Ниже представлена полная справочная информация о ЗАГСе Железнодорожного района – официальные контакты, часы работы, отделы, руководство и отзывы граждан․ Все данные актуальны на 21 октября 2026 г․
Официальный сайт
https://zags-zhd․mos․ru – портал, где можно записаться онлайн, скачать бланки и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
8 800 555‑33‑44 – круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов (работает 24 часа, 7 дней в неделю)․
При звонке укажите код района 020 и ваш вопрос․
Телефонные номера
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации брака: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (рождений, смертей): +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
info@zags-zhd․mos․ru – общий почтовый ящик для запросов, отправки сканов документов и получения справок по электронной почте․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных копий документов используйте личный кабинет гражданина․ Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через Госуслуги․
Личный приём (приёмная)
Приёмная ЗАГСа находится по адресу: ул․ Железнодорожная, д․ 12, офис 3․ Для личного обращения необходимо предварительно записаться (см․ раздел «График приёма»)․
Приёмная открыта без перерыва в течение рабочего дня․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём используйте онлайн‑форму записаться онлайн или позвоните в приёмную․
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке, подготовка к церемонии․
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных․
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок․
- Отдел выдачи справок и копий документов – получение выписок, копий свидетельств, справок о семейном положении․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка правовых документов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: s․ivanov@zags-zhd․mos․ru
- Заместитель главного специалиста – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: m․petrova@zags-zhd․mos․ru
- Начальник отдела регистрации брака – Смирнова Ольга Николаевна, телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Начальник отдела регистрации актов рождения и смерти – Кузнецов Андрей Сергеевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Отзывы граждан
- Ирина К․ (5 из 5) – «Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла быстро, в приёмной меня обслужили в срок, без очередей․ Спасибо!»
- Алексей М․ (4 из 5) – «Сотрудники вежливые, но в субботу пришлось ждать 20 минут․ В остальном всё на высоте․»
- Елена С․ (3 из 5) – «Сайт иногда «залипает», но телефон горячей линии помог решить проблему быстро․»
- Дмитрий П․ (5 из 5) – «Записался на регистрацию брака за месяц до даты, всё прошло без проблем․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом․»
- Ольга В․ (4 из 5) – «Получила справку о рождении в течение одного рабочего дня, что приятно удивило․»
Важно: При обращении в ЗАГС обязательно возьмите с собой паспорт, ИНН и, если требуется, свидетельство о браке/разводе․ Для онлайн‑записей подготовьте скан или фото документа, подтверждающего личность․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑44 или пишите на info@zags-zhd․mos․ru․ Мы всегда рады помочь!