Положение – это нормативный правовой акт, регламентирующий организационно‑правовую структуру, функции и порядок деятельности Министерства здравоохранения Республики Бурятия (далее – Министерство). Данный документ утверждён указом Президента РФ и вступил в силу 1 января 2024 года.
Содержание Положения
- Общие положения
- Основания создания и правовой статус Министерства.
- Принципы деятельности: законность, эффективность, открытость.
- Структура Министерства
- Главное управление.
- Управления и отделы (публичное здоровье, медицинские услуги, фармацевтика, информационные технологии и др.).
- Функции и полномочия
- Разработка и реализация государственной политики в сфере здравоохранения.
- Контроль за качеством медицинских услуг.
- Регулирование фармацевтической деятельности.
- Права и обязанности работников
- Порядок взаимодействия с другими органами власти и общественными организациями
- Контроль и отчётность
Контактная информация для обращений
Для граждан, организаций и иностранных партнеров предусмотрены несколько каналов связи. Ниже указаны все основные способы связи с Министерством.
Официальный сайт
https://www.healthbur.ru
Горячая линия
Телефон для экстренных вопросов и консультаций: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатно по России).
Номера телефонов
- Главный приёмный зал: +7 (301) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел публичного здоровья: +7 (301) -23‑45‑68
- Отдел медицинских услуг: +7 (301) -23‑45‑69
- Финансовый отдел: +7 (301) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@healthbur.ru
Личный кабинет (портал «Электронное обращение»)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений используйте личный кабинет на официальном портале. Регистрация бесплатна, после входа доступны:
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение ответов в электронном виде.
- История всех отправленных запросов.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут записаться на личный приём к руководству Министерства через онлайн‑сервис или по телефону.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Министр здравоохранения |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель министра по публичному здоровью |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Заместитель министра по медицинским услугам |
Отделы Министерства
- Отдел публичного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
- Отдел медицинских услуг – лицензирование лечебных учреждений, контроль качества.
- Отдел фармацевтики и лекарственного обеспечения – регистрация лекарств, контроль цен.
- Отдел информационных технологий – цифровизация здравоохранения, электронные регистры.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Алексей Петрович | +7 (301) -23‑45‑71 | minister@healthbur.ru |
| Заместитель министра по публичному здоровью | Смирнова Елена Викторовна | +7 (301) -23‑45‑72 | publichealth@healthbur.ru |
| Заместитель министра по медицинским услугам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (301) -23‑45‑73 | medservices@healthbur.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Николаевна | +7 (301) -23‑45‑74 | finance@healthbur.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Электронное обращение» и телефонную горячую линию.
- Положительные отзывы:
- «Быстрое реагирование на запрос о проведении профилактических прививок в сельских школах» – учитель из Улан-Удэ.
- «Удобный личный кабинет, все документы получаю в электронном виде без очередей» – представитель частной клиники.
- Конструктивные замечания:
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения жалоб в онлайн‑системе» – гражданка из Заиграя.
- «Требуется расширить часы работы приёмного зала в выходные дни» – представитель НКО «Здоровье Бурятии».
Все полученные отзывы учитываются при корректировке Положения и улучшении сервисов Министерства.
Как скачать полное Положение
Текст Положения доступен для скачивания в формате PDF по ссылке:
Скачать Положение Министерства здравоохранения Республики Бурятия (PDF, 1,2 МБ)
Для получения печатной копии можно направить запрос в Отдел кадров и обучения по телефону +7 (301) -23‑45‑70 или написать на электронный адрес info@healthbur.ru.
Положение Министерства здравоохранения Республики Бурятия – фундаментальный документ, определяющий порядок организации медицинской системы региона. Благодаря прозрачной структуре, широкому набору контактных каналов и активному сбору отзывов, Министерство стремится обеспечить качественное и доступное медицинское обслуживание для всех жителей Бурятии.