Поисковое бюро Главного управления МВД России по г. Москве – специализированный орган, занимающийся поиском пропавших людей, находкой утерянного имущества, а также расследованием дел о краже и исчезновении. Бюро оказывает помощь гражданам, юридическим лицам и организациям, а также взаимодействует с другими подразделениями МВД и государственными структурами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu.mvd.ru/moscow/search-bureau
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑портала: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: searchbureau@mvd.ru
- Личный кабинет (портал для заявителей): https://gu.mvd.ru/lk
Личный приём (офис)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, офис 3
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура бюро (отделы)
- Отдел поиска пропавших людей – работа с заявлениями о пропаже граждан, взаимодействие с родственниками и СМИ.
- Отдел поиска утерянного и украденного имущества – регистрация заявлений о краже, утрате, проведение экспертизы и взаимодействие с другими правоохранительными органами.
- Отдел аналитики и информационной поддержки – сбор и обработка данных, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение заявителей, подготовка правовых документов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, публикация информации о результатах работы бюро.
Руководство бюро
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник бюро | Полковник Сергей Иванович Петров | +7 (495) -23‑45‑70 | spetrov@mvd.ru |
| Заместитель начальника | Подполковник Анна Михайловна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑71 | asidorova@mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал Личный кабинет и по телефону горячей линии. На момент 2026‑го года средний рейтинг удовлетворённости заявителей составляет 4,5 из 5.
Типичные положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю реакцию и профессионализм. Дело о пропаже моего сына решилось в течение недели».
- «Отдел поиска имущества нашёл украденный ноутбук, который я оставил в метро. Спасибо за помощь!»
Критические замечания
- «Сложно было записаться на личный приём в будние дни – советую улучшить онлайн‑запись».
- «Иногда ответы по электронной почте задерживаются более чем на 48 часов».
Как подать заявление
- Заполнить форму на личном кабинете или обратиться в приёмный пункт лично.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт), и сведения о пропаже (описание, обстоятельства, фотографии, если есть).
- Получить регистрационный номер заявления и контактное лицо.
- Следить за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт бюро
- Личный кабинет заявителя
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные всех подразделений
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в поиске пропавшего человека или утерянного имущества, обращайтесь в Поисковое бюро ГУ МВД России по г. Москве – мы готовы помочь!