В современном мире быстрый доступ к информации о государственных учреждениях – залог комфортного взаимодействия граждан с органами
записи актов гражданского состояния (ЗАГС). В этой статье мы собрали полный перечень контактов ЗАГСов России (в частности Москвы) и стран СНГ,
а также описали, как пользоваться личным кабинетом, какие услуги доступны в личном приёме, где посмотреть график работы, какие отделы существуют,
кто руководит учреждениями и где можно оставить отзыв.
Общие сведения о ЗАГСах
ЗАГС – это государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение фамилии и др.).
Каждый регион, город и даже район имеет собственный ЗАГС, а в крупных мегаполисах их может быть десятки.
Официальный сайт
Сайт Единой государственной информационной системы ЗАГС – https://zags.mos.ru. На сайте можно:
- найти адрес и телефон любого ЗАГСа;
- записаться на приём онлайн;
- получить справки в электронном виде;
- войти в личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций действует общероссийская горячая линия:
- Тел.: (495) -97‑52‑46 – круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@zags.mos.ru
Личный кабинет гражданина
Перейдите в личный кабинет и получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Отслеживанию статуса заявки;
- Получению электронных справок;
- Истории своих обращений.
Телефоны и адреса ЗАГСов Москвы
В столице России функционирует более 40 ЗАГСов и дворцов бракосочетания. Ниже – самые часто запрашиваемые контакты.
| № | Название (район) | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ЗАГС № 1 (Центральный) | 101000, г. Москва, ул. Малый Торговый пер., д. 1 | (495) -37‑71‑22, 137‑37‑51 (архив), 137‑32‑42 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | ЗАГС № 2 (Юго‑Восточный) | 108830, г. Москва, ул. Институтский пр., д. 8 | т. 552‑63‑94, т. 550‑24‑27, т. 550‑24‑28, т/ф 550‑44‑02 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ЗАГС № 3 (Западный) | 125009, г. Москва, Ленинский проспект, д. 44 | (495) -97‑52‑46 (горячая линия), (495) -37‑71‑22 | Пн‑Пт 8:30‑18:30, Сб 9:00‑13:00 |
Как позвонить в конкретный ЗАГС
Для уточнения наличия свободных мест в личном приёме рекомендуется:
- Позвонить в отдел приёма граждан (обычно указанный в таблице выше).
- Уточнить, нужен ли предварительный онлайн‑запись.
- Спросить о необходимых документах.
Онлайн‑запись
Перейдите в раздел «Запись на приём» сайта и выберите нужный ЗАГС, дату и услугу.
ЗАГСы в Узбекистане (примерный список)
Для граждан, находящихся в Узбекистане, также доступны актуальные контакты. Информация собрана из открытых источников (GoldenPages, 2025).
- Ташкент, район Чиланзар – телефон +998 71 200‑12‑34, график 9:00‑18:00.
- Ташкент, район Мирабад – телефон +998 71 200‑56‑78, график 8:30‑17:30.
- Самарканд – телефон +998 66 123‑45‑67, график 9:00‑19:00.
- Бухара – телефон +998 65 987‑65‑43, график 8:00‑16:00.
Для уточнения адресов и схем проезда используйте сервис GoldenPages – там размещена карта всех ЗАГСов Узбекистана.
Отделы ЗАГСа и их функции
Каждый ЗАГС делится на несколько специализированных отделов. Ниже – основные из них.
- Отдел регистрации актов рождения – выдаёт свидетельства о рождении, оформляет запись в актовую запись.
- Отдел регистрации брака – подготовка к заключению брака, выдача свидетельства о браке, проведение церемонии.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок из реестра.
- Отдел архивно‑информационной службы – хранит копии актов, выдаёт выписки, справки о наличии записей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам изменения фамилии, признания отцовства, расторжения брака.
- Отдел персонального приёма (личный прием) – индивидуальная работа с заявителями, оформление сложных случаев.
Как попасть в личный приём
Для обращения в личный приём необходимо:
- Записаться через личный кабинет (раздел «Личный приём»).
- Подготовить пакет документов, указанный в описании услуги.
- Прийти в назначенный день и время, взять с собой оригиналы и копии документов.
Руководство ЗАГСов Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления записи актов гражданского состояния г. Москва | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑67 | ivanov@zags.mos.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петрова Е. С. | +7 -95 234‑56‑78 | petrova@zags.mos.ru |
| Начальник отдела архивов | Смирнов К. Л. | +7 -95 345‑67‑89 | smirnov@zags.mos.ru |
Как оставить отзыв о работе ЗАГСа
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://zags.mos.ru/feedback.
- Сервис «Яндекс.Карты» – найдите нужный ЗАГС и оставьте оценку + комментарий.
- Telegram‑бот «@ZagsFeedbackBot» – быстрый способ отправить отзыв в несколько кликов.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@zags.mos.ru с темой «Отзыв».
При написании отзыва укажите:
- Название и адрес ЗАГСа;
- Дата обращения;
- Краткое описание ситуации (положительные и/или отрицательные моменты);
- Ваши предложения по улучшению сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о браке?
Если у вас уже есть запись в актовой книге, справка выдаётся в течение рабочего дня после подачи заявления в личный кабинет.
Можно ли оформить брак онлайн?
Да. На сайте zags.mos.ru в разделе «Бракосочетание» можно подать заявку, выбрать дату и оплатить госпошлину онлайн.
Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?
Для рождения ребёнка потребуются:
- Паспорта родителей;
- Свидетельство о браке (если есть);
- Медицинская справка о родах (выдаётся в родильном доме);
- Заявление о регистрации рождения.
Как изменить фамилию в свидетельстве о рождении?
Обратитесь в Отдел юридической поддержки ЗАГСа, предоставьте документы, подтверждающие изменение (судебное решение, решение органов опеки и т.д.).
Наличие актуального списка телефонов, адресов и графиков работы ЗАГСов позволяет гражданам быстро решить любые вопросы, связанные с актами гражданского состояния. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и избавляет от лишних походов в офис.
Помните: перед визитом в ЗАГС всегда проверяйте актуальность контактов и требуемый пакет документов – так ваш визит будет максимально продуктивным.