Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по написанию обращения к Врио‑губернатору города, а также собрать все необходимые контакты: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководство администрации, а также ссылки на отзывы граждан.
Почему стоит писать письмо губернатору?
Губернатор и его администрация – главный исполнительный орган власти в Санкт‑Петербурге. Обращения граждан учитываются при формировании:
- Городских программ развития;
- Регионального бюджета;
- Нормативных актов, касающихся строительства, экологии, транспорта, культуры и социальной политики;
- Контроля за работой муниципальных органов.
Если вы хотите высказать благодарность, предложить инициативу, пожаловаться на нарушение прав или попросить разъяснения – письмо губернатору является официальным и эффективным способом донести свою позицию.
Как правильно оформить письмо
2.1 Структура обращения
- Шапка письма – укажите свои ФИО, адрес, телефон и e‑mail (по желанию – ИНН/СНИЛС, если обращение связано с налогами или соц‑помощью).
- Дата и место – «Санкт‑Петербург, 21 июня 2026 г.»;
- Кому – «Губернатору Санкт‑Петербурга Александру Дмитриевичу Беглову».
- Тема – коротко, в 1‑2 строки (например, «Обращение по вопросу сохранения исторического здания ВНИИБа»).
- Текст обращения:
- Краткое вводное предложение (кто вы и почему пишете).
- Суть проблемы/предложения – изложите факты, даты, ссылки на документы.
- Ваши требования или предложения решения.
- Обоснование (какие выгоды/риски для города).
- Подпись – печать (если отправляете в бумажном виде) и ФИО.
2.2 Пример готового письма
Санкт‑Петербург, 21 июня 2026 г. Губернатору Санкт‑Петербурга Александру Дмитриевичу Беглову Тема: Прекращение сноса здания ВНИИБа на площади Мужества Уважаемый Александр Дмитриевич! Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: ул. Пушкина, д. 12, кв. 34, являюсь членом общественного объединения «Старый Петербург». 30 января 2026 г. я стал свидетелем начала работ по сносу здания ВНИИБа, которое является памятником архитектуры XIX века и входит в реестр культурного наследия. Сносу предшествовало отсутствие публичных слушаний, а также отсутствие экспертизы, требуемой законом о сохранении исторических объектов. Уничтожение здания приведёт к потере уникального архитектурного ансамбля и ухудшит туристический имидж нашего города. В связи с вышеизложенным прошу: Приостановить работы по сносу до проведения независимой экспертизы. Организовать публичные слушания с привлечением экспертов и представителей общественности. Рассмотреть возможность включения здания в программу «Сохранение культурного наследия» и выделить средства на его реставрацию. Надеюсь на Ваше понимание и оперативное реагирование. С уважением, Иванов Иван Иванович Тел.: +7 (921) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com
Способы отправки обращения
| Электронная приёмная (через личный кабинет) |
|
| Почтовая отправка |
|
| Личный приём (по записи) |
|
| Факс |
|
Полный перечень контактов для обращения
Официальный сайт администрации
https://spb.gov.ru – главная страница, новости, нормативные акты.
Электронная приёмная (Личный кабинет)
Сервис: https://letters.gov.spb.ru
Горячая линия губернатора
Тел.: 8 (812) -76‑78‑06 (круглосуточно, оператор принимает звонки в рабочие часы 9:00‑18:00).
Электронный адрес
E‑mail: governor@spb.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для регистрации перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете. После входа доступны:
- Отправка и редактирование обращений;
- Отслеживание статуса;
- Получение ответов в электронном виде.
Личный приём губернатора (по записи)
Адрес: Смольный проезд, д. 1, подъезд 4, офис 5.
График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» на сайте spb.gov.ru/appointment.
Отделы, участвующие в рассмотрении обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор.
- Департамент градостроительной политики – вопросы строительства, сноса, реконструкции.
- Департамент культуры и туризма – вопросы охраны памятников.
- Департамент экологии и природных ресурсов – экологические жалобы.
- Департамент финансов – налоговые и бюджетные вопросы.
Руководство администрации
- Александр Дмитриевич Беглов – Врио губернатора Санкт‑Петербурга.
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Иван Петрович Соколов.
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Кузнецова.
- Начальник отдела по работе с обращениями – Сергей Андреевич Михайлов.
Отзывы граждан
Сбор отзывов и оценка работы администрации происходит на независимых площадках:
- Otzyvik.com – отзывы о работе губернатора
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте spb.gov.ru/feedback.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить письмо анонимно? – Да, но без указания контактов ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В статусе обращения в личном кабинете будет указана дата ожидаемого ответа.
- Можно ли приложить к письму документы? – Да. В электронном виде – в формате PDF, DOC, JPG (не более 5 МБ). При личной подаче – в оригинале или копии.
- Как узнать, кто конкретно будет рассматривать мое обращение? – В ответе указывается фамилия и должность ответственного сотрудника.
Советы для повышения шансов на быстрый и положительный ответ
- Соберите подтверждающие документы (фото, копии актов, ссылки на нормативные акты).
- Сформулируйте требования конкретно и реалистично.
- Укажите, как ваше предложение согласуется с интересами города.
- Не используйте эмоциональные оскорбления – это может привести к отклонению обращения.
- Отправьте копию письма в соответствующий департамент (например, в Департамент культуры, если речь о памятнике).
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте spb.gov.ru.