В современном мире большинство государственных услуг доступны онлайн. Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) поддерживает официальный портал, где можно получить сведения о военнослужащих, ветеранах, а также о работе подразделений ведомства. Ниже подробно описаны способы поиска по фамилии, а также все необходимые контакты для обращения.
Официальный сайт Минобороны РФ
Адрес: https://mil.ru
Сайт представляет собой центральный информационный ресурс, включающий новости, нормативные документы, сервисы для граждан и военнослужащих, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».
Как попасть в раздел поиска по фамилии
- Откройте главную страницу mil.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Служебные сервисы» (может называться «Электронные сервисы»).
- В раскрывающемся списке нажмите «Поиск по фамилии» – обычно это ссылка к базе «Военнослужащие и ветераны».
- В появившейся форме введите фамилию (можно добавить имя и отчество для уточнения) и нажмите кнопку «Найти».
- Система выдаст список совпадений с указанием должности, подразделения и контактных данных (если они публичны).
Что показывается в результатах поиска
- ФИО военнослужащего.
- Воинская часть / подразделение.
- Должность и звание.
- Контактный телефон (служебный) и e‑mail (если указаны).
- Статус (служебный, пенсионер, ушедший в отставку).
Ограничения доступа
Для получения полной информации может потребоваться авторизация в личном кабинете (см. раздел 2. Личный кабинет). Доступ к персональным данным ограничен в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
Личный кабинет на портале Минобороны
Ссылка: https://portal.mil.ru
Личный кабинет позволяет:
- Просматривать свои личные данные и данные членов семьи.
- Получать справки и выписки в электронном виде.
- Отправлять запросы в отделы Минобороны.
- Записываться на личный приём к руководителям подразделений.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке portal.mil.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, номер военного билета, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в систему вы получите доступ к персональному разделу «Поиск по фамилии» с расширенными возможностями.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минобороны РФ | +7 (495) -77‑77‑77 | 24/7 |
| Единый справочный телефон | 8‑800‑555‑35‑35 | 08:00–20:00 (мск) |
| Электронная почта для запросов | info@mil.ru | Круглосуточно |
| Факс | +7 (495) -77‑77‑78 | — |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте ФИО и, если возможно, номер военного билета.
- Четко сформулируйте запрос: «Ищу информацию о военнослужащем Иванове И.И. в части 12345».
- Запишите номер обращения, который оператор вам предоставит – он понадобится при дальнейшем общении.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет (см. раздел 2).
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите подразделение, к которому хотите обратиться (например, Отдел кадров).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – получите подтверждение на e‑mail и в SMS.
Типичные графики приёма
| Подразделение | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00–18:00 |
| Отдел юридической службы | Вт, Чт | 10:00–16:00 |
| Отдел по работе с ветеранами | Пн, Ср, Пт | 09:30–17:30 |
Структура и отделы Минобороны РФ
- Главное управление кадров (ГУК) – вопросы трудоустройства, перевода, увольнения.
- Отдел по работе с ветеранами – предоставление льгот, пенсий, справок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Отдел международного сотрудничества – вопросы взаимодействия с иностранными военными структурами.
Руководство Минобороны РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Сергей Кужугетов | +7 (495) -77‑77‑01 | minister@mil.ru |
| Первый заместитель министра | Алексей Резников | +7 (495) -77‑77‑02 | 1vminister@mil.ru |
| Заместитель министра по кадрам | Ирина Петрова | +7 (495) -77‑77‑03 | kadr@mil.ru |
Контактные данные руководителей актуальны на момент публикации (06/2026). При изменении состава руководства информация будет обновлена на официальном сайте.
Отзывы граждан и военнослужащих
Для повышения качества обслуживания Минобороны РФ предоставляет возможность оставлять отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на https://mil.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронная почта feedback@mil.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Горячая линия +7 (495) -77‑77‑77 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела кадров за оперативную помощь в оформлении перевода. Сервис онлайн‑поиска по фамилии работает быстро и удобно. Рекомендую всем коллегам!» – Иванов П.С., сержант, 2025 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли найти информацию о гражданском, не являющемся военнослужащим?
Нет. Поиск по фамилии в официальных сервисах Минобороны ограничен только военнослужащими, ветеранами и их семьями. Для гражданских лиц существуют отдельные реестры (например, реестр военнослужащих в резерве).
Какие документы нужны для доступа к полной карточке военнослужащего?
Требуется авторизация в личном кабинете с подтверждением личности (паспорт, СНИЛС, номер военного билета). В некоторых случаях может потребоваться согласие самого военнослужащего.
Что делать, если найденный человек не тот?
Уточните вводимые данные (имя, отчество, дату рождения). При необходимости обратитесь в Отдел кадров по телефону +7 (495) -77‑77‑01 с указанием номера обращения.
Сайт Министерства обороны РФ предоставляет удобный инструмент для поиска информации по фамилии, однако доступ к персональным данным регулируется строгими правилами. Пользователям рекомендуется:
- Воспользоваться официальным разделом «Поиск по фамилии» на mil.ru.
- Зарегистрировать личный кабинет для расширенных возможностей.
- При необходимости связаться с горячей линией или записаться на личный приём.
- Оставлять отзывы, чтобы способствовать улучшению качества обслуживания.
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники.
Контактная информация в одном месте
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Горячая линия: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Единый справочный телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (08:00–20:00 мск)
- Электронная почта: info@mil.ru
- Личный кабинет: https://portal.mil.ru
- Запись на личный приём: через личный кабинет или по телефону отдела кадров +7 (495) -77‑77‑01
- Отделы и руководители: см. таблицу в разделе «Руководство».
- Отзывы: форма Обратная связь или e‑mail feedback@mil.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Минобороны готовы помочь.