячей линии.
Структура и отделы
- Главное управление – общее руководство и стратегическое планирование.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
- Отдел по обеспечению общественного порядка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство
Глава управления: генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон главы: +7 (495) -77‑77‑80
Электронная почта: ivanov.sp@мвд.москва
Краткая биография:
- Служба в МВД с 1995 года.
- Руководил отделом по борьбе с коррупцией (2012‑2018).
- Имеет звание «За заслуги в охране общественного порядка».
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД собирает и публикует отзывы граждан. Ниже – несколько типовых отзывов и ответы администрации.
Отзыв № 1
«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый ответ на моё обращение о потере паспорта. Всё оформилось в течение 2 дней.»
Ответ администрации: Спасибо за положительный отзыв! Мы продолжаем работать над ускорением процессов.
Отзыв № 2
«Сайт иногда недоступен, а телефон горячей линии занятое более 15 минут. Нужно улучшить техническую поддержку.»
Ответ администрации: Приносим извинения за неудобства. Ведём работу по модернизации серверов и увеличению штата операторов.
Как оставить отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму. Возможна отправка отзыва по e‑mail: feedback@мвд.москва.
Официальный сайт https://мвд.москва – главный источник информации о работе МВД России по г. Москве. Через него можно:
- Получить актуальные новости и нормативные документы;
- Подать электронное обращение или заявление;
- Оплатить штрафы и оформить справки онлайн;
- Записаться на личный приём и узнать график работы.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@мвд.москва. Мы всегда готовы помочь;