Цель статьи: предоставить полное руководство по подготовке и отправке электронного письма, которое будет принято архивом как официальное обращение. В статье также указаны все необходимые контакты для взаимодействия с архивными учреждениями.
Содержание
- Зачем оформлять электронное письмо в архив?
- Структура письма: обязательные реквизиты
- Образец письма (шаблон)
- Как отправить письмо и что дальше?
- Контакты для обращений
Зачем оформлять электронное письмо в архив?
Электронные обращения в архив являются официальным способом получения:
- архивных справок, выписок и копий документов;
- информационных писем по темам, не превышающим 75 лет со дня создания документа;
- подтверждения факта подачи запроса (важно для последующего контроля сроков).
Правильное оформление письма ускоряет процесс рассмотрения и уменьшает риск возврата запроса на доработку.
Структура письма: обязательные реквизиты
Согласно правилам написания официальных электронных писем (см. материалы из интернета), письмо должно содержать следующие блоки:
- Шапка письма
- От кого (ФИО, должность, название организации);
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Дата отправки (в формате ДД.MM.ГГГГ).
- Тема письма – коротко и ясно, например: «Запрос архивной справки по делу № 12345».
- Текст обращения
- Краткое введение (цель обращения);
- Перечень запрашиваемых документов (с указанием сроков хранения, если известны);
- Обоснование необходимости (для чего требуется справка/выписка);
- Ссылка на нормативный акт, если запрос делается на основании закона.
- Приложения (скан копий доверенности, описи дел, предыдущее корреспонденцию и т.п.).
- Подпись – полное ФИО, должность, подпись (в виде изображения) и печать (если требуется).
Образец письма (шаблон)
От: Иванов Иван Иванович, главный специалист отдела кадров ООО «Пример», ул. Пушкина, д.10, г. Москва, 101000 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@primer.ru Кому: Руководителю Государственного архива РФ г. Москва, ул. Архивная, д.1 Тема: Запрос архивной справки по делу № 2025‑07‑15 Уважаемый(ая) ______________________! В соответствии с Федеральным законом № 125‑ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» прошу предоставить архивную справку по делу № 2025‑07‑15, которое относится к документам, хранящимся в архиве с 2015 по 2020 годы. Перечень запрашиваемых документов: Копия акта приема‑передачи имущества от г.; Выписка из описи дел временного (до 10 лет) срока хранения за 2019 г.; Информационное письмо о состоянии дел в 2020 г. Обоснование запроса: Необходимо подготовить материалы для внутреннего аудита компании, а также для подачи в налоговый орган. Приложения: Копия доверенности от директора ООО «Пример» (№ Д-2026‑03); Предварительная опись дел (PDF, 150 КБ). Прошу рассмотреть запрос в сроки, установленные нормативными актами (не более 30 календарных дней). С уважением, ____________________ Иванов И. И. Главный специалист отдела кадров ООО «Пример» (Подпись)
Обратите внимание на тему письма – она должна быть заполнена обязательно, иначе запрос может быть отклонён.
Как отправить письмо и что дальше?
- Подготовьте письмо в формате
.docxили.pdf. При необходимости прикрепите сканы доверенностей. - Отправьте письмо на официальный e‑mail архива (см. раздел Контакты).
- Сохраните копию письма в личном кабинете (если такой есть) – это будет подтверждением подачи запроса.
- Ожидайте подтверждения о получении (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Если архив требует уточнений, ответьте в течение 5 рабочих дней, иначе запрос может быть отложен.
- После рассмотрения вы получите архивную справку, выписку или копию в электронном виде (PDF) либо в бумажном виде по почте.
Для контроля сроков рекомендуется вести журнал запросов, где фиксируются дата подачи, номер обращения и дата получения ответа.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosarchive.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@gosarchive.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.gosarchive.ru (регистрация обязательна) |
| Личный приём (приёмная) | г. Москва, ул. Архивная, д.1, приёмная № 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы | Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо на feedback@gosarchive.ru. Среднее время обработки отзыва – 3 рабочих дня. |
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Формы заявлений‑запросов
- Методические рекомендации по оформлению запросов