Поиск сведений о предках – одна из самых популярных задач генеалогов. Если вам нужны документы, датированные более 100‑ми годами, их обычно хранят в архивных фондах ЗАГСов (областных, муниципальных, федеральных). Ниже подробно описан процесс обращения, образец заявления и все необходимые контакты.
Когда обращаться в архив ЗАГС, а когда – в современный ЗАГС?
- Документы до 1917 года – почти наверняка находятся в государственных архивах (областных, центральных).
- Документы 1917 – 1991 годы – хранят в архивах ЗАГСов (областные, районные). Иногда их можно получить в самом ЗАГСе, если запись не «переписана» в архив.
- Документы после 1991 года – выдаются в текущем ЗАГСе по месту жительства.
Как определить, в какой архив нужно подавать запрос?
Для этого необходимо знать:
- Год и место рождения (или брака, смерти) интересующего лица.
- Административную принадлежность места в момент события (область, район, город).
Пример: если ваш предок родился в 1905 году в деревне Струги Псковской области, запрос следует направлять в Псковский областной архив ЗАГС. Если событие произошло в 1975 году в Москве, запрос можно отправить в Московский городской ЗАГС (отдел архивных документов).
Что должно быть в запросе?
Запрос – это официальное письмо, в котором вы просите предоставить копию или выписку из архивного акта. Ниже перечислены обязательные элементы.
3.1 Обязательные реквизиты
- Полное название архива (например, «Псковский областной архив ЗАГС»).
- ФИО директора (можно уточнить на сайте архива).
- Ваши контактные данные: ФИО, почтовый адрес, телефон, e‑mail.
- Точная формулировка запроса (что именно требуется: запись о рождении, браке, смерти и т.д.).
- Перечень известных сведений о документе:
- ФИО лица, о котором запрашивается документ;
- Дата (примерный диапазон) и место события;
- Номера актов, если они известны (например, № 12 от );
- Имена родителей, супругов, детей – если они указаны в акте.
- Указание формы получения (скан‑копия, фотокопия, оригинал).
- Готовность оплатить услуги (если архив взимает плату) – фраза «Оплату гарантирую» повышает шансы быстрого рассмотрения.
- Дата и подпись (при отправке в электронном виде – подпись сканируется).
3.2 Что НЕ стоит писать
- Общие фразы типа «Хочу узнать всё о моём прапрадедушке». Запрос должен быть конкретным.
- Личные истории, которые не относятся к документу.
- Запросы, превышающие объём одного акта (например, «сделайте генеалогическое исследование всей семьи»).
Образец заявления в архив ЗАГС
Кому: Директору Псковского областного архива ЗАГС От: Иванова Ивана Ивановича, ул. Ленина, д.10, г. Псков, 180000 Телефон: +7 (8112) -5‑33‑22 E‑mail: ivan.ivanov@example.com Заявление Прошу предоставить копию записи о рождении Майского Дмитрия Антоновича, родившегося в 1902 году (точный диапазон 1900‑1903) в деревне Струги, Псковской области, в актовом журнале № 12, страница 5. Необходимо получить сведения о: - ФИО родителей; - Дате и месте рождения; - Профессии и месте жительства родителей. Прошу выслать скан‑копию на указанный e‑mail. Оплату за услуги гарантирую по выставленному счёту. Подпись: ______________________
Способы подачи запроса
- Электронная почта – отправьте скан заявления на указанный в контактах e‑mail.
- Онлайн‑форма – многие архивы (например, www.pgzags.ru) имеют специальный раздел «Обращения граждан».
- Почтовая отправка – обычное письмо с оригиналом заявления.
- Лично – в отделе архивных документов (при необходимости уточнить детали).
Стоимость и сроки
Оплата зависит от архива:
- Копия (скан) – от 100 руб.
- Фотокопия – от 150 руб.
- Оригинал (если выдаётся) – от 300 руб.
Сроки обработки обычно составляют от 5 до 30 рабочих дней. Точные сроки указаны в «Положении об оказании услуг» на сайте архива.
Что делать, если запрос отклонён?
- Получить официальное объяснение причины отказа (архив обязан его предоставить).
- Уточнить недостающие сведения и подать исправленное заявление.
- Если причина неубедительна, подать жалобу в Росархив (контактные данные ниже) или в суд.
Полный набор контактов для обращения в архивы ЗАГС
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pgzags.ru – Псковский областной архив ЗАГС |
| Горячая линия | +7 (8112) -5‑33‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | archive@pgzags.ru |
| Личный кабинет | Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно отслеживать статус запроса и загружать документы. |
| Личный приём | Приём заявлений в личном порядке – кабинет № 5, 2‑й этаж, будний день с 10:00 до 12:00. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 (только по записи) Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Директор – Васильева Ольга Петровна (тел.: +7 (8112) -5‑33‑44) Заместитель – Кузнецов Сергей Иванович (тел.: +7 (8112) -5‑33‑55) |
| Отзывы |
|
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию письма и все подтверждения отправки (скриншоты, квитанции).
- Если запрос отправляете по почте, используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
- При личном визите берите с собой удостоверение личности и, если есть, копию свидетельства о родстве (для доступа к «закрытым» документам).
- Следите за сроками: архив обязан ответить в течение 30 дней, после чего вы можете написать повторный запрос.
Запрос в архивы ЗАГС – процесс, требующий точности и внимательности к деталям. Сформулировав запрос лаконично, указав все известные сведения и выбрав правильный способ подачи, вы существенно ускорите получение нужных актов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам – горячая линия, e‑mail или личный кабинет.
Важно: информация о телефонах, e‑mail и сайте приведена для примера Псковского областного архива ЗАГС. При обращении в ваш регион уточняйте данные на официальном сайте соответствующего архива.