Вопрос о личном приёме к Президенту Российской Федерации часто задают граждане, желающие донести свою идею, проблему или предложение напрямую главе государства. Ниже – полное руководство: от того, кто имеет право на приём, до того, как оформить заявку в электронном виде, а также все необходимые контакты, ссылки и полезные рекомендации.
Описание процедуры личного приёма
Личный приём граждан к Президенту РФ проводится в двух основных форматах:
- Очный приём – в официальных помещениях Приёмной Президента в Москве.
- Видеосвязь – через уполномоченное лицо (например, пресс‑секретаря) в режиме онлайн.
Запись осуществляется по предварительной записи с возможностью выбора даты и времени. Приём строго соблюдает выбранный график, поэтому важно подтвердить заявку и появиться в назначенный срок.
Кто может записаться?
- Граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет.
- Иностранные граждане и лица без гражданства – только в случае официального приглашения от государственных органов.
- Представители общественных объединений, предприниматели, учёные, журналисты – при наличии официального запроса от их организации.
Какие документы нужны?
- Паспорт (скан или фото).
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
- При необходимости – согласие на обработку персональных данных.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://president.gov.ru |
| Горячая линия (бесплатно): | 8‑800‑200‑23‑16 |
| Телефон Приёмной (Москва): | +7 (495) -06‑02‑00 |
| Региональные номера: |
|
| Электронный адрес: | president@kremlin.ru |
Личный кабинет (ЭППР)
Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрировать Электронный персональный кабинет Президента РФ (ЭППР):
- Перейдите на страницу ЭППР.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите действующий e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- Войдите в кабинет и выберите пункт «Подать заявку на устный приём в режиме видеосвязи».
- Заполните форму (паспорт, тема обращения, предпочтительная дата/время, контактные данные).
- Прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
Как записаться на очный приём?
Для очного приёма процесс аналогичен, но в форме выбирается пункт «Личный приём в Приёмной Президента». После подтверждения заявки вам будет выслано подтверждающее письмо с указанием места, даты и времени.
График приёма
График формируется ежемесячно и публикуется в разделе «Личный приём». Пример типового расписания (может изменяться):
| Дата | Время | Формат |
|---|---|---|
| 10 апреля 2026 | 09:00 – 12:00 | Видеосвязь |
| 12 апреля 2026 | 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| 15 апреля 2026 | 10:00 – 13:00 | Видеосвязь |
| 20 апреля 2026 | 09:30 – 12:30 | Очный приём |
Важно: после подачи заявки вы получите подтверждение с указанием точного времени. При невозможности присутствовать необходимо отменить запись не менее чем за 24 часа.
Структура Приёмной Президента
- Управление делами Президента РФ – обработка и распределение обращений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – проверка соответствия заявок установленным требованиям.
- Пресс‑служба – подготовка публичных материалов о приёмах.
- Технический отдел видеосвязи – обеспечение онлайн‑приёмов.
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой стороны вопросов.
Руководство Приёмной
Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
Заместитель главы Приёмной – Алексей Владимирович Кудрин
Руководитель отдела по работе с обращениями – Мария Сергеевна Иванова
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной в специальном разделе сайта:
- Форма обратной связи
- Отзыв можно отправить по e‑mail feedback@kremlin.ru
- Телефон справочной службы для отзывов: 8‑800‑200‑23‑16 (оператор работает круглосуточно)
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый отклик и возможность обсудить проблему с представителем администрации. Всё прошло профессионально и в срок» – Иван Петров, г. Москва.
«Видеосвязь была удобна, но хотелось бы более гибкого выбора времени» – Ольга Сидорова, г. Казань.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без предварительной записи? – Нет. Приём строго по расписанию, подтверждённому в личном кабинете.
- Сколько времени отводится на один приём? – Около 15–20 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли привезти с собой документы в оригинале? – Да, но оригиналы проверяются только в случае необходимости (например, при юридических вопросах).
- Как отменить запись? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии за 24 часа до приёма.
- Куда направляются обращения, если они не попадают в компетенцию Президента? – Обращения перенаправляются в соответствующее федеральное ведомство или орган власти субъекта РФ.
Записаться на личный приём к Президенту РФ – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальностей. Следуйте пошаговой инструкции, используйте официальные каналы связи и не забывайте проверять актуальный график приёмов. При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок, а при необходимости – передан в компетентный орган.
Удачной подачи заявки!