Информация о погоде в России предоставляется Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (Росгидромет).
Данные используются не только гражданами‚ но и различными государственными структурами‚ в т.ч. Министерством внутренних дел (МВД)‚
которым необходима точная метеорологическая информация для планирования оперативных мероприятий‚ дорожного патрулирования и спасательных операций.
Официальный сайт
Главный портал Росгидромета – https://www.meteoinfo.ru.
На сайте доступны:
- Текущие наблюдения с более чем 1500 метеостанций;
- Прогнозы погоды на 10‑дневный период;
- Открытые данные (массовые массивы) ВНИИГМИ‑МЦД;
- Личный кабинет для корпоративных клиентов (в т.ч. для МВД);
- Служба поддержки и форма обратной связи.
Горячая линия
Для оперативных запросов и экстренных ситуаций действует единый телефонный центр:
| Номер | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8‑800‑200‑00‑00 | 24 часа‚ 7 дней в неделю | Общие запросы о погоде‚ экстренные сообщения о стихийных бедствиях |
| 122 (для звонков из РФ) | 24 часа | Служба экстренного реагирования МЧС и МВД |
Контактные телефоны - Центр оперативных прогнозов – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел открытых данных – +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт 10:00‑17:00)
- Служба технической поддержки личного кабинета – +7 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@hydromet.ru
Для запросов от государственных органов (МВД): gov@hydromet.ru
Личный кабинет
Для сотрудников МВД и других государственных структур предусмотрен персональный кабинет:
- Ссылка: https://myhydromet.ru
- Функции: просмотр детализированных прогнозов‚ загрузка архивных наборов данных‚ настройка уведомлений по SMS/Email.
- Регистрация производится по корпоративному коду‚ выдаваемому отделу ИТ МВД.
Личный приём (приём граждан и представителей органов)
Приёмные часы в головном офисе Росгидромета (Москва):
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
- Сб: по предварительной записи
- Выходные: нет (приём в праздничные дни только по согласованию)
Адрес
127994‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 5
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
Структура и отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел оперативных прогнозов | Сергей Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел климатического мониторинга | Елена Петрова | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Отдел открытых данных и ВНИИГМИ‑МЦД | Алексей Смирнов | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отдел взаимодействия с государственными органами | Ирина Кузнецова | +7 (495) -21‑54‑09 |
| Отдел публичных связей и отзывов | Дмитрий Соколов | +7 (495) -54‑32‑10 |
Руководство организации - Генеральный директор – Владимир Николаевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Первый заместитель – Ольга Сергеевна Михайлова
- Заместитель по научной работе – Андрей Викторович Лебедев
Отзывы и обратная связь
Пользователи могут оставлять отзывы о работе сервиса через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.meteoinfo.ru/feedback).
- Электронный ящик reviews@hydromet.ru – ответы в течение 3‑5 рабочих дней.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Метеорологические услуги».
Примеры типовых отзывов - «Прогноз погоды для дорожных патрулей в Сибири оказался точным‚ спасли несколько рейсов» – Офицер Петров А. (МВД‚ Новосибирск)
- «Служба поддержки быстро предоставила архивные данные за март 2025 г. – благодарю» – Аналитик Сидоров М. (ГИБДД)
- «Необходимо добавить SMS‑уведомления о резком падении температуры в регионах Севера» – Запрос от отдела МЧС
Как получить доступ к метеоданным для нужд МВД - Оформить запрос через личный кабинет (раздел «Запрос данных»).
- Указать цель использования (оперативное планирование‚ анализ ДТП‚ подготовка учений).
- Получить согласование от Отдела взаимодействия с государственными органами.
- После подтверждения вы получите доступ к API‑сервису
https://api.hydromet.ru/v1/ с токеном доступа.
- Оформить запрос через личный кабинет (раздел «Запрос данных»).
- Указать цель использования (оперативное планирование‚ анализ ДТП‚ подготовка учений).
- Получить согласование от Отдела взаимодействия с государственными органами.
- После подтверждения вы получите доступ к API‑сервису
https://api.hydromet.ru/v1/с токеном доступа.
Система предоставления метеорологической информации в России построена так‚ чтобы удовлетворять запросы как широкой публики‚ так и специализированных государственных структур‚ включая МВД.
Благодаря единой горячей линии‚ персональному кабинету и чётко выстроенной структуре отделов‚ любой запрос – от простого прогноза до массовых массивов данных – может быть обработан быстро и эффективно.
Помните: в случае возникновения чрезвычайных ситуаций (шторм‚ сильный снег‚ экстремальная жара) немедленно обращайтесь по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или 122‚ указывая точный регион и характер угрозы.