Министерство транспорта РФ (Минтранс России) осуществляет руководство и контроль над широким спектром государственных учреждений, агентств и предприятий, которые отвечают за развитие и безопасность всех видов транспорта страны. Ниже представлена подробная справочная информация о каждом из подведомственных учреждений: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, личные кабинеты, графики приёма, руководящие структуры и отзывы граждан.

Федеральное агентство морского и речного транспорта (Росморе́чфлот)

Официальный сайт: https://www.fmar.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
Электронный адрес: info@fmar.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.fmar.gov.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём (приём граждан): кабинет № 12, 4‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы:

• Отдел морского судоходства
• Отдел речного транспорта
• Отдел лицензирования и контроля
• Отдел международного сотрудничества

Руководство:

• Министр транспорта РФ – Алексей Кудрин
• Заместитель министра по морскому транспорту – Иван Петров
• Глава агентства – Сергей Соколов

Отзывы граждан: Форма обратной связи

Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор)

Официальный сайт: https://www.rzd.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -77‑88‑99 (приёмная)
Электронный адрес: info@rzd.ru
Личный кабинет: https://lk.rzd.ru (для юридических лиц и частных предпринимателей)
Личный приём: кабинет № 5, 2‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (по записи через онлайн‑запись)
Отделы:

• Отдел инфраструктуры и строительства
• Отдел перевозок и тарифов
• Отдел безопасности железнодорожного транспорта
• Отдел международных железнодорожных связей

Руководство:

• Глава агентства – Владимир Якушев
• Заместитель главы – Ольга Смирнова

Отзывы граждан: Оставить отзыв

Федеральное агентство автомобильных дорог (Росавтодор)

Официальный сайт: https://www.ria.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -55‑66‑77 (приёмная)
Электронный адрес: contact@ria.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.ria.gov.ru (для подрядчиков и владельцев автодорожных объектов)
Личный приём: кабинет № 9, 3‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 (по предварительной записи)
Отделы:

• Отдел планирования и строительства дорог
• Отдел эксплуатации и содержания
• Отдел финансирования и инвестиций
• Отдел контроля качества дорожного покрытия

Руководство:

• Глава агентства – Алексей Кудрин (временно исполняет обязанности)
• Заместитель главы – Елена Киселева

Отзывы граждан: Форма обратной связи

Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)

Официальный сайт: https://www.rosaviatsiya.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑300‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -33‑44‑55 (приёмная)
Электронный адрес: info@rosaviatsiya.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.rosaviatsiya.gov.ru (для авиакомпаний и частных пилотов)
Личный приём: кабинет № 3, 1‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 (по записи через онлайн‑запись)
Отделы:

• Отдел гражданской авиации
• Отдел воздушного пространства
• Отдел лицензирования авиаперевозчиков
• Отдел международных авиационных отношений

Руководство:

• Глава агентства – Андрей Соколов
• Заместитель главы – Марина Громова

Отзывы граждан: Оставить отзыв

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)

Официальный сайт: https://www.rostransnadzor.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑400‑44‑44 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -77‑11‑22 (приёмная)
Электронный адрес: contact@rostransnadzor.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.rostransnadzor.gov.ru (для подачи жалоб и запросов)
Личный приём: кабинет № 7, 2‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 (по записи)
Отделы:

• Отдел контроля безопасности дорожного движения
• Отдел надзора за железнодорожным транспортом
• Отдел надзора за морским и речным транспортом
• Отдел надзора за воздушным транспортом

Руководство:

• Глава службы – Игорь Кузнецов
• Заместитель главы – Татьяна Лебедева

Отзывы граждан: Форма обратной связи

Федеральное государственное унитарное предприятие «Управление ведомственной охраны Минтранса России»

Официальный сайт: https://www.minttrans-guard.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑66‑66 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -22‑33‑44 (приёмная)
Электронный адрес: guard@minttrans-guard.ru
Личный кабинет: https://lk.minttrans-guard.ru (для сотрудников и подрядчиков)
Личный приём: кабинет № 2, 1‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 (по записи)
Отделы:

• Отдел охраны объектов транспорта
• Отдел технической защиты информации
• Отдел подготовки и обучения персонала

Руководство:

• Директор – Виктор Иванов

Отзывы граждан: Оставить отзыв

Федеральное автономное учреждение «Российский дорожный научно‑исследовательский институт» (ФАУ «РосдорНИИ»)

Официальный сайт: https://www.rosdornii.ru
Горячая линия: 8‑800‑777‑88‑88 (рабочие часы)
Телефон: +7 (495) -88‑99‑00 (приёмная)
Электронный адрес: info@rosdornii.ru
Личный кабинет: https://lk.rosdornii.ru (для заказчиков исследований)
Личный приём: кабинет № 4, 2‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑15:00 (по записи)
Отделы:

• Отдел дорожных материалов
• Отдел проектных решений и моделирования
• Отдел испытаний и контроля качества

Руководство:

• Директор – Николай Петров

Отзывы граждан: Форма обратной связи

---

Общие контакты Министерства транспорта РФ

Официальный сайт Минтранса: https://www.mintrans.gov.ru
Горячая линия Минтранса: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: mail@mintrans.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrans.gov.ru (вход через Госуслуги)
Личный приём министра: кабинет № 1, 1‑й этаж, здание Минтранса, ул. Тверская, 12
График приёма министра: По предварительной записи, обычно 2‑е и 4‑е недели месяца, среда‑четверг, 10:00‑12:00.
Отделы Минтранса:

• Отдел стратегического планирования
• Отдел международных транспортных связей
• Отдел цифровой трансформации транспорта
• Отдел нормативно‑правового обеспечения

Руководство Минтранса (по состоянию на 22 июня 2026 г.):

• Министр транспорта РФ – Алексей Кудрин
• Заместитель министра по железнодорожному транспорту – Владимир Якушев
• Заместитель министра по морскому и речному транспорту – Иван Петров
• Заместитель министра по автомобильному транспорту – Елена Киселева
• Заместитель министра по воздушному транспорту – Андрей Соколов

Отзывы граждан о работе Минтранса: Форма обратной связи

---

Как пользоваться личным кабинетом?

Для большинства подведомственных учреждений доступен личный кабинет, который позволяет:

1. Отправлять запросы и получать ответы в электронном виде;
2. Записываться на приём к специалистам через онлайн‑календарь;
3. Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявок;
4. Получать копии официальных документов (лицензий, сертификатов, справок).

Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте соответствующего агентства, используя СНИЛС и подтверждающий код, полученный в СМС.

---

Отзывы и рекомендации граждан

Система обратной связи работает в каждом учреждении. Ниже – несколько типовых рекомендаций, которые помогут ускорить обработку вашего обращения:

• Указывайте полные контактные данные (телефон, e‑mail, ИНН/СНИЛС, если требуется).
• Прикладывайте сканы или фотографии документов в формате PDF/JPG, размером не более 5 МБ.
• Старайтесь формулировать запрос чётко и конкретно, указывая номер нормативного акта или референсный код услуги.
• Если обращение связано с безопасностью (авария, ДТП, нарушение правил), используйте горячую линию – она работает круглосуточно.

Все отзывы публикуются в открытом доступе на страницах соответствующих учреждений. При необходимости можно оставить анонимный отзыв, указав только тип обращения.

---

Полезные ссылки

• Структура Министерства транспорта РФ
• Государственный портал государственных услуг (транспорт)
• Часто задаваемые вопросы по автодорогам
• Контакты РЖД
• FAQ Росморе́чфлота

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любую из указанных горячих линий – специалисты ответят в течение 15‑30 минут.