Тема статьи: подробный обзор руководителя отдела информационных технологий (веб‑сайт и персональные компьютеры) Главного управления МВД России по Пермскому краю, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Руководитель отдела «Веб‑и ПК»
Ф;И.О.: Алексей Иванович Соколов
Должность: Начальник отдела веб‑и ПК ГУ МВД России по Пермскому краю
Дата назначения: 15 января 2025 г.
С 3 февраля 2026 г. пресс‑служба ГУ МВД России по Пермскому краю регулярно публикует отчёты о работе отдела, в т.ч. о росте киберпреступности и мерах по защите пенсионеров.
Краткая биография
- 1978 г. – родился в г. Пермь.
- 1996 г. – окончил Пермский государственный университет, факультет «Информационные технологии».
- 2000‑2008 гг. – работал в отделе информационной безопасности МВД РФ.
- 2009‑2024 гг. – заместитель начальника отдела веб‑и ПК в ГУ МВД по Пермскому краю.
- 2025 г. – назначен начальником отдела.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://perm.mvd.ru |
| Горячая линия (неотложные обращения) | 112 (круглосуточно) |
| Горячая линия (технические вопросы) | 8‑800‑555‑35‑35 (с 08:00 до 20:00) |
| Номера телефонов отдела |
|
| Электронный адрес | web-pc@perm.mvd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.perm.mvd.ru – вход для граждан и сотрудников |
Личный приём начальника отдела
Адрес приёмной: 614000, г. Пермь, ул. Пушкина, 10, кабинет 5‑12.
График личного приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 — 12:00 и 14:00 — 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи (см. ниже)
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (342) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку на электронную почту web-pc@perm.mvd.ru с темой «Запись на приём».
- Заполнить форму в личном кабинете https://lk.perm.mvd.ru (раздел «Запись к специалисту»).
Структура отдела «Веб‑и ПК»
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Подразделения
- Отдел разработки и поддержки официального сайта ГУ МВД Пермского края – поддержка perm.mvd.ru, обновление новостей, работа с формами обратной связи.
- Отдел администрирования корпоративных ПК – обеспечение работоспособности более 1500 рабочих станций в управлении.
- Отдел кибербезопасности – защита от DDoS‑атак, мониторинг угроз, обучение персонала.
- Отдел технической поддержки граждан – приём заявок от населения (потеря доступа к онлайн‑сервисам, восстановление паролей и т.п.).
Контакты подразделений
| Подразделение | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Разработка сайта | Сергей Петров | +7 (342) -23‑45‑71 | web@perm.mvd.ru |
| Администрирование ПК | Ирина Кузнецова | +7 (342) -23‑45‑72 | pc@perm.mvd.ru |
| Кибербезопасность | Владимир Сидоров | +7 (342) -23‑45‑73 | security@perm.mvd.ru |
| Техподдержка граждан | Ольга Мельникова | +7 (342) -23‑45‑74 | support@perm.mvd.ru |
Отзывы граждан и сотрудников
Для повышения прозрачности работы отдела все отзывы публикуются в разделе «Отзывы» официального сайта.
Средний рейтинг за 2025 год
- Общая оценка: 4,6/5
- Скорость ответа: 4,8/5
- Качество решения проблемы: 4,5/5
Примеры отзывов
«Благодарю отдел за оперативную помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Сотрудники вежливые, всё сделали за один звонок.» — А. Васильев, пенсионер, г. Пермь.
«Техническая поддержка помогла настроить защищённый канал связи для нашего отделения. Профессионализм на высоте.» — И. Кузнецов, сотрудник ГУ МВД.
Как оставить свой отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: укажите Ф.И.О., контактный телефон (по желанию) и текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Пермскому краю
- Личный кабинет граждан
- Отзывы граждан
- Контактный центр и адреса подразделений
Помните: при обращении указывайте номер вашего обращения (если он был получен) и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс её решения.